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Hallo, mein Roboter( ZACO v6) bzw. die App, zeigt mir keine Karte an, auch keine angaben zur gereinigten Fläche oder zur Betriebszeit. Auch die reingungshistorie ist leer. Ich finde auch nirgend die Option des Kartnemanagements, von welcher ich gelesen habe. Anfangs hat er das gemacht, also beim ersten lauf. dann verfing ewr sich in einem Vorhang und ich musste ihn befreien. Seitdem ist der Zustand wie oben beschrieben? Die App habe ich bereits mehrfach neu installiert und das Handy neu gestartet. Auch habe ich die App auf werkseinstellungen zurückgesetzt. Das einige was mir noch einfällt wäre ein Hardwarereset am Gerät selbst, sofern das möglich ist.
App hat Karten gelöscht/verloren, weil Server nicht erreichbar sind laut Kundendienst. Passiert nahezu wöchentlich und ist eine einzige Schande für so ein Unternehmen. Laut Kundendienst hat ZACO keinen Einfluss darauf. Soll das ein schlechter Witz sein?
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Zhiyi Technology (HK) Limited, den Entwicklern von ZACOHome in Kontakt zu treten..
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So kann beispielsweise die Saugleistung im Arbeitszimmer reduziert werden, wenn der Roboter etwas leiser sein soll, oder in der Küche erhöht werden, um jeden noch so kleinen Krümel aufzusaugen. Der Roboter erstellt beim ersten Reinigen bereits selbstständig eine Karte, welche im Anschluss nach Belieben angepasst werden kann. Die diese App App ist Smart Home integrierbar, womit du deinen Roboter auch per Sprachsteuerung bedienen kannst. Auch die Wassermenge beim Wischen kann zwischen drei Stärkestufen eingestellt und somit ideal an jede Hartbodenart angepasst werden. Mit der diese App App kannst du deinen Roboter jederzeit auf den neusten Stand halten, denn Firmware-Updates kannst du nun bequem über ZACOHome auf deinen Roboter installieren. Natürlich kann der Roboter auch manuell mithilfe der Fernbedienungsfunktion gesteuert werden. Natürlich lassen sich auch vorher eingeteilte Räume gezielt für eine Reinigung auswählen. Die Geschwindigkeit der Seitenbürsten ist stufenlos einstellbar, wodurch auch grober Dreck problemlos aufgenommen werden kann. Die Timer-Funktion lässt sich nach deinem Bedarf für jeden Raum, Karte oder To-Go-Zone individuell nach Tag und Uhrzeit einstellen. Mit der diese App App kannst du deinen Roboter von überall aus bequem steuern. Dank der To-Go-Zonen kannst du außerdem auch einen selbst eingezeichneten Bereich putzen lassen. Mit der diese App App kannst du dein Zuhause in verschiedene Zonen einteilen, die unterschiedliche Funktionen haben. So kannst du den ZACO auch von unterwegs an genau an die gewünschte Stelle navigieren. Auch nach der Reinigung lassen sich die Routen des Roboters in der Reinigungsgeschichte nachverfolgen. Teppich-Zonen werden beispielsweise automatisch mit maximaler Saugleistung gereinigt und beim Wischen gezielt ausgelassen. Durch die Echtzeit Kartenansicht hast du dann auch von unterwegs aus immer den Fortschritt der Reinigung im Blick.