Zettle Go app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Zettle Go funktioniert nicht

Veröffentlicht von iZettle AB on 2023-12-19

Die kostenlose Zettle Go-App verwandelt Ihr iPhone oder iPad in ein
unkompliziertes Kassensystem, mit dem Sie Zahlungen annehmen, Ihren Umsatz
verfolgen und Ihr Geschäft ausbauen können. Ganz gleich, ob Sie ein Café, ein
Bekleidungsgeschäft oder einen Friseursalon betreiben: Mit Zettle verkaufen Sie
einfach smarter.

Ich habe ein Probleme mit Zettle Go

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 2

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Abstürze

100.0%

Etwas anderes

50.0%

Gemeldete Probleme: 1 Kommentare

durch Sylvester Pobliasczinski vor 9 Monaten

App öffnet nicht mehr auf ipad2 Mini. Auch nicht nach Neuinstallation. Zettle-Willkommensbildschirm erscheint und App schließt sich wieder nach etwa 20 Sekunden. What‘s wrong?

Habe ein probleme mit Zettle Go: die einfache Kasse? Probleme melden

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Häufige Probleme mit der Zettle Go app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Zettle Go app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Zettle Go app.

Inhaltsverzeichnis:

Zettle Go iPhone Probleme und Lösungen

Zettle Go iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Zettle Go iOS-App
Zettle Go auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Zettle Go Android App Probleme und Lösungen

Zettle Go hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Zettle Go Servers
Zettle Go hat schwarzen Bildschirm

Zettle Go iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Zettle Go iPhone App Probleme:

Zettle Go iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Zettle Go iOS-App
Zettle Go auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Zettle Go app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Zettle Go app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Zettle Go app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Zettle Go app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Zettle Go app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Zettle Go app.
3. Wischen Sie die Zettle Go app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Zettle Go app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Zettle Go. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Zettle Go iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Zettle Go von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Zettle Go app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Zettle Go herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Zettle Go Kundensupport oder besuchen Sie die Zettle Go Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Zettle Go iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Zettle Go app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Zettle Go Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Zettle Go iOS app Here →

Zettle Go Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Zettle Go auf Android?

Zettle Go hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Zettle Go Servers
Zettle Go hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Zettle Go App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Zettle Go app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Zettle Go app zu beheben:

Stoppen Sie die Zettle Go app erzwingen
Wenn Zettle Go nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Zettle Go app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Zettle Go auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Zettle Go app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Zettle Go app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Zettle Go app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Zettle Go app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Zettle Go app neu.

So beheben Sie Zettle Go Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Zettle Go Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Zettle Go app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Zettle Go haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Zettle Go app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Zettle Go app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Zettle Go app neu.

So lösen Sie das Problem mit Zettle Go Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Zettle Go Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von iZettle AB, den Entwicklern von Zettle Go in Kontakt zu treten..

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: Zettle by PayPal

E-Mail: [email protected]

Website: Zettle Go Website besuchen

57.14% Kontaktübereinstimmung

Developer: Intelligent Point of Sale (Sales) Limited

E-Mail: [email protected]

Website: Intelligent Point of Sale (Sales) Limited Website besuchen

About this app

Der Zettle Reader 2 und das Dock lassen sich einfach einrichten und bedienen, damit Sie blitzschnell und ohne Fixkosten Zahlungen akzeptieren können – mit allen gängigen EC- und Kreditkarten und natürlich auch kontaktlos über Apple Pay. Ohne Einrichtungsgebühr, monatliche Fixkosten oder Vertragslaufzeiten. • Mit dem Kartenleser von Zettle Zahlungen per Girocard, Kreditkarte sowie kontaktlose Zahlungen (z. B. • Maßgeschneiderte POS-Lösungen für Restaurants, Einzelhandel, Schönheitssalons uvm. 1. 2. 3. Die kostenlose Zettle Go-App verwandelt Ihr iPhone oder iPad in ein unkompliziertes Kassensystem, mit dem Sie Zahlungen annehmen, Ihren Umsatz verfolgen und Ihr Geschäft ausbauen können. Ganz gleich, ob Sie ein Café, ein Bekleidungsgeschäft oder einen Friseursalon betreiben: Mit Zettle verkaufen Sie einfach smarter. Kartenzahlungen mit dem Zettle Reader 2 sind EMV-zugelassen und entsprechen dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).