SIGMA RIDE funktioniert nicht

Ich habe eine Sigma Rox 11.1 EVO SN: 021521B00480 mit meinem iPhone 12 Pro (Modellnr. MGMP3ZD/A) mit iOS-Version 17.1. Seit heute werden die Aktivitäten nicht mehr synchronisiert. Bis gestern ging es noch. Komisch ist dass die Synchronisierung bei Verbindung startet und auch abgeschlossen wird. Allerdings halt ohne das die Aktivitäten mit synchronisiert werden. Ich sehe die Aktivitäten auf dem Rox auch in der App. Nur die nicht synchronisierte Aktivität ist mit grauem X. also nicht übertragen. Hab das iPhone und auch die Rox mehrfach neu gestartet.

Hallo, Wie bei vielen anderen auch, Lässt sich mein ROX 4.0 nicht mehr mit dem Smartphone verbinden

Hallo! Habe das gleiche Problem wie Alexander Pahlke .Sobald ich das Gerät einschalte muss ich erst einmal versuchen das Handy mit dem Rox 4 zu koppeln...Nich immer, aber sehr oft.Dazu erst mal wieder Handy rauslöschen und wieder einfügen.Das dauert ziemlich lange.Und wenn man dann im Hausflur steht und eigentlich losfahren möchte bekommt man schon üble Gedanken was man mit dem Rox am liebsten tun würde ...Ich hoffe, dass Sigma das wieder hinbekommt, denn früher hat das ja auch ohne Probleme funktioniert!! Möchte schon bei Sigma bleiben, aber wenn das so bleibt dann wird es beim nächsten mal wohl anderes Fabrikat...

Ich muss mein Smartphone (auf aktuellem Stand &Bluetooth funktioniert bei anderen geräten) jedesmal beim einschalten neu koppeln. Sprich Smartphone auf dem Rox 4.0 entfernen und neu koppeln. Brauche dringend Hilfe sonst muss ich mich von SIGMA trennen und zur wahoo o.ä. wechseln

Ich muss mein Smartphone (auf aktuellem Stand &Bluetooth funktioniert bei anderen geräten) jedesmal beim einschalten neu koppeln. Sprich Smartphone auf dem Rox 4.0 entfernen und neu koppeln. Brauche dringend Hilfe sonst muss ich mich von SIGMA trennen und zur wahoo o.ä. wechseln

Mein ROX 2.0 lässt sich nicht mit meinem iPhone X verbinden: neuestes Betriebssystem iOS 16.4.1, Bluethoot an. YouTube Tutorial von Sigma angeschaut, aber bei RIDE APP aktivieren lässt es sich über die Sigma RIDE APP nicht finden.

Es konnte keine Verbindung zum Gerät hergestellt werden. Was kann man tun?

ROX 4.0 wird mit dem Smartphone verbunden, lässt sich aber nicht synchronisieren. Beim Tablet funktioniert es.

Bei mir lässt sich der Rox4.0 zwar mit dem Smartphone verbinden, aber obwohl KEIN Training gestartet ist, bzw. das Training bereits gestoppt und gespeichert wurde, zeigt mir die App ein gestartetes Training an. Ausserdem synchronisiert die App, ohne Erfolg. Stürzt während einer Tour ab und verliert alle Tourdaten. Herfrequenz wird zwischendurch nicht angezeigt/ist nicht verbunden. Hat bis vor kurzem alles funktionirt.

Bei mir lässt sich der Rox4.0 zwar mit dem Smartphone verbinden, aber obwohl KEIN Training gestartet ist, bzw. das Training bereits gestoppt und gespeichert wurde, zeigt mir die App ein gestartetes Training an. Ausserdem synchronisiert die App, ohne Erfolg. Stürzt während einer Tour ab und verliert alle Tourdaten. Herfrequenz wird zwischendurch nicht angezeigt/ist nicht verbunden. Hat bis vor kurzem alles funktionirt.

Bei mir lässt sich der Rox4.0 zwar mit dem Smartphone verbinden, aber obwohl KEIN Training gestartet ist, bzw. das Training bereits gestoppt und gespeichert wurde, zeigt mir die App ein gestartetes Training an. Ausserdem synchronisiert die App, ohne Erfolg. Was könnte hier im Argen sein?

Habe mir das Rox 4.0 vor einem Monat bei Rose Bike gekauft und eine neue Software aufgespielt 2.07 Mein Smartphon Typ Oppo Reno 6 5G diesen Gerät verbindet sich mit dem Rox 4 und sagt verbunden und nach 2 Sekunden , die Verbindung ist fehlgeschlagen und so geht es endlos hin und her , ich bin stocksauer : wie kann man mir da helfen ?????? Für eine hilfreiche Antwort wäre ich Ihnen dankbar !!! Gruß Manfred Wittler

Hallo, die Daten der letzten Tour sind auf den Sigma Rox 11.1 gespeichert, er synchronisiert auch, allerdings werden die Daten dann in der App nicht angezeigt. Was können wir tun? LG, Birte Zolldann

Seit ca. 3 Wochen verbindet sich mein Smartphon "neue Generation" nicht mehr mit dem Rox 4.0 (Ride App) ich muss immer das Smartphone entfernen und über die Sigma APP wieder neu hinzufügen dann gehts genau einmal bis zur nächsten Fahrt! Vorher ging es Problemlos, habe auch bereits Sigma angeschrieben aber leider nichts mehr gehört "kein sehr guter Kundenservice"! Kann mir hier jemand helfen? Besten Dank und Gruss, Didi

Seit ca. 3 Wochen verbindet sich mein Smartphon "neue Generation" nicht mehr mit dem Rox 4.0 (Ride App) ich muss immer das Smartphone entfernen und über die Sigma APP wieder neu hinzufügen dann gehts genau einmal bis zur nächsten Fahrt! Vorher ging es Problemlos, habe auch bereits Sigma angeschrieben aber leider nichts mehr gehört "kein sehr guter Kundenservice"! Kann mir hier jemand helfen? Besten Dank und Gruss, Didi

Trotz Geräterest ist eine Kopplung mit dem Handy nicht möglich. Bluetooth ist eingeschaltet. Alles versucht was die Bedienungsanleitung hergibt. Was kann man noch unternehmen?

Sigma Rox 4.0 lässt sich nicht mehr mit dem Smartphone verbinden. Rox meldet immer wieder Verbindung getrennt obwohl die Ride App nicht verbunden war

Hallo , ebenfalls Seit 4 Wochen keine Verbindung zu Strava und Komoot. Wo ran kann das liegen? Vielen Dank ! MfG

Habe das gleiche App Reagiert nicht Samsungj3

Sigma Rox 4.0 lässt sich nicht mit dem Smartphone verbinden, kann die Ride App nicht finden. Mehrmals das Gerät resetet, leider ohne Erfolg. Das Smartphone kann auch in den Einstellungen das Gerät (ist eingeschaltet) nicht finden. Habe das Rox 4 auf Empfehlung hin gekauft, macht aber definitiv bis zum jetzigen Zeitpunkt „Null“ Freude und werde das Gerät wieder zurückgeben

Habe jetzt schon das zweite Sigma versucht. zuerst ein 2.0 lies sich nie mit der App koppeln und nach kurzer Zeit funktionierten keine Tasten mehr! dann ein Rox 4 geholt Pairing mit Handy-app hat einmalig funktioniert (Handy wurde erkannt) jetzt keine kopplung mehr möglich. Werde das Gerät auch wieder zurücksenden wenn keine Lösungen kommen.

Hallo, leider ist es mir nicht möglich das Sigma 4.0 Rox mit meine Handy (Xiaomi Redmi 9) zu verbinden - Pairing fehlgeschlagen. Was kann ich machen? Carsten

Hallo , Seit 2 Wochen keine Verbindung zu Strava und Komoot. Wo ran kann das liegen. MfG

app verbindet sich nicht mit meinem rox2 auch die kommt app funktioniert nicht.

Ich musste mir ein neues Rox 4.0 kaufen, weil das alte, mit dem ich recht zufrieden war, zerstört war. Jetzt gelingt es mir nicht mehr, das neue Gerät mit Sigma Ride zu koppeln. Bluetooth ist aktiv. Es erfolgt immer die Meldung, dass das Gerät nicht gefunden werden kann, dies auch, wenn ich die Verbindung von Rox 4.0 aus versuche. Kann es sein, dass Daten des alten Geräts hier stören und wie werde ich die los. Für einen Tipp wäre ich dankbar.

Guten Tag Es ist bei mir jetzt mehrmals in letzter Zeit vorgekommen, dass in der App selbst die gefahrene Strecke (also die Karte) nicht angezeigt wird (gekoppelt mit einem Sigma Rox 11.1). Wenn ich die Daten aber auf Strava übertrage und anschaue, ist alles drauf. Jedoch wird da die komplette Trainingsdauer angezeigt und nicht nur die Bewegungszeit (also inklusiv Pausen, Lichtsignalstopps usw.). Was könnte das Problem sein? Besten Dank Sportliche Grüsse Damir

Sigma Rox 11.1 findet Ride App auf mein iPhone 10 nicht. Was kann ich tun. Bluetooth ist an .

Sigma Ride stürzt sofort nach der Koppelung mit ROX11.1 ab. Was kann ich tun.

Ich nutze die Sigma Ride App mit meinem rox 11.1 evo, die App läuft bei meinem Samsung Handy die ganze Zeit im Hintergrund, warum auch immer. Heute morgen 8:00 Uhr Handy bei 100%, bis 15:00 Uhr hat die App im Hintergrund 18% gezogen, habe die App nicht geöffnet. Was macht oder versucht die App im Hintergrund, versuch die App in den Standby zu versetzen schlug leider auch fehl.

Mein Rox4 verband sich am Anfang einmal mit der neu aufgespielten App. Seitdem nicht mehr. Ich hab die App schon einmal deinstalliert. Hat nichts geholfen. Was kann ich noch tun um die Geräte zu pairen? Gruß Caro