Bertha direkt für Support kontaktieren

durch Gja Ku

Ich habe schon einige Tank Apps getestet. Von der Funktionalität und dem Design ist diese eine der absolut besten. Sie ist selbst beim Autofahren, einfach zu bedienen und zeigt vor allem auf der Route die günstigen Tankstellen optimal in einer Karte an.
Leider sind die Daten, die die App dafür benutzt nicht zwingend aktuell! Mehrfach bin ich schon Tankstellen angefahren, bei denen der Preis nicht dem Angezeigten entsprach. Öffne ich parallel z.B. die App „mehr tanken“, ist dort der richtige Preis verzeichnet. Was mir eindeutig zeigt, dass die Daten auf dem zentralen Server korrekt sind, aber Bertha sie nicht aktualisiert hat. Nutze ich dann die Funktion, „falschen Preis“, bekomme ich doch tatsächlich in der E-Mail folgende Antwort: „Kurzfristige und temporäre Änderungen können leider nicht in der App angezeigt werden.“ !! Wozu brauche ich dann eine Tank App – frage ich mich?
Weiter stelle ich im Vergleich immer wieder fest, dass günstige Tankstellen, die sogar näher an der Route liegen, gar nicht verzeichnet sind. Selbst wenn ich an der Tankstelle stehe, und dann auf die Karte von Bertha schaue, ist dort keine Tankstelle. Es wird also eine nicht unbedingt positive Auswahl getroffen!
Schade – guter Wille – tolle Aufmachung – schlechter nutzen!

durch Glitti

Edit: Am nächsten Tag wurden mir die fehlenden Tankstellen angezeigt. Ich werde das jetzt beobachten und ggf. nochmal was schreiben wenn sie wieder fehlen sollten. Jetzt noch das bezahlen an Allens großen und dann gibts den 5. Stern!
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Hab die App geladen weil ich eine Werbung gesehen habe, dass man damit direkt bezahlen kann. In Wuppertal gibt es so gut wie keine Tankstelle die das unterstützt. Die Ansicht der Tankstellen auf der Karte ist super. Leider fiel mir auf dem ersten Blick auf, dass drei Tankstellen in meiner unmittelbaren Nähe gar nicht aufgeführt sind. Alles Markentankstellen (Esso, Jet, Shell), wo ich die Preise in anderen Apps sehe. Von daher aktuell für mich noch nicht nutzbar.

durch Daniq 21

Man kann seine lieblingstankstellenmarke ganz leicht aussuchen , Tankkarten sind berücksichtigt ,Menüführung ist sehr gut ,intuitiv aufgebaut , ich bin fast beeindruckt jedoch gibt es meines Erachtens noch kleine Schwächen für das i -Tüpfelchen
Es gibt nur sehr wenige Tankstelle mit dieser pay Funktion ,im 200 km Umkreis von mir gar keine , auf Nachfragen bei meiner Stammtankstelle , er kannte diese Funktion ( Bezahlprodukt )gar nicht und er hatte Apple Pay mit als erste, bitte schneller ausbauen , zum zweiten dies ist eine Mercedes Cooperations App wenn ich das richtig deute , warum habt ihr die nicht Connect Me fähig gemacht ?Wäre für die routenplanung und Übertragung viel einfacher !!