YouGov Shopper Erfahrungen und Bewertung

Erst Kassenbon scannen, dann kontrollieren. Dabei dreht es die Ansicht ins Querformat und lässt sich auch beim nachfolgenden Scannen der Artikel nicht mehr umstellen. Dabei sind natürlich die unteren Bildschirmbereiche nur durch scrollen erreichbar.
Sehr mühselig und für die gebotenen Punkte und Prämien ist mir der Aufwand und die Zeit inzwischen zu hoch.

Also sorry, App geladen, angemeldet, Umfragen beantwortet, aber jetzt?????
Wo gibt es eine Menüführung um zu fotografieren, Einkäufe einzugeben. ⁉️

Bisher hatte ich ScanIt unter Windows benutzt. Da ich mich von Windows verabschiedet habe und meine Einkäufe gerne über ein Apple basiertes System bearbeiten möchte, wurde mir von der GfK MyScan angeboten.

Jetzt brauche ich für das Erfassen deutlich länger, weil YouGovShopper sehr langsam ist und zusätzliche Schritte erforderlich sind. Die Einkäufe mit dem Smartphone einscannen und später am MAC bearbeiten geht leider nicht.

Wenn die GfK keine bessere Lösung anbieten möchte, werde ich mich bei der GfK abmelden.

Anrufe von anscheinend völlig überforderten „Privatleuten“, die Rückfragen nicht beantworten können, wenn man mit Fragebögen im Rückstand ist. Antiquierte „Urlaub“-Regelungen, ohne Rücksicht flexibler Arbeitsmodelle. Kassenbons müssen in Papierform abfotografiert werden. Upload oder digitale Kaufbelege sind nicht möglich. Völlig unübersichtliche, extrem „billig“ umgesetzte App. Fühlt sich an wie vor 15 Jahren … scheint auch eher die Boomer-Zielgruppe anzusprechen. Eine klare Löschen-/Abmelden-Funktion fehlt.

Das Problem ist der Telefonterror. Meldet Euch da bitte bloß nicht an sonst habt ihr keine Ruhe mehr. Die sind sogar so frech und rufen Samstags an. Das geht gar nicht, schon mal gar nicht 2 - 3 Mal am Tag anzurufen.

Unmöglich was hier programmiert hat. Es wir nicht ein Scancode erkannt und sonst fragt YouGovShopper nach dem 3.ten Haar von links ob es grau ist ...

Finger weg ... ausserdem wird man noch telefonisch belästigt wenn man sich da meldet !

Bitte macht YouGovShopper schneller. Das Laden dauert Ewigkeiten, wenn man mehrere Einkäufe nacheinander eingeben möchte. So macht das keinen Spaß...

Soll man echt jedes Produkt des Kassenbons einzeln eingeben?! Dazu noch Gewicht, Preis und Menge??? Wozu gibt es die Fotofunktion für den Kassenbon?

Sofort deinstallieren und Konto löschen!

Leider genügend Fehler vorhanden, die das ganze mühsam machen..

1. Punkte werden nicht aktualisiert gezeigt, mein letzter Einkauf ist nach wie vor der Erste
2. Einkaufs-Statistiken nicht korrekt.
3. Bisherige Liste nicht wie angegeben nach Datum sortiert
4. Fehlerhafte Bildauslesung (bis zu 10 mal fotografieren von Kassenbon nötig)

Weitere Vorschläge:

1. Anzahl der Artikel in der Liste bereitstellen
2. Einkauf bei der Eingabe besser korrigieren können, nachträglich kann nichts geändert werden (?)

- Der Gesamtpreis muss immer zuert eingegeben werden und dann gleich der Kassenbon fotografiert werden. Warum geht das nicht flexibel?!
Ich möchte nicht zu Hause noch mal alles aufbauen und scannen während die Tk-Ware schon auftaut. Das scannen konnte ich früher direkt beim Einlegen in den Warenkorb machen. Nach der Kasse dann Gesamtpreis eingeben und Bon fotografieren. Mit der neuen App geht das nicht mehr.
- Man muss den Kassenbon fotografieren. Wenn eine neue App in Zeiten von papierlosen elektronischen Kassenbons herausgegeben wird, warum kann man Bons/Screenshots nicht hochladen?!
- Die Kassenbon-Scanfunktion wurde verschlechtert. Man sieht beim Aufnehmen nicht den wirklich fotografierten Bereich und das geschossene Foto verschwindet. Auf einem screen, auf dem man nicht mehr sieht was man fotografiert hat soll man den Bon bestätigen. Das ist soooo schlechte UX!
- wenn man Produkte vom Markt ohne Barcode erfasst, miss man nach jedem Produkt die Prozedur neu beginnen. Warum kann man auch solche Produkte nicht einfach nacheinander erfassen?!
Wie soll das bei zukünftiger Verpackungseinsparung einfach funktionieren?!
- Man kann seine Eingaben nicht korrigieren. Nur Einzelpositionen sind editierbar. Warum nicht alle Daten, wie Gesamtpreis und Bon?!
- Im Log „letzte Einkäufe“ gibt es nur den Händler und Zeitpunkt. Warum kann ich meine selbst erhobenen Daten nicht sehen?! Wenn ich mal wissen will, was dieses oder jenes gekostet hat, oder wo ich es gekauft habe hilft die Liste nicht. Es war aber meine Mühe alles zu erfassen, doch nicht dafür, dass nach dem upload alles verschwindet!

aber was inzwischen mühselig ist, ist dass keine elektronische Bons hochgeladen werden können. Bitte dringend ändern, da immer mehr elektronische Bons zur Verfügung gestellt werden. Denkt an die Umwelt.

Ich nutze YouGovShopper jetzt schon seit mehreren Monate und bin insgesamt sehr zufrieden. Weder beim Fotografieren der Kassenbons noch beim Einlesen von Barcodes gab es bisher Probleme.

Ich hätte allerdings noch ein paar Verbesserungsvorschläge:
1) Laut FAQ sollen ALLE Einkäufe eines Haushalts erfassen; es sind zwar Tankstellen aufgeführt, allerdings fehlen entsprechende Artikel wie „Benzin“ oder z. B. „Autowäsche“.

2) Ebenso fehlt die Möglichkeit Parkscheine von Parkplätzen/Parkhäusern richtig zu erfassen. Hier nutze ich „sonstige Produkte ohne Strichcode“ und wähle „Stück“ als Mengeneinheit. Vielleicht wäre die Einführung der Kategorie „Zeit“ sinnvoller.

3) Für Speisen in einem Restaurant/Gaststätte sind leider keine entsprechenden zubereiteten Speisen auswählbar. Hier muss ich immer auf die „Hauptkomponente“ des Gerichtes zurückgreifen und diese wird nur im unverarbeiteten Zustand aufgeführt. Auch die Angabe der Menge ist in diesem Zusammenhang schwer zu beurteilen und beides führt - meiner Meinung nach - zu verfälschten Ergebnissen.

Es wäre toll, wenn YouGovShopper dahingehend optimiert werden könnte. Dann gibt es auch die volle Punktzahl von mir 😉

...warum kann man seine Eingaben nicht im Nachhinein korrigieren? Habe 2 Artikel vergessen einzugeben☹️☹️☹️☹️☹️ Fehlen nun.