YouGov Shop direkt für Support kontaktieren
Firmenname: GfK SE
Über: Sie haben sich schon bei GfK Consumer Panels registriert? Dann laden Sie sich
die GfK MyScan App herunter. Mit der App können Sie an den Projekten MyScan,
Smartscan, QuickScan und Out of home teilnehmen, Ihre Käufe berichten und
Prämienpunkte sammeln.
YouGov Shop Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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4 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Ich habe ei neues Handy und kann mich mit diesem nicht einloggen.
unpraktisch
durch Abrelanoma
Bisher hatte ich ScanIt unter Windows benutzt. Da ich mich von Windows verabschiedet habe und meine Einkäufe gerne über ein Apple basiertes System bearbeiten möchte, wurde mir von der GfK MyScan angeboten.
Jetzt brauche ich für das Erfassen deutlich länger, weil die App sehr langsam ist und zusätzliche Schritte erforderlich sind. Die Einkäufe mit dem Smartphone einscannen und später am MAC bearbeiten geht leider nicht.
Wenn die GfK keine bessere Lösung anbieten möchte, werde ich mich bei der GfK abmelden.
Zurück in die Vergangenheit
durch Betapolar
Anrufe von anscheinend völlig überforderten „Privatleuten“, die Rückfragen nicht beantworten können, wenn man mit Fragebögen im Rückstand ist. Antiquierte „Urlaub“-Regelungen, ohne Rücksicht flexibler Arbeitsmodelle. Kassenbons müssen in Papierform abfotografiert werden. Upload oder digitale Kaufbelege sind nicht möglich. Völlig unübersichtliche, extrem „billig“ umgesetzte App. Fühlt sich an wie vor 15 Jahren … scheint auch eher die Boomer-Zielgruppe anzusprechen. Eine klare Löschen-/Abmelden-Funktion fehlt.
Die App ist nicht das Problem
durch Burgman400
Das Problem ist der Telefonterror. Meldet Euch da bitte bloß nicht an sonst habt ihr keine Ruhe mehr. Die sind sogar so frech und rufen Samstags an. Das geht gar nicht, schon mal gar nicht 2 - 3 Mal am Tag anzurufen.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf YouGov Shopper Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein YouGov Shopper Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen YouGov Shopper.
