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Wenn ich mehr als eine Seite fotografiere wird nur das letzte Bild gesendet. Mehrere versucht. Hier haben mal wieder keine guten Programmierer gearbeitet. Taugt nichts!!!
Aktuell kann ich keine Belege mehr erstellen. Nachdem ich den Beleg abfotografiert habe, sieht man ihn und kann die Ränder verschieben wie gewohnt. Dann drücke ich auf WEITER und nun kommt ein schwarzes Bild mit dem Hinweis oben: QUALITÄT ÜBERPRÜFEN. Ich komme hier nicht weiter. Bislang lief alles problemlos. (Samsung Tab A8) Habe jetzt die App bereits 4x neu installiert, aber es gibt keine Verbesserung.
Versuche mein passwort von der privtenkrankenversicherung einzugeben,ständig kommt meldung falsches passwort
Seit 3 Tagen versuche ich eine Rechnung einzureichen. Wenn ich die Rechnung fotografiert habe und "Fertig" drücke schließt sich die App, ohne die Rechnung einzureichen. Das gleiche, nachdem ich sie eingescannt und hochgeladen habe,. Nach "Fertig" schließt sich die App, ohne die Rechnung einzureichen.
Will Rechnung einreichen - alles fotografiert - eingereicht - kommt Meldung -Zustellung fehlgeschlagen. Das ganze schon 2 mal
Der eP Code und der eA Code lassen sich nicht scannen. Das Tablet macht nur ein Photo, das stehen bleibt, so dass man die Codes nicht in das Quadrat schieben kann. Ist das ein Problem meines Tablets oder des Programms? Ist das auch von anderen Tablets bekannt ? Allgemein ärgerlich ist, dass das Passwort so oft eingegeben werden muss. Freundliche Grüße Alfons Blum
Guten Tag Ich möchte von zwei IOS Geräten meine Anträge stellen können und auf beiden Geräten die Postbox aktivieren. Dazu habe ich entsprechend der Anleitung eine zweite Aktivierungs Tan beantragen wollen. Der Button dazu ist versteckt in einem Untermenu. Die Aktivierung der Postbox auf dem 2. iOS Gerät mittels zugesandten QR Code oder auch händische Eingabe hat nicht funktioniert. Keine Fehlermeldung, nichts. Still ruht der See.
Einreichung am 21.06.2022 um 17:30 Uhr, Datenübertragung unterbrochen. Wie kann ich die Einreichung löschen? Mit freundlichen Grüßen Hans-Jürgen Handke
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Die Continentale RechnungsApp app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Die Continentale RechnungsApp app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Die Continentale, den Entwicklern von Die Continentale RechnungsApp in Kontakt zu treten..
Mit DieContinentaleRechnungsApp senden Sie Ihre Rechnungsdaten verschlüsselt an die Continentale und erhalten umgehend eine Übertragungsbestätigung. höher ist, als die voraussichtliche Erstattung Ihrer Rechnungen des Kalenderjahres. Mit der RechnungsApp der Continentale Krankenversicherung a. G. können Sie Leistungsbelege für Ihre Kranken- und Pflegeversicherung (Rechnungen, Rezepte, Verordnungen usw. ) mobil mit dem Smartphone oder Tablet einreichen. Eine Übersicht über die Höhe Ihrer möglichen Beitragsrückerstattung oder Pauschalleistung senden wir Ihnen regelmäßig per Post. Eine mögliche Beitragsrückerstattung oder Pauschalleistung kann nämlich höher sein, als die voraussichtliche Erstattung Ihrer Rechnungen des Kalenderjahres. Ihre Einreichungen und Dokumente werden bei erfolgreicher TAN-Eingabe dauerhaft für Sie abgespeichert und auf allen registrierten Geräten synchronisiert. Nachdem Sie die Bestätigung für Ihre Registrierung erhalten haben, können Sie Ihre Belege einreichen. Ihre Versicherungsnummer finden Sie z. B. auf Ihrer Versichertenkarte, Ihrem Versicherungsschein oder auf Leistungsabrechnungen. Im Vertrag ausschließlich mitversicherte Personen erhalten keine Post über DieContinentaleRechnungsApp. Über neue Dokumente informieren wir mit einer Push-Nachricht. Bestimmte Unterlagen, z. B. Ist die digitale Postbox in der Continentale RechnungsApp freigeschaltet, senden wir das Schreiben zusätzlich über die digitale Postbox. Scannen Sie bequem mit Ihrem Smartphone oder Tablet die QR Codes auf Ihrer Rechnung. Leistungsabrechnungen, Leistungszusagen), die ansonsten auf dem Postweg von uns verschickt würden, senden wir auf Wunsch in die digitale Postbox. Nur die Continentale Krankenversicherung a. G. kann Ihre Daten wieder entschlüsseln. Für Auslands- und für einige Gruppenversicherungsverträge ist die Nutzung der RechnungsApp leider nicht möglich. Aktivieren Sie weitere Funktionen - wie die digitale Postbox und Gerätesynchronisation - mit der TAN, die wir Ihnen automatisch per Briefpost zuschicken. Briefe mit auszufüllenden Vordrucken oder zeitlich befristete Leistungszusagen, senden wir nicht digital. Sie geben Ihre 9-stellige Versicherungsnummer (z. B. 012345678), Ihren Vor- und Nachnamen und Ihr Geburtsdatum an.