EY Mobility Pathway Erfahrungen und Bewertung

App as web application crashes permanently

EY is getting a lot of money for the tax service but is not capable to provide a good web service as well app. The Kalender function is not working at all but you receive very month in the 1st day a reminder to update it. Chicken and egg issue…
Sorry but for this money you have to provide a much better service, make system testing and at least stabilize your basic system performance.

Performance is unacceptable. Have wasted a significant amount of time and still not done with my activity on the app

When saving e.g. calendar entries, appearently the app often does not actually save the data without any or meaningful error messages.

This app shows clearly the non competency of EY IT. So many things complicated or not stable. Login is a Desaster. But the most worry the data they want access to. Photos location and the best your movement data. What non compliance.

On iPhone SE (2021) just shows an animated circle of yellow dots and freezes. Normally requires a restart. What should be a 5 second-a-day click is frequently a 5 minute bellyache.

Slow, unresponsive, Face ID login disappears. APP crashes when uploading documents directly from iPad. Poor IT system like the rest of the web browser tax organizer experience offered by EY.

User Interface of calendar function is terrible in the App. Too much push messages even if no action required? Doesn’t keep language settings (jumps often back to English). Login procedure requires password even if Face Recognition is approved.

Fliege ständig raus, werde de-listed, password wird nicht erkannt…

Schon der Login per FaceId wird regelmäßig nicht getriggert sondern man muss sich manuell einloggen. Wie man so eine schlechte App machen kann, wenn man auch noch Geld dafür bekommt ist mir schleierhaft.

App hängt sich ständig auf, vergisst Login / Face-ID und Spracheinstellung - einfach nur nervig und anstrengend.

Fragt permanent nach dem Standort obwohl man diesen genehmigt hat. Abgesehen davon wofür braucht EYMobilityPathway überhaupt meinen Standort???

Wirklich schlecht
Stürzt ab. Gesichtserkennung funktioniert nicht
Funktionen unlogisch…

…aktuell startet EYMobilityPathway gar nicht
Wenn sie startet hat man einige Einstellmöglichkeiten

1. Nutzung Face ID - bestätigt, funktioniert nicht
2. automatische Erkennung wo ich bin und Kalendereintrag, Meldung auf Handy kommt Eintrag fehlt - funktioniert nicht
3. Dokumente als gelesen markiert (somit erhält man keine weitere Erinnerung) - funktioniert nicht

Aussage von den Mitarbeitern ist „Wir geben das unserer IT Abteilung weiter“ . Erstaunlich das es eine eigene IT Abteilung gibt, die kann aber nicht sehr groß sein.

Fazit: Bei einem der größten Beratungsunternehmen habe ich deutlich mehr Professionalität erwartet.

Ich bekomme 5 mal am Tag Mitteilungen von EYMobilityPathway. Logge ich mich dann ein gibts nix neues. Zumindest funktioniert der Login jetzt endlich. Alles in allem überflüssig weil es einfach nur eine Darstellung der Homepage ist. Dann kann ich ja gleich den Browser nehmen

Die Anmeldung per Gesichtserkennung geht immer mal wieder verloren, die Synchronisation der Orte bleibt schon mal hängen. Dann muss ich die ganze App abschießen. Wenn man im Kalender scrollen erstellt man schon mal ungewollt Einträge.
Man merkt das EYMobilityPathway nicht für Mobiltelefone geschrieben wurde, sondern einfach ein Browser ist, der das ebenfalls schlechte Webportal anzeigt.

Schreibe selten Bewertungen. Allerdings bekommt EY sehr viel Geld für von meinem Arbeitgeber gezahlt, um unheimlich viel Arbeit abzuwälzen auf die Nutzer. Und dann lässt man Apps erstellen, die noch mehr Arbeit erzeugen und komplexe Vorgänge noch schwieriger gestalten. Unglaublich wie hier Zeit und Geld verschwendet wird. Mögliche Verbesserungen EYMobilityPathway: Anmelde-Prozess, Ladegeschwindigkeit im Backend (gleichzeitige Nutzung mehrer Anwender???), Design und Menüführung & bitte keine Papierprozesse 1:1 digitalisieren…

Instabil

complex

Ich versuche jetzt seit 20 Minuten Anhänge hochzuladen- auf dem PC und iPad……