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Über: The LEGO Group is a family-owned company based in Billund, Denmark and best known for the
manufacture of LEGO-brand toys.

Hauptsitz: Billund, Syddanmark, Denmark.



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.7 out of 5

Sehr Schade, geht nicht auf dem iPhone 5

2022-04-28

durch Kajakaja

Wahrscheinlich sind wir zu arm um das 4x4 Set bedienen zu dürfen.
Mein Kleiner hat leider nur ein iPhone 5s mit letztem iOS was dafür verfügbar ist (10.x). Die App stellt eine Verbindung her und will jedes Mal ein Firmwareuodate machen was aber immer wieder abbricht. Egal ob das Handy am Strom hängt oder nicht, es geht einfach nicht.
Mit meinem iPhone 11 hab ich eine Verbindung hinbekommen, das macht dann erstaunlicherweise kein Firmwareuodate und funktioniert direkt.

Sehr, sehr enttäuschend. Hier sollte man mal drüber nachdenken vielleicht doch noch eine separate Fernbedienung anzubieten.

Update nach der Antwort des Entwicklers:
Eure Antwort ist ja wohl mal die Frechheit des Tages. Wenn als Systemanforderung iOS11 angegeben wird, dann bedeutet das eben auch genau nur das! Man kann dann nicht nicht nochmal unterscheiden zwischen den verschiedenen Geräten und Klassen unterscheiden. Mit der Anforderung an eine iOS Mindestversion sind alle Systemanforderungen benannt. Mit der Einschränkung die ihr auf der Hilfeseite nennt, diese aber bewusst nicht im AppStore bennent verstoßt ihr gegen die Veröffentlichungregeln vom AppStore. Obendrein begeht ihr auch noch eine Täuschung, da es sehr wohl möglich ist die Geräte die ihr „getestet“ habt als zugelassene Geräte für die Installation freizugeben und die anderen auszuschließen. Das ist eine bodenlose FRECHHEIT!

Muss verbessert werden

2022-05-05

durch Brooklyn224

Vorfreude - Bagger gekauft - Begeistert ausgepackt - erstmal Funktionen testen - Batterien in die Hubs - Motoren angeschlossen - App geladen - Erste Verunsicherung: warum gibt es neben den beiden kaufbaren Set-Voreinstellungen keinen „Kreativmodus für eigene Konstruktionen?“ - Über die App Hubs verbinden - grosse Augen - Verbindung abgebrochen - keine Fehlermeldung - Anderes IOS-Gerät, App laden - gleicher Fehler - noch 2 weitere IOS-Geräte ausprobiert - nix ... - Forumssuche - AHHH - Es müssen die richtigen Motoren in der richtigen Reihenfolge angeschlossen werden - Da wäre ein großer Warnhinweis sehr hilfreich - Langsam Frust wegatmen...
Also: Fehlerkommunikation in der App hinzufügen! Kreativmodus einbauen! Hinweis in die App oder die Verbindung nicht abhängig vom angeschlossenen Motor machen...
Wenn diese Punkte umgesetzt sind, gibts 5 Sterne...
P.S. Stecker-Adapter für ältere Motoren wären auch noch wünschenswert !!!

Steuerung über die App ist schwer

2022-05-12

durch Gruß Aus Shanghai

Der Buggy und das Set sowie die Bauanleitung sind super. Die Steuerung über die App ist aus meiner Sicht unbrauchbar, viel zu träge, ungenau und man verliert ständig den Kontakt zur Steuerfläche. Es würde für die Übung helfen, wenn man die Geschwindigkeit des Buggy begrenzen könnte. Der Buggy ist sehr schnell und mit der unpräzisen App Steuerung nicht zu kontrollieren. Da wünsche ich mir wirklich eine herkömmliche Steuerung. Christian aus Shanghai


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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein LEGO® TECHNIC® CONTROL+ Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen LEGO® TECHNIC® CONTROL+.


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