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IU Learn Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤

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Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.6 out of 5

Funktion seit letztem Update mangelhaft

2022-04-28

durch Kabuummm

An sich finde ich es toll dass das Skript so leicht zur Hand ist und auch die Möglichkeit besteht sich in Themen hinein zu lesen die im eigentlichen Studiengang nicht vor kommen.
Mit der Funktion der App bin ich leider nicht mehr zufrieden. Die Skript Seiten brauchen teilweise sehr lang zum laden, was sehr störend ist.
Beim Markieren von Sätzen im oberen Bereich der Seite hat man keine Chance den ganzen Satz zu markieren da sich der Block mit den Farben davor setzt. Ich hoffe das wird schnell behoben, da dies wirklich sehr nervig ist. Auch würde ich mir mehr Farben zum markieren wünschen.

Vielleicht könnt ihr helfen

2022-05-05

durch Kiribär

Sehr geehrtes Entwickler Team,

Die App wird immer besser und es ist super sie zu haben, aber es wäre schön wenn man mehr Farbauswahl beim markieren hätte und die Bezeichnung der Farben ändern könnte. (Momentan ist rot merken und etc.) zudem kann ich nicht wirklich gut markieren. Ein Wort ist kein Problem leider plappert sofort das Fenster auf wo man die Farbe und ähnliches wählen kann. Es wäre super wenn dieses erst auftaucht wenn man den Stift oder den Finger vom Display löst. So war es auch in der Reader App. Diese wurde ja leider abgeschafft. Und für die Augen Freundlichkeit, wäre es auch sehr schön wenn es nicht nur den light oder dark Mode gibt, sondern vlt. auch einen dazwischen mit beigen Papier oder so.

Ich hoffe ihr versteht was ich meine und könnt vlt. etwas daran ändern. Das würde mich sehr freuen.

Crasht alle 5 Minuten

2022-05-12

durch Lara Hauff

Ich benutze die App mit den bereitgestellten IPad an sich benutze ich die App gerne jedoch schließt die App sich alle 5 Minuten von selbst. Nachdem die App gecrasht ist Udo ich nun mein Skript wieder öffnen will sind die Seiten zunächst leer, dann erscheint 30 Sekunden später der Text, jedoch ohne meine Markierungen. Damit diese wieder erscheinen muss ich nochmal einige Sekunden warten. Dies erschwert das Lernen etwas.


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf IU Learn Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein IU Learn Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen IU Learn.


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