Gosund direkt für Support kontaktieren

Hallo Ich kann mit meinem Samsung s23ultra android neuste Version die Benutzervereinbarung bzw. die Datenschutzrichtlinie nicht bestätigen Ich habe kein 'button'.... Gruß

Ich habe eine Anzahl an Gosund Steckdosen gekauft, und wollte diese nun auf die Firmware Version 1.0.6 updaten lassen. Leider antwortet der Gosund Support seit Wochen nicht auf meine Anfragen. Es ist so als ob die Emails einfach ignoriert werden. Entgegen der Aussage von Gosund, dass der Support sich innerhalb von wenigen Tagen meldet, findet hier keine Kommunikation mehr statt. So sind die Gosund Steckdosen nicht in ein SmartHomeSystem integrierbar, und somit nicht zu gebrauchen. Als letzte Möglichkeit bleibt nur noch die Rücksendung

Ich kann den Datenbestimmungen nicht zustimmen und dadurch auch kein Konto erstellen

Ich erhalte keine Mail mit dem Bestätigumgscode, auch keine im Spam-Ordner. MfG Vera Bach

Kann den Datenbestimmungen nicht zustimmen . Gibt es eine Lösung

Hallo, Die app lässt sich nicht installieren. Man läd sie runter und kommt bei den Datenschutzbestimmingen nicht mehr weiter. Das geht vielen so, wie ich gelesen habe. Wo oder was ist das Problem? Vielen Dank und Grüße Maik Hildebrand

Seit dem Update auf meinen WLAN- Steckdosen sind diese nur noch offline und nicht mehr über das Smartphone oder Alexa steuerbar. Wie wird das Problem behoben??? Illing

Hallo, seit ich eine meine Steckdosen umgesetzt habe und für die Stehlampe im Wohnzimmer betreibe schaltet sich die Lampe nach ca. 5min. immer wieder aus und sofort wieder an ein kurzes Klacken und aufflackern der Lampe was natürlich auf die Dauer nervt, haben sie hierfür eine Lösung wäre auf einen Rückmeldung von Ihnen sehr dankbar MfG

hi, ich habe 4 gosund (sp111) steckdosen im einsatz. seit ca 1 jahr alles ohne probleme. nun hat eine der vier Steckdosen ein problem, es ist offline! warum? es wurde nicht verändert, alle sind nie an einen anderen ort gekommen. habe die Steckdose zurückgesetzt und versucht neu zu koppeln. sie tut dann ganz kurz, nach einmaligem einschalten über meine alexa oder der smartlife app wars das auch schon wieder. ich habe sie schon an die 10 mal neu in Betrieb genommen. es funktioniert einfach nicht mehr. die Steckdose leuchtet rot und blinkt blau. was bedeutet das?

Ich habe diverse Gosund Steckdosen. Aber jeden Tag um genau 0:00 Uhr schalten alle ab, obwohl in der App nichts dergleichen aktiviert ist. Wie kann das sein, und wo kann ich noch nachsehen? Danke.

Hallo, seit ich eine meine Steckdosen umgesetzt habe und für die Stehlampe im Wohnzimmer betreibe schaltet sich die Lampe nach ca. 5min. immer wieder aus und sofort wieder an ein kurzes Klacken und aufflackern der Lampe was natürlich auf die Dauer nervt, haben sie hierfür eine Lösung wäre auf einen Rückmeldung von Ihnen sehr dankbar MfG

Sehr geehrte Damen und Herren! Nach einem Stromausfall und Systemabsturz werden meine Gosund-Steckdosen nicht mehr erkannt. Der Reset funktioniert nicht. Haben Sie bitte eine Anleitung für mich, wie ich die Steckdosen auf Werkseinstellung zurücksetzen kann (Reset). Vielen Dank! Beste Grüße Thomas Leonardi

Hallo ich kann keine Erklärung für die Anzeigen in der App Elektrik finden.

Guten Tag, ich bin auf der Suche nach einer passenden Funk-Steckdose, die meinen speziellen Anforderungen entspricht: Ich will ein Gerät sehr oft in der Stunde ein und ausschalten. Diese Zeiten werden aber jede Woche geänder. Ich habe schon mehrere Funksteckdosen getestet, die aber alle nur über ein Smartphone steuerbar sind. Auf Ihrer App sind mir diese Änderungen aber zu zeitaufwändig! Gibt es eine Möglichkeit, dass ich die Zeitplanänderungen an einem Windows 10 Computer vornehmen kann, um die Bedienung und Einstellung des Zeitplans zu vereinfachen? Vielen Dank für Ihrer Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Andreas Reusch

Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich war ich bisher wirklich immer sehr zufrieden mit ihren Smart-Home-Steckdosen. Leider tritt in letzter Zeit vermehrt das Problem auf, dass die Steckdosen sich nach geraumer Zeit von alleine kurz aus und wieder anschalten. Teilweise verlieren sie komplett die Verbindung und sind dann nicht mehr zu gebrauchen bis man sie neu einrichtet, wenn Geräte an dieser Steckdose hängen gehen die natürlich dann auch aus und wieder an. Das ist bei Licht besonders stören, aber auch weil zum Beispiel der Computer an einer solchen Steckdose hängt. Gibt es hier für eine Lösung von ihrer Seite?