Yubico Authenticator funktioniert nicht

Veröffentlicht von Yubico on 2023-12-21

Store your unique credential on a hardware-backed security key and take it
wherever you go from mobile to desktop. No more storing sensitive secrets on
your mobile phone, leaving your account vulnerable to takeovers.

Ich habe ein Probleme mit Yubico Authenticator

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Häufige Probleme mit der Yubico Authenticator app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Yubico Authenticator app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Yubico Authenticator app.

Inhaltsverzeichnis:

Yubico Authenticator iPhone Probleme und Lösungen

Yubico Authenticator iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Yubico Authenticator iOS-App
Yubico Authenticator auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Yubico Authenticator Android App Probleme und Lösungen

Yubico Authenticator hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Yubico Authenticator Servers
Yubico Authenticator hat schwarzen Bildschirm

Yubico Authenticator iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Yubico Authenticator iPhone App Probleme:

Yubico Authenticator iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Yubico Authenticator iOS-App
Yubico Authenticator auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Yubico Authenticator app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Yubico Authenticator app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Yubico Authenticator app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Yubico Authenticator app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Yubico Authenticator app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Yubico Authenticator app.
3. Wischen Sie die Yubico Authenticator app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Yubico Authenticator app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Yubico Authenticator. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Yubico Authenticator iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Yubico Authenticator von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Yubico Authenticator app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Yubico Authenticator herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Yubico Authenticator Kundensupport oder besuchen Sie die Yubico Authenticator Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Yubico Authenticator iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Yubico Authenticator app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Yubico Authenticator Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Yubico Authenticator iOS app Here →

Yubico Authenticator Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Yubico Authenticator auf Android?

Yubico Authenticator hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Yubico Authenticator Servers
Yubico Authenticator hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Yubico Authenticator App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Yubico Authenticator app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Yubico Authenticator app zu beheben:

Stoppen Sie die Yubico Authenticator app erzwingen
Wenn Yubico Authenticator nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Yubico Authenticator app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Yubico Authenticator auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Yubico Authenticator app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Yubico Authenticator app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Yubico Authenticator app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Yubico Authenticator app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Yubico Authenticator app neu.

So beheben Sie Yubico Authenticator Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Yubico Authenticator Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Yubico Authenticator app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Yubico Authenticator haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Yubico Authenticator app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Yubico Authenticator app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Yubico Authenticator app neu.

So lösen Sie das Problem mit Yubico Authenticator Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Yubico Authenticator Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Yubico, den Entwicklern von Yubico Authenticator in Kontakt zu treten..

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: Yubico

E-Mail: [email protected]

Website: Yubico Authenticator Website besuchen

79.07% Kontaktübereinstimmung

Developer: Microsoft Corporation

E-Mail: [email protected]

Website: Microsoft Corporation Website besuchen

About this app

With the Yubico Authenticator you can raise the bar for security. * The Yubico Authenticator will work with the YubiKey 5Ci and NFC-enabled YubiKeys. * YubiKey 5Ci will only work on iPads with a Lightning port. The Yubico Authenticator generates a code used to verify your identity as you are logging into various services. No connectivity needed! Store your unique credential on a hardware-backed security key and take it wherever you go from mobile to desktop. No more storing sensitive secrets on your mobile phone, leaving your account vulnerable to takeovers. Experience security the modern way with the Yubico Authenticator. Visit yubico. com to learn more.