LOGPAY Charge Fuel Erfahrungen und Bewertung

- kein Lademonitor mit aktuellen Kosten / Ladezustand / Dauer - kein NFC Scanner - keine grafische Unterscheidung von Ladesäulen (AC/DC, Max. Leistung) auf der Karte - Status der Ladesäulen wird nicht oder nur sehr langsam aktualisiert (belegt/frei) - keine Überwachungsfunktion der Ladesäulenbelegung mit Benachrichtigung vorhanden (wichtig insbesondere für Stadtbewohner) - keine Möglichkeit Änderungen vorzuschlagen (z.B. bei fehlerhafter Markierung auf Karte) - UI generell nicht sonderlich responsiv Unabhängig von App, aber trotzdem unverschämt: Bei etlichen Betreibern gelten zusätzliche Minutentarife. Diese sind jedoch, im Gegensatz zu ALLEN Konkurrenten (EnBW, Shell etc) nicht gedeckelt. Bei Laden über Nacht zahlt man dann schnell 100€ oder mehr. Hier muss Elli unbedingt nachbessern, das ist für Nutzer und insbesondere Fuhrparks eine riesige Kostenfalle, insbesondere da nicht jeder LOGPAYChargeFuel nutzt um die Preise zu checken.

Ich solle die Ladekarte und LOGPAYChargeFuel als Pilotuser für unsere Firmenflotte testen. Nach der Anmeldung und Freischaltung sollte es möglich sein auch die Funktion des elektrischen Ladens zu nutzen. Sollte wie gesagt. Nach nun mehr fast zwei Wochen und unzähligen anrufen bei der Hotline - man glaubt es nicht - geht es immer noch nicht. Btw. Bei der Hotline fängt man immer wieder bei null an mit dem Schildern des Problems. Auch ein Erlebnis. Die Anzeige der Ladestationen in der frei zugänglichen App funktioniert recht ordentlich. Das können aber die meisten Apps. Meine Erfahrung bisher… Nicht besonders gut aber vielleicht wird es ja besser wenn es irgendwann möglich ist App und Karte zu benutzen.

Nachdem ich mich heute nach dem Update vor einigen Tagen, überraschend neu anmelden musste, waren alle meine Favoriten weg.
Neuanmeldungen erfolgte, alles wieder eingerichtet und gut. Nach einigen Stunden musste ich mich nun erneut anmelden und wieder ist alles weg. Ist das Euer Ernst?!
Soll das nun mehrfach täglich so sein?

Bitte dringend nachbessern, da es nervt.

Leider hat LOGPAYChargeFuel bei mir noch nie kostenlose Ladepunkte angezeigt. Wenn solch ein Filter in LOGPAYChargeFuel angeboten wird sollten auch Ladepunkte angezeigt werden.

Bei vielen Ladepunkten ist der Preis unbekannt. Als Verbraucher erwartet ich, dass die Kosten vorher bekannt sind.

Es ist nicht möglich die Ladestellen nach Preis zu sortieren. Das ist ein ganz wichtiger Punkt für den Verbraucher.

naja, zumindest scheint die Abrechnung zu funktionieren - allerdings gibt es keine Möglichkeit die dienstlichen Betankungen automatisch als default einzustellen. Absolut nervig, da ich ausschließlich dienstlich tanke. Auch das login scheint ein schlechter Scherz. Mein Passwort wurde nicht mal beim Reset akzeptiert. Erfolg stellte sich erst ohne Sonderzeichen im Passwort ein, obwohl das Eingabefenster mindest ein Sonderzeichen abverlangt…

Nutze LOGPAYChargeFuel zum Freischalten von Ladesäulen. LOGPAYChargeFuel hat von Anfang an nicht richtig funktioniert. Insbesondere das Freischalten von Ladesäulen ist immer spannend. Ist schon extrem ärgerlich, wenn man sein Kabel angebraselt hat und dann funktioniert nix. Daneben funktionieren auch andere Punkte nicht korrekt. Vielleicht hat man ja beim jetzt neuen Update mal jemanden dran gesetzt, der sich damit auskennt und nicht nur einen 14tägigen VHS Kurs belegt hat. Bin gespannt, da es bislang schon echt übel war. Wenn es keine Vorgabe meines Unternehmens wäre, hätte ich das Ganze schon längst runtergeschmissen.

Die Karte ist sehr gut. Allerdings funktioniert bereits bei der 2.Karte die Registrierung LOGPAYChargeFuel nicht. Bei der Eingabe des Gültigkeitsdatum der Karte erscheint jedesmal eine Fehlermeldung obwohl das Datum 4stellig korrekt eingegeben wurde. Habe dann Support angerufen und um Kontakt per Mail gebeten. Bis heute ( 6 Tage später ) wurde ich nicht kontaktiert. Schade, dass ich nun die damit verbundenen Sonderfunktionen LOGPAYChargeFuel nicht nutzen kann.

…und es kommt bei Start LOGPAYChargeFuel nur die lapidare Fehlermeldung “Service Fehler” (immerhin in aufmerksam machendem Rot). Die Eingabe der Kartennummer wird zwar angenommen, aber bei speichern passiert genau: Nichts (“Sie haben noch keine Karte hinterlegt”). Und bei der Hotline ist noch keiner zu erreichen (“außerhalb der Servicezeit”)…ist ja auch vermessen, um halb acht morgens schon laden zu wollen. Da stehst Du dann da…bist happy, dass Du noch eine andere Karte hast, die funktioniert!

Update: Nach ein paar Stunden geht es wieder…hoffe, dass das verlässlich ist

Wenn ich mit dem Auto unterwegs bin, würde ich LOGPAYChargeFuel gern über CarPlay nutzen. Schade dass es heute noch nicht geht.

App an sich funktioniert. Leider wurden meine angelegten Favoriten nach einem App-Update gelöscht. Sehr ärgerlich, wenn man sehr viele sich für mehrere Strecken angelegt hat.

... die Pauschale Abrechnung für den Strom meines Elektroautos ist schon sehr nachteilig. Fast alle Anbieter bieten mittlerweile eine kWh-Basierte Abrechnung an.
Aber den Umfang des Ladenetzes und der Roamingpartner ist einfach unschlagbar.

LOGPAYChargeFuel macht einen guten ersten Eindruck. Ich habe jetzt eine Charge and Fuel Karte, werde vorerst mit der Karte nur Tanken. Deshalb finde ich die Vollständigkeit der angezeigten Tankstellen unzureichend. Bitte die Datensätze aus der LogPay App übernehmen, sodass auch alle akzeptierten Tankstellen angezeigt werden.

Bezahlen über LOGPAYChargeFuel zum Tanken funktioniert super schnell und zuverlässig

lade nur mit dieser Karte, Pauschale Abrechnung ist das beste bei diesen verschiedenen Ladepreisen, Ansteckgebühren, Standzeitgebühren, Unterschied AC/DC, etc.
So weis ich immer was das anstecken kostet.

Leider kann auch nach löschen des Accounts und dem neu installieren LOGPAYChargeFuel keine Funktion / lesen per QR code erreicht werden. Die Katte über RFID funktioniert einwandfrei . Wer kann helfen ?

Zeigt die Transaktionen an

Tut was es soll, schnell und gut zu bedienen! Wurde auch einiges in den Updates getan, für mich top.

Zunächst zur App. Diese funktioniert bei mir tadellos, macht was sie soll und ist auch recht flink.
Was hier viele Bemängeln ist der Preis. Auch ich empfinde die mtl. Grundgebühr als hoch und nicht unbedingt nachvollziehbar, allerdings hat das nichts mit LOGPAYChargeFuel zu tun.
Daher gebe ich 5 Sterne!

Super einfache Bedienung und Navigation zum Ziel. Ein toller App und eine Erleichterung bei den täglichen Fahrten

Die Mobile Fueling Funktion funktioniert einwandfrei! Tankstelle auswählen, Zapfsäule eingeben, Tanken und weiter gehts.
Weiter so…

Kann meine Karte leider nicht einloggen da meine Tankkarte nur eine 17-stellige Tankkartennummer hat. Wo liegt jetzt der Fehler auf meinem Brief steht auch 17- stellige Nummer zum einloggen in LOGPAYChargeFuel.

Keine Verwendung LOGPAYChargeFuel daher eigentlich 0 Sterne.

.... wird das vorher nicht getestet? 👎🏻 mehrfach mit Nummer und Ablauf-Datum versucht 😡

Registrierung mit zugeschickter Karte ist eine Herausforderung und funktioniert letztendlich nicht.Sehr ärgerlich.👎👎👎

Gute App, funktioniert aber leider nicht im CarPlay Modus

Ich bin begeistert, dass ich endlich in einer App sowohl tanken als auch laden kann!

Sehr umfangreiches Ladenetz!
Ordentliche Filterfunktion!

Super Netzwerk. Laden funktioniert einwandfrei und einfach. Sehr zufrieden mit LOGPAYChargeFuel!

In 3 Monaten keinen Kontakt zu Logpay Charge&Fuel. Karte ist nicht Zugelassen. Keine Kontakte möglich. Anfragen werden nicht beantwortet. Selbst der telefonische Support ist nicht in der Lage zu helfen. Die angegeben Kontakt Emailadressen sind anscheinend ebenfalls nicht in der Lage zu helfen. Wer keine Kunden braucht hat schon verloren.