Philips Hue Sync Erfahrungen und Bewertung

Hatte die Box schon ein paar Tage zu Hause und keine Lust, sie zu installieren nachdem ich die ganzen schlechten Bewertungen hier gelesen hatte :-(
Hab‘s dann aber einfach doch gemacht und nun seit 7 Tagen in Betrieb und ... sie funktioniert perfekt!
Macht genau das, was sie soll und die Verbindung ging bisher auch nach Stunden nie verloren.

Also ich habe es erst seit Februar 2020 und daher ggf nicht die bugs... bei mir geht es einwandfrei, super schnell, quellen wechseln per Fernbedienung alles kein Problem

Die Idee, seinen Entertainment mit Licht nach zurüsten, finde ich großartig. Dafür zwei Sterne.
Allerdings ist die Umsetzung unausgereift.
Die Box verliert ständig die Verbindung zum Netzwerk. Wenn ich mein Ambilight nur 10 Minuten genießen kann und dann 15 Minuten warten muss, bis die Box wieder eine Verbindung zu Stande gebracht hat, ist das für mich nicht zielführend.
Das letzte Update, was diese Probleme beheben sollte , brachte keine Verbesserung.

Zur App muss ich sagen, dass die Breite an Einstellmöglichkeiten sehr begrenzt ist. Das ich meine Hue Lampen nur in drei groben Höhen platzieren kann, ist nur ein Beispiel. Da wünsche ich mehr Flexibilität, um den ganzen Entertainment Bereich im Wohnzimmer besser abzustimmen.
Warum kann ich zum Beispiel nicht einstellen, dass wenn ich eine Spielekonsole am zweiten HDMI Platz anschließe, ihm dazu einen Synchronisations Modus zu zuordnen. Den Namen des Platzes kann ich verändern, aber ihm keinen Synchronisations Modus zuordnen? Hmm, das ist zu wenig Philips.
Wie man sehen kann, es ist also noch viel Luft nach oben.

Wenn die Verbindungsabrüche durch ein Update gefixt werden, gebe ich gerne mehr Sterne ⭐️ und wenn die Funktionen in er App erweitert werden. Dann gibt es auch die volle Punktzahl.
Aber eine Baustelle 🚧 nach der anderen.

Endlich, endlich ist es möglich die Sync Box über eine Fernbedienung zu steuern. So macht das ganze doch endlich mehr Sinn danke!
Ich mochte die Box schon immer aber jetzt ist sie perfekt für mich.

PhilipsHueSync funktioniert auf meinem Smartphone wie sie soll. Allerdings hängt sich gerne mal die Sync Funktion auf und dann lassen sich die Farben nicht ändern oder ausschalten.

Man muss dann die Box per Hand aus und einschalten damit es sich behebt.

Leider ist PhilipsHueSync die einzige Funktion zum Ändern der Syncbox Kanäle. Die HDMI Plätze werden automatisch gesucht, aber ein schnelles umschalten ist nicht wirklich möglich.

Die Grundfunktionen lassen eigentlich kaum zu wünschen übrig. Die Video und Gaming Einstellungen funktionieren. Allerdings gibt es teilweise Probleme bei zu langer Verwendung. Außerdem ist es nicht möglich die Musik Einstellung zu benutzen wenn man über AirPlay von Apple TV auf den HomePod streamt. Das ist schade. Ansonsten ist der Grundgedanke gut. Ich hoffe dass sich diese anfänglichen Kindheitsprobleme bald in Luft auflösen 😉

Also wenn alles richtig eingestellt ist und die HDMI Quelle gefunden, dann sieht das Farbspiel toll aus. ABER: Die HDMI Quellenerkennung ist Grottenschlecht. Ich habe alle 4 Steckplätze belegt. Beim ersten Einschalten funktioniert es noch meistens. Allerdings muss man die Synchronisation erst über PhilipsHueSync anschalten. Das sollte automatisch passieren. Will man die Quelle wechseln bzw. schaltet eine neue hinzu, wird diese nicht immer erkannt. Das Signal kommt zwar an, aber man muss die Quelle erst umständlich über PhilipsHueSync wechseln. Der Knopf an der Box funktioniert schonmal gar nicht. Ist nur wichtig zur ersten Einrichtung. Die Quelle wechselt beim drücken nicht. Jedenfalls nicht bei mir. WARUM kann man einem 250 Euro Gerät nicht eine einfache Fernbedienung spendieren??? Und wenn sie nur nur aus Plastik ist. Jetzt muss ich mir noch einen HDMI Switch kaufen, damit nur noch ein HDMI Steckplatz in der Box belegt ist und ich die Quellen per Fernbedienung am Switch wechseln kann. In der Hoffnung, dass das auch so funktioniert wie ich mir das vorstelle. Innovation geht anders liebe Leute von Philips.

Funktioniert bei mir alles perfekt. Allerdings fehlt mir in PhilipsHueSync eine Option in der ich sagen kann, dass ein Leuchtstreifen am Fernseher unten bzw. oben angebracht ist.

Ich bin immer noch begeistert von der Box. Hardware und Software sind durchdacht. Ich habe mich vorab informiert und wusste was ich bekomme. In meinem Setup funktioniert die Box gut. Aber: Das Erlebnis wird durch W-LAN Probleme getrübt. Immer mal wieder ist die Box dann nicht erreichbar. Leider finden sich kaum Informationen, woran das liegen könnte. Solche Probleme sind nicht unüblich, jedoch findet man dann schnell Hinweise, die zur Lösung führen.

Läuft super, bin begeistert!
5 Hue Lampen und der Stripe hinter dem TV absolut schnell synchronisiert. Super Ambiente sowohl beim Fußball als auch bei Netflix. 4K Unterstützung auch toll. Läuft alles Bestens.

Die Box lies sich sehr leicht einrichten und hat aber nur circa 2 Stunden funktioniert. Jetzt bleiben alle Lampen aus nachdem man die Sync startet.
Noch jemand das selbe Problem?
Was kann man dagegen tun?
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Aber den Stecker gezogen, gewartet, jetzt funktioniert es wieder. Mal gespannt wie lange.

Nachtrag 2:
Freunde, es klappt jetzt!!! Habe alle meine HDMI Kabel gegen komplett neue ausgetauscht. Habe Sony TV und lasse Netflix,Prime und spielen über PS4 laufen. Keine Aussetzer mehr! Würde 10 Sterne geben! Bei mir lag es definitiv an den Standard–PS4 Kabel. Versucht es und passt eure Bewertung an :-D
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Nachtrag:
Habe eben die Hotline angerufen. Fehler ist aktuell noch gar nicht bekannt. Habe den Hinweis gegeben, dass hier noch andere User den Fehler haben. Melde mich bei Rückantwort.

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Nach einigen Minuten wird kurz der Bildschirm schwarz und die Verbindung ist verloren. Danach geht es wieder, setzt aus und so weiter. Hoffe ein Update kann das Problem lösen.

Erstmal guten Abend,

Bin heute zu Media Markt, habe diese Sync Box erworben, mich vorher bei YouTube schlau gemacht wie diese funktioniert und angeschlossen wird.

Alles einfach und simple gestalten, die Box führt einen durchs Menü - was ich super finde!

Jetzt zum eigentlichen WARUM ich schreibe:

Soooviele negative Bewertungen und das es nicht funktionieren soll oder einfach stopen mit der Synchronisation - Alles falsch! Ich musste nix extra kaufen, anders stecken als es von Philips durchdacht ist - Habe auf’n Punkt gebracht alles so gemacht wie vorgesehen und es läuft seit Stunden synchron mit meiner PlayStation OHNE PROBLEME!!

Also seit nicht abgeschreckt und geniest euere Lichtershow :)

Danke fürs Lesen und hoffe es beruhigt den einen oder anderen.

Bin mit der Box zufrieden und sie tut was sie soll. Ist hochwertig verarbeitet vom Gehäuse. Ein neues Fernseherlebnis was ich nicht mehr missen möchte.... Mir fehlt in PhilipsHueSync die Einstellungs Option die Lampenhelligkeit einzelner Lampen im Entertainbereich einzustellen. Ich hoffe hier wird in einem Update noch nachgebessert ...

Als ich nutze die Sync Box in Kombi mit einem Hue gradient und der Logitech Harmony Hub. Das Zusammenspiel funktioniert sehr gut und bis jetzt kann ich mich nicht beklagen.

Gefällt mir an sich sehr gut, funktioniert wie für das Hue System zuverlässig und ist leicht einzurichten.
Die Verbindung zur Box könnte schneller gehen, aber wichtige Punkte für zukünftige Updates sind für mich:

- Möglichkeit, die Helligkeit für jede Lampe im Entertainment Bereich einzeln regeln zu können, aktuell geht das nur für alle Lampen des Bereichs, was dazu führt, dass die Hue Play heller strahlen als beispielsweise ein Lightstrip
- Präzisere und detailliertere Aufteilung der Farberkennung. Unter meinem 55" TV habe ich vier Hue Play, je einen rechts und links, zwei recht mittig platziert. Es scheint jedoch nur eine Farberkennung für links, rechts und mitte des Bildschirms zu geben, so dass die beiden Hue Play in der Mitte die gleiche Farbe anzeigen, obwohl eine mittig links, die andere mittig rechts steht. Eine präzise Farbaufteilung ist also auch mit mehreren Hue Produkten nicht wirklich möglich.
- Es sollte die Einstellung geben, dass der Synchronisierungsmodus mit dem HDMI Eingang zusammenhängt, so dass bspw. bei „normalem“ Fernsehen der TV-Modus angeht und bei einer angeschlossenen Spielekonsole der Game-Modus angeht

Die Synchronisation mit der Musik ist deutlich schlechter als noch vor einem Jahr.
Pausiert man die Musik blinken die Lichter weiter wie verrückt, und bei ruhigen Liedern eskalieren die Lampen komplett.
Als ich sie gekauft hab hat das super funktioniert, jetzt nicht mehr.

Während Filmen läuft aber alles super

Die Verbindung bricht ständig zusammen. Wenn man einmal raus geflogen ist dauert es soviele versuche bis es wieder normal läuft. Da muss was dagegen gemacht werden. Macht kein Spaß 10min lang zu sitzen um die Verbindung normal zu halten. Finde ich schade eigentlich hatte ich nie Probleme mit Hue Geräte. Bitte dringend ein Update. Dann gibts 5 Stern.

Insgesamt gute App mit ein paar Problemchen. Manchmal braucht sie sehr lange zum Laden und setzt Änderungen nicht sofort um oder gar nicht bis ein weiteres Mal eine Änderung gemacht wird.
Wünsche:
• Farbpaletten bei Musiksynchronisierung selbst auswählen können
• Zuweisung von Video, Musik und Game Modi für jede Quelle, damit die Einstellung automatisch übernommen wird beim Wechsel der Quelle
• Anpassen der Entertainment Bereiche direkt in der Sync App

PhilipsHueSync hat sich mittlerweile gebessert.
Mir fehlt allerdings noch die Auswahlmöglichkeit, dass die Synchronisierung erst nach Sonnenuntergang automatisch startet.
Sollte ja nicht so schwer sein.

PhilipsHueSync hat noch sehr viele Fehler und was auch noch sehr traurig ist, das man es nicht schafft PhilipsHueSync komplett auf Deutsch hinzubekommen!

Vorab: wenn man sich mit der Einrichtung der Box etwas beschäftigt lassen sich alle Fehler, die hier zu schlechten Bewertungen führen, ausnahmslos reproduzieren...
Als Tip: alle Quellen an den AV-Receiver anschließen und von dort die Box ansteuern. Wenn man einen HDMI Ausgang zur Box und den zweiten zum TV leitet gibts auch keine Verzögerung beim Umschalten, keine Verbindungsprobleme oder Schwarzbilder...
Kabel oder die Box sind aus meiner Erfahrung nicht das Problem.

Essentiell ist beim Setup dabei meines Erachtens das richtige Einrichten des Entertainmentbereiches.
Genau das ist für mich auch die große Schwäche PhilipsHueSync, da man den Leuchten nicht die exakte Position zuweisen kann, an der die Farbe abgegriffen wird. Eine einfach Frontansicht des Bildschirms, auf der die Leuchten positioniert werden würde da Abhilfe schaffen...
Wünschenswert wäre auch eine Regulierung der Helligkeit einzelner Leuchten und die Möglichkeit, die Box über die Harmony zu steuern.

Wenn ich die synchron starte läuft es gut 30 min oder paar Stunden und plötzlich ohne Warnung stoppt es einfach .

Verbindung nicht immer stabil oder leicht zeitversetzt (selbst zwischen den Lampen); es fehlen rudimentäre Funktionen in PhilipsHueSync, die nach zwei Tagen Test hätten auffallen müssen. Beispielsweise kann die automatische Synchronisierung nicht nur zwischen Zeit x und y aktiviert werden. Warum nicht sobald es dunkel wird? Die Funktion ist in der „normalen“ Hue App bereits integriert.
Spart euch die Sync Box. Leider ist sie ihr Geld nicht wert (ich hatte mich so darauf gefreut).

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen!
Da hat man nun die sync hdmi Box aber kann sie nicht richtig nutzen da PhilipsHueSync nur selten funktioniert!
Andauernd gibt PhilipsHueSync an, dass keine Verbindung hergestellt werden konnte und ich die Bridge überprüfen soll, mit der Bridge ist allerdings alles i.o.! bitte um ein dringendes Update!

Anfangs hat es gut funktioniert allerdings geht seit ca. 1 Woche eine Lichtquelle nicht!

Ich habe im Entertainment Bereich 3 Hue Lightstripes plus verbaut welche in der Wohnwand hinter dem TV integriert sind! Die zwei links vom TV funktionieren einwandfrei nur die Rechte bleibt ausgeschaltet!

In der Hue App muss ich die Lampen dann auch des Öfteren wieder zusammenfassen/zusammenschieben damit sie die lichtfarbe mit der normalen HUE App zusammen ändern (wurden als Wohnzimmer zusammengehschaltet)! Ich weiß nicht ob das zusammenhängt aber ist mir aufgefallen!

Ich habe auch schon 2x versucht den Entertainment Bereich zu löschen und neu aufzubauen...ohne Erfolg

Nach dem Update:
Kann immer wieder keine Verbindung zur Sync Box aufbauen! Und muss auch jedes Mal in den Einstellungen Bluetooth erlauben...geht mir auch auf den Keks

Einstellungen vornehmen ist ja ok, aber das Farbenspiel sollte automatisch starten sobald Signal anliegt, ich hoffe auf ein Firmware-Update der Box von Philips