Weber Connect direkt für Support kontaktieren

Nach drei mal verwenden lädt Weber Connect Thermometer nur noch bis 85% auf. Hab das Gerät schon seit einem Tag am Ladekabel. Der erneute Kopplungsvorgang hat mich gestern 1,5 Stunden Zeit gekostet: kleiner Tipp: die Anleitung ist falsch! Die Kopplung wird nicht nach einem langen Drücken des Displays mit einem anschließenden Quittierungston abgeschlossen, sondern wenn man nach einem langen Drücken nochmal drückt. Da muss man erstmal drauf kommen! Nachdem das Softwareupdate auf 1.13xxx von mir 4 mal wiederholt werden musste, weil es permanent abgebrochen ist, war ich sehr happy nach weiteren 1,5 Stunden endlich die Temperatur meine Spare Ribs zu prüfen. Leider kam schnell Ernüchterung auf: die Temperatur schwankte im Sekundentakt um 10 Grad. Für die Angabe brauch ich kein Thermometer. Das kann ich auch messen wenn ich meine blanke Hand an den Grillrost halte.

Die App ist echt nicht zu empfehlen, und dass sie in der Version 0.9.5 anscheinend noch im Beta Stadium ist sagt alles. Mehrere Hubs verbinden - geht nur laut Doku, in der App selbst fehlt aber die Möglichkeit. Genauso ist es unmöglich mit mehreren Geräten den selben Hub oder Smoke Fire zu überwachen. Die aktuellen Daten werden immer nur an das letzte per BT verbundene Gerät übermittelt obwohl beide Geräte angeben per WLAN verbunden zu sein. „Rezeptauswahl“ ist vorsichtig ausgedrückt verbesserungsfähig. Alles in allem gibt es da wesentlich bessere Lösungen wie MEATER und Co. - mal sehen was so nach dem nächsten Update eventuell verbessert ist.

Sehr geehrtes Weber Team, Erstes Gerät bekommen versucht zu Updaten nach dem Update 1397.r möchte ist das Gerät noch nicht auf den neusten Stand. Ein weiteres Update ist aber nicht möglich zum laden. Okay evtl. Geräte kaputt Ersatz schicken lassen gleiches Spiel wieder. Nach den ersten Updates werden nur noch 4 Striche angezeigt keine Batterie,Ladestatus etc. Und nach Update R ist es zuende. Reset und Hardreset setzt das Gerät anscheinend auch nicht zurück. Bin ja gespannt was euer Kundendienst sagt dazu.