MELIB direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Institu Balear de l'Energia
Über: El Govern de les Illes Balears pone en marcha el sistema de gestión de sobre
las recargas eléctricas para vehículos que incluye un mapa de los puntos de
recarga pública integrados en el sistema MELIB (Mobilitat Eléctrica a les
Illes Balears). En este mapa se encuentra la ubicación de los diferentes puntos
de recarga y su estado en tiempo real.
MELIB Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Institut Balear Energia
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Registrierung nicht möglich, App sinnlos
durch Frank*007
Um vor Ort eine funktionierende Ladesäule des Melib-Netzes zum Laden zu aktivieren, ist der Start des Ladevorganges per App nach vorheriger einmaliger Nutzerregistrierung erforderlich.
Die Registrierung scheitert jedoch daran, dass jedesmal der per Email versandte Code von der App als falsch abgewiesen wird. Die Nachfrage beim Support blieb unbeantwortet. Die Entwickler der App interessieren sich augenscheinlich auch nicht für die fehlerhafte Funktionalität.
Schön blöd, wenn eine gute Idee nicht umsetzbar ist, weil die dazugehörige App dermaßen schlecht ist. So lassen sich auch die wenigen noch funktionierenden Melib-Ladesäulen nicht mehr nutzen.
Akzeptieren Kreditkarten nicht, obwohl Melib erfolgreich 0,10€ abbucht
durch E-Fan2023
Vor 6 Monaten gleiches Problem, auch jetzt wieder erfolglos!
Schlecht..
durch ---Sam----------
Entgegen meinem Vorredner hat die Registratur problemlos geklappt. Leider nur das Laden nicht. Zumindest an den ersten 2 Säulen. Die Hotline konnte auch nichts machen. Die 3. Ladesäule war dann zudem defekt. Das nenne ich gut investierte EU-Fördergelder? Wäre schön, wenn es geklappt hätte.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf MELIB Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein MELIB Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen MELIB.
