Trailhead GO app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Trailhead GO funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-04-29 von salesforce.com

Ich habe ein Probleme mit Trailhead GO

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Häufige Probleme mit der Trailhead GO app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Trailhead GO app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Trailhead GO app.

Inhaltsverzeichnis:

Trailhead GO iPhone Probleme und Lösungen

Trailhead GO iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Trailhead GO iOS-App
Trailhead GO auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Trailhead GO Android App Probleme und Lösungen

Trailhead GO hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Trailhead GO Servers
Trailhead GO hat schwarzen Bildschirm

Trailhead GO iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Trailhead GO iPhone App Probleme:

Trailhead GO iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Trailhead GO iOS-App
Trailhead GO auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Trailhead GO app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Trailhead GO app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Trailhead GO app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Trailhead GO app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Trailhead GO app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Trailhead GO app.
3. Wischen Sie die Trailhead GO app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Trailhead GO app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Trailhead GO. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Trailhead GO iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Trailhead GO von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Trailhead GO app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Trailhead GO herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Trailhead GO Kundensupport oder besuchen Sie die Trailhead GO Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Trailhead GO iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Trailhead GO app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Trailhead GO Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Trailhead GO iOS app Here →

Trailhead GO Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Trailhead GO auf Android?

Trailhead GO hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Trailhead GO Servers
Trailhead GO hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Trailhead GO App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Trailhead GO app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Trailhead GO app zu beheben:

Stoppen Sie die Trailhead GO app erzwingen
Wenn Trailhead GO nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Trailhead GO app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Trailhead GO auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Trailhead GO app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Trailhead GO app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Trailhead GO app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Trailhead GO app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Trailhead GO app neu.

So beheben Sie Trailhead GO Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Trailhead GO Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Trailhead GO app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Trailhead GO haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Trailhead GO app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Trailhead GO app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Trailhead GO app neu.

So lösen Sie das Problem mit Trailhead GO Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Trailhead GO Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von salesforce.com, den Entwicklern von Trailhead GO in Kontakt zu treten..

About this app

Mit Trailhead GO, der mobilen Salesforce Trailhead-Anwendung, gefragte Fertigkeiten erlernen, um sich einen Spitzenjob zu sichern: Erkunden Sie Salesforce-Technologie und qualifizieren Sie sich als Salesforce-Administrator, Salesforce-Entwickler, Salesforce-Marketer und mehr. Dabei sichern Sie sich nachgefragte Salesforce-Nachweise für Ihren Lebenslauf, die Sie Ihrem Profil hinzufügen können, um potenzielle Arbeitgeber zu beeindrucken. Sich von überall aus mit der globalen Trailblazer Community verbinden: Greifen Sie auf Ihren Community-Feed zu, um mit Trailblazers zusammenzuarbeiten, Ihr Netzwerk auszubauen und gemeinsam einen Beitrag zu leisten. Nachweise für Ihren Lebenslauf erwerben: Während Sie lernen, können Sie Ihr Wissen mit Quizfragen testen. Profitieren Sie von allen Salesforce Trailhead-Schulungen, die Sie brauchen – ganz bequem auf Ihrem Mobilgerät. Trailhead GO macht das Lernen zum Vergnügen und würdigt Ihre Erfolge. Für neue Fertigkeiten werden Sie mit Punkten und Badges belohnt. Je mehr Sie lernen, umso höher steigen Sie in der Trailblazer-Hierarchie auf.