Spotify Kids app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Spotify Kids funktioniert nicht

Veröffentlicht von Spotify Ltd. on 2023-07-10

Zeig deinem Kind einen Spielplatz für die Ohren mit Spotify Kids. Jede Menge
Lieder zum Mitsingen, Soundtracks und Playlists speziell für junge Hörer –
mit dieser App entdecken Kinder in jedem Alter spielend leicht Musik.

Ich habe ein Probleme mit Spotify Kids

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 1

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Etwas anderes

300.0%

Funktioniert nicht

100.0%

Gemeldete Probleme: 3 Kommentare

durch Folke Johannsen vor 1 Jahr

Hallo, ich habe Spotify kids für meinen Sohn eingerichtet. Leider hat er keinen zugriff auf die Disney Hörspiele, für die ich eigentlich diese App für ihn installiert habe. Das ist sehr ärgerlich!

durch Sandra Ott vor 1 Jahr

Spotify kids lässt sich nicht einrichten und nutzen.

durch Ralf Everts vor 1 Jahr

Nach jedem Start müssen die Zugangsdaten neu eingegeben werden. Auf anderen Handys haben wir das Problem nicht. Wie bekomme ich das hin, dass die App sich die Zugangsdaten merkt?

Habe ein probleme mit Spotify Kids? Probleme melden

Einen Kommentar hinterlassen:

Häufige Probleme mit der Spotify Kids app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Spotify Kids app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Spotify Kids app.

Inhaltsverzeichnis:

Spotify Kids iPhone Probleme und Lösungen

Spotify Kids iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Spotify Kids iOS-App
Spotify Kids auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Spotify Kids Android App Probleme und Lösungen

Spotify Kids hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Spotify Kids Servers
Spotify Kids hat schwarzen Bildschirm

Spotify Kids iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Spotify Kids iPhone App Probleme:

Spotify Kids iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Spotify Kids iOS-App
Spotify Kids auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Spotify Kids app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Spotify Kids app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Spotify Kids app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Spotify Kids app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Spotify Kids app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Spotify Kids app.
3. Wischen Sie die Spotify Kids app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Spotify Kids app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Spotify Kids. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Spotify Kids iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Spotify Kids von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Spotify Kids app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Spotify Kids herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Spotify Kids Kundensupport oder besuchen Sie die Spotify Kids Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Spotify Kids iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Spotify Kids app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Spotify Kids Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Spotify Kids iOS app Here →

Spotify Kids Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Spotify Kids auf Android?

Spotify Kids hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Spotify Kids Servers
Spotify Kids hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Spotify Kids App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Spotify Kids app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Spotify Kids app zu beheben:

Stoppen Sie die Spotify Kids app erzwingen
Wenn Spotify Kids nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Spotify Kids app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Spotify Kids auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Spotify Kids app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Spotify Kids app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Spotify Kids app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Spotify Kids app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Spotify Kids app neu.

So beheben Sie Spotify Kids Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Spotify Kids Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Spotify Kids app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Spotify Kids haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Spotify Kids app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Spotify Kids app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Spotify Kids app neu.

So lösen Sie das Problem mit Spotify Kids Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Spotify Kids Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Spotify Ltd., den Entwicklern von Spotify Kids in Kontakt zu treten..

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: Spotify Ltd.

E-Mail: [email protected]

Website: Spotify Kids Website besuchen

73.68% Kontaktübereinstimmung

Developer: Spotify Ltd.

E-Mail: [email protected]

Website: Spotify Ltd. Website besuchen

About this app

Teste Spotify Kids kostenlos für 3 Monate mit einem Spotify Premium Family Probe-Abo. Jederzeit kündbar. - über ein eigenes Konto alles hören, was es gerne mag. - von unseren Experten speziell für Kinder ausgewählte Musik entdecken. - für junge Hörer zusammengestellte Playlists hören. - Um SpotifyKids nutzen zu können, musst du zunächst Spotify Premium Family abonnieren. - Ein Kinderprofil zählt als ein Konto in deinem Premium Family Abo. Du kannst bis zu fünf Kids Konten in deinem Family Abo erstellen und SpotifyKids auf so viele Geräte herunterladen, wie du möchtest. - SpotifyKids speichert heruntergeladene Musik zum Offline-Hören auf dem internen Speicher deines Geräts. - SpotifyKids streamt Inhalte über WLAN und mobile Netzwerke. Überprüfe also dein Datenvolumen bei deinem Mobilfunkanbieter. - SpotifyKids fragt nach dem Namen und dem Alter deines Kindes. Jede Menge Lieder zum Mitsingen, Soundtracks und Playlists speziell für junge Hörer – mit SpotifyKids entdecken Kinder in jedem Alter spielend leicht Musik. Zeig deinem Kind einen Spielplatz für die Ohren mit Spotify Kids. So werden deinem Kind altersgemäße Inhalte angezeigt und SpotifyKids-Erlebnis so persönlich wie möglich gestaltet. Je nach Alter können Kindern unterschiedliche Inhalte angezeigt werden. Im Spotify Premium Family Abo enthalten. Alle Informationen sind vollständig verschlüsselt.