VIVAWEST Kundenportal Erfahrungen und Bewertung

VIVAWEST Kundenportal Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2026-03-30

🏷️ Über: Mit der VIVAWEST-Kundenportal App haben Sie als VIVAWEST-Mieter alle Infos rund um Ihr Mietverhältnis zur Hand. Sie können bequem Schäden melden und direkt einen Handwerkertermin vereinbaren.


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


😎 Positiv
52.7%

🤬 Negativ
34.6%

🫥 Neutral
12.7%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 14 software bewertungen.

Ist VIVAWEST Kundenportal sicher oder betrugsmache??
VIVAWEST Kundenportal ist sehr sicher in der Nutzung.
60.3/100

  Sicherheitsanalyse »»

Ist VIVAWEST Kundenportal seriös?
VIVAWEST Kundenportal wirkt authentisch und seriös.
74.9/100



Lesen Sie 20 Kundenservice Bewertungen 😠💢

4.6 out of 5
App Funktioniert so gut wie nie Daten werden nicht übermittelt

Leider ist VIVAWESTKundenportal nicht nutzbar ellenlange Wartezeiten beim Laden, ständiges neu einloggen und man trotzdem nicht weiter. Wiederruf des Tv Anschlusses eingereicht angeblich nie angekommen. Bitte VIVAWESTKundenportal schleimigst überarbeiten.

I Pad funktioniert nicht mehr seit dem letzten Update

Hallo, seit dem letzten Update funktioniert VIVAWESTKundenportal auf meinen I Pad Mini nicht mehr, bitte um Verbesserung, danke!

Funktioniert nicht

VIVAWESTKundenportal lässt sich genauso gut nutzen, wie das online-Kundenportal von Vivawest: gar nicht. VIVAWESTKundenportal stürzt beim Start direkt ab.

Stürzt immer ab

Hab mir das neue Update auf mein IPhone 14 gezogen. Bei Schadensmeldungen anlegen oder eingehende Nachrichten lesen stürzt VIVAWESTKundenportal immer noch ab oder reagiert nicht. Immer noch ein Problem. Leider. Kann keine Nachrichten schreiben und empfangen. Wie lange soll das noch so sein? Wie war noch euer Motto : Wohnen wo das Herz schlägt? Aber nicht vor Freude.

Fehler beim anmelden

Seid dem letzten update kann man sich nicht mehr anmelden. Es sagt immer fehler beim anmelden passwort oder mail adresse falsch. Habe erst gedacht das ich passwort vergessen habe, aber nach dem ich den passwort geändert habe macht es trozdem dieses fehler.

Wiedermal

Wiedermal komme ich nicht ins portal🤷‍♀️ Passwort zurücksetzen ist angesagt,bekomme aber keine email🤷‍♀️

Immer noch sehr langsam!

So viel Zeit schon vergangen und VIVAWESTKundenportal hängt immer noch beim öffnen oder beim Dokumenten stöbern. Es dauert und dauert …. Man wartet Minuten bis sich was lädt. Und bitte macht dieses „Vivawest chatbot“ blaues Fenster unten weg. Es kollidiert mit allen Menus überall wo man irgendwas unten anklicken soll. Es stört einfach.

Nicht nutzbar seid September 2020

Leider zeigt mir VIVAWESTKundenportal immer wieder einen Fehler in der Anmeldung an!!! Das Ärgerlich! Also muss man immer wieder Anrufen, welches sich sehr Zeit aufwendig gestaltet.

Update

Kaum ein Update,schon geht VIVAWESTKundenportal nicht mehr 👍🏼

App stürzt ab bevor man sich anmelden kann

Eigentlich ist VIVAWESTKundenportal eine gute Sache, aber seit dem letzten Update stürzt VIVAWESTKundenportal ab sobald sie lädt. Anmelden kann ich mich auch nicht über VIVAWESTKundenportal da kommt direkt eine Fehlermeldung und wenn ich dann aktualisieren möchte stürzt sie einfach ab.
Ich hoffe das Problem wird schnell behoben!

Der App zeigt mir ein Fehler bei anmelden obwohl ich hab 100 mal probiert und neu Registrierung Cod

VIVAWESTKundenportal zeigt mir ein Fehler bei anmelden obwohl ich hab 100 mal probiert und neu Registrierung Cod

Nachrichtenfunktion funktioniert nicht

Bekomme per Pushnachricht angezeigt das ich eine neue Nachricht im Posteingang hätte, es ist aber keine Nachricht vorhanden.
Zudem werden Schadensmeldungen als erledigt gekennzeichnet obwohl noch garnichts passiert ist?!?!

Hier besteht verbesserungsbedarf!!

Seit Update Login nicht möglich

Seit dem Update kann ich mich nicht mehr in VIVAWESTKundenportal anmelden. Fehlerbeschreibung: Token fehlt

Eigentlich gut

Ich finde VIVAWESTKundenportal an sich total gut. Leider lädt es aber sehr lange, schmeißt mich jedes Mal raus, ich kann kein Schaden melden. Muss langsam was getan werden - echt nervig.
Neu installieren und anmelden bringt auch nichts

Guter erster Wurf

Grundsätzlich gute App, die jetzt schon vieles bietet. Allerdings wäre es gut, nicht nur Schadensmeldungen aufgeben zu können, sondern auch deren Status zu verfolgen

Gute App, stürzt aber leider oft ab

VIVAWESTKundenportal beinhaltet bis auf Kleinigkeiten alles was man so braucht. So entfällt das lästige hinterhertelefonieren.
Lediglich beim Punkt Schadensanzeige stürzt VIVAWESTKundenportal immer wieder ab, das ist sehr ärgerlich. Manchmal verfasst man einen Text und möchte Bilder hinzufügen doch dann ist man wieder draußen und kann von vorne anfangen- das nervt.

Eigentlich gut aber sehr langsam

Eigentlich ist VIVAWESTKundenportal eine sehr gute und zeitgemäße Idee. Allerdings braucht sie sehr lange um Seiten aufzubauen. Was mich leider am meisten verärgert, ist die fehlende Reaktion auf Schadensmeldungen. Das heißt ich habe mehrmals einen Schaden (den gleichen) gemeldet, wo es kein Feedback oder gar eine Erledigung zu gibt.

Diese App ist gut aber Einige Fehler müssen verfolgt und behoben werden

VIVAWESTKundenportal ist gut , aber die Nachrichtenfenster auf der Startseite öffnen sich überhaupt nicht, wenn ich Seite wechseln möchte, sind die Übergänge zwischen den Seiten langsam und öfter stürzt VIVAWESTKundenportal von selbst ab

Gute App

VIVAWESTKundenportal an sich ist super. Nur bei den Schadensmeldungen wäre es gut , wenn man zu einem späteren Zeitpunkt diese nachbearbeiten kann. Ich weiß dass man ja auch anrufen könnte, aber ich würde es in VIVAWESTKundenportal bevorzugen, um zb noch weitere Bilder etc. Hinzuzufügen. Ansonsten Supi App…

Darauf habe ich gewartet!

Super! So stelle ich mir einen modernen Wohnungsanbieter vor. VIVAWESTKundenportal gefällt mir gut und ist intuitiv bedienbar. Bin bisher wirklich sehr zufrieden! Gerne ständig ausbauen und erweitern :-)



Ist VIVAWEST Kundenportal sicher oder betrugsmache?? 🙏

VIVAWEST Kundenportal ist sehr sicher in der Nutzung. JustUseApp Sicherheits-Score für VIVAWEST Kundenportal: 60.3/100.
Diese Einschätzung basiert auf unserer NLP-Analyse von 14 Nutzererfahrungen. Zusätzlich zur durchschnittlichen Store-Bewertung von 4.6/5.


Ist VIVAWEST Kundenportal seriös? 💯

VIVAWEST Kundenportal wirkt authentisch und seriös. Unsere NLP-Modelle schätzen die Seriosität. JustUseApp Seriositäts-Score für VIVAWEST Kundenportal: 74.9/100.
Dieses Fazit beruht auf der Analyse von 14 Nutzererfahrungen.




Wie war Ihre Erfahrung mit VIVAWEST Kundenportal? Schreiben Sie eine Rezension




Funktionen

Checken Sie Ihr Mietvertragskonto, bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten, und schreiben Sie uns Nachrichten! Darüber hinaus können Sie mit dem VIVAWEST-Chatbot VIBO chatten.

▸ Schreiben Sie uns! Über das VIVAWEST-Postfach können Sie Ihre Fragen ohne Wartezeit direkt an VIVAWEST richten.

Sie können bequem Schäden melden und direkt einen Handwerkertermin vereinbaren.

▸ Verwalten Sie Ihre persönlichen Daten und geben Sie Änderungen direkt ein.

▸ Melden Sie einen Schaden bequem und einfach und vereinbaren Sie online direkt einen Reparaturtermin.