MeinDG Erfahrungen und Bewertung

MeinDG Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-11-11

🏷️ Über: Alles zu Ihrem Glasfasertarif in der Mein DG Kundenportal App. Sehen Sie Ihre Rechnungen, den Status Ihrer Dienste und ändern Sie Ihre Einstellungen in der praktischen Mein DG Kundenportal App.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


😎👌🔥 Positiv
39.2%

🙄💅🫥 Neutral
35.4%

👿🤬😠 Negativ
25.4%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 104 software bewertungen.



Lesen Sie 23 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

1.6 out of 5

Seit dem letzten Update …

2022-05-23

… ein gutes Beispiel für Verschlimmbesserung 🤣

Registrierung grauenvoll

2022-06-24

Noch nie sowas unprofessionelles gesehen. Die Registrierung findet komplett außerhalb MeinDG statt. In Form von Formularen und email Bestätigungen. Danach geht das Spiel wieder von vorne los diesmal nur mit dem Vertrag verknüpfen…

Funktioniert nicht richtig

2022-07-25

Netz läuft seit Monaten, eine Einblendung darüber, dass das Projekt noch in der Planungsphase sei, überdeckt alle Anzeigen über Vertrag usw. In dieser Form absolut unbrauchbare App.

App ist unbrauchbar

2022-08-26

Ständiges neu einloggen müssen und seit neuestem funktioniert der Login gar nicht mehr

Die App ist eine Katastrophe

2022-09-27

Selten so eine schlecht gemachte App gesehen!! Schon der LogIn Prozess ist eine Katastrophe. Sollte sich die Qualität des noch zu realisierenden Internet-Anschlusses (2019 angemeldet, bis heute, 2022, noch nichts passiert) auf ähnlichem Niveau bewegen, dann werden wir noch viel Spaß haben mit der DG.
Man kann es auch positiv sehen: es ist noch sehr viel Raum nach oben.

So schlecht

2022-10-28

Was ist das für eine unzuverlässige App? Nichts geht. Gar nichts. Weißer Bildschirm. Sehr informativ, wirklich👎

App gelöscht…schade

2022-11-29

Eigentlich ganz ok, aber alle nase lang muss ich mich neu anmelden. Das nervt und andere können das besser. Daher gelöscht, bevor ich mich zum vierten mal ärgere mein passwort eingeben zu müssen.

Nachtrag: keine reaktion von dg. Offensichtlich sind kunden egal? Feedback nicht gewünscht??

„Weiterleitung… Bitte haben Sie einen Moment Geduld“

2022-12-30

Seit dem letzten Update funktioniert MeinDG nicht mehr. Nach der Anmeldung erscheint ein Fenster mit dem im Rezensionstitel genannten Hinweis und dann passiert nichts mehr. Zumindest kann man sich alternativ über den Browser ins Kundencenter einloggen, aber damit ist die Daseinsberechtigung MeinDG hinfällig. Bitte debuggen!

Registrierung in Dauerschleife

2023-01-31

… und mittlerweile funktioniert nicht einmal mehr das! Die Funktionsweise MeinDG steht dem desaströsen Support und Lieferfähigkeit der DG in Nichts nach. Augen zu und durch in den nächsten zwei Jahren 🙉

DG: Nein Danke!

Funktioniert nicht auf iPhone 12

2023-03-04

Trotz mehrfachen Bemühens, mit dem Kundenservice das Problem zu lösen, kann ich MeinDG weder auf dem iPhone noch auf dem iPad nutzen. Letzte Antwort „wir haben leider eine Störung im Kundenportal …“ Herzlichen Dank für die Unterstützung. Wenn das der gleiche Service auch für den Glasfaser-Netzbetrieb ist, dann kann man sich nur freuen.

Extrem schlechte Leistung & schlechter Support

2023-04-02

Die Anschlussabwicklung bei einer bereits bestehenden Leitung in das Haus funktioniert nicht. Der Support kann keine Informationen bereitstellen. Auf schriftliche Nachfrage erhält man tagelang kein Feedback. MeinDG setzt die Fehler konsequent fort. Der Viewport ist mal zu groß und mal zu klein. Wie auch immer das jemand geschafft hat.

Vertagsdaten kaum lesbar

2023-05-04

Es betrifft nicht nur den Bereich Vertragsdaten aber dort ist es besonders ärgerlich dass die Daten in grau auf einem grauen Hintergrund dargestellt werden. Hinzu kommt natürlich, dass auch die Schrift sehr klein ist. Wenn man nun mit einem Servicemitarbeiter spricht und möchte diesem die Daten durchgeben, fällt es schon sehr schwer diese richtig abzulesen. Eine Verbesserung ist hier leicht möglich, in dem man den Hintergrund des Textfeldes zum Beispiel auf weiß setzt und/oder den Text in schwarz darstellt.

Notch nicht berücksichtigt

2023-06-04

Ein aktuelles iPhone scheinen die Entwickler noch nicht zur Verfügung zu haben… traurig.

Ausreichend

2023-07-06

Da steckt mehr Potential drin. Menüführung etwas verwirrend. Manche Pfade entpuppen sich als Sackgasse. Leider kein Login mit biometrische Daten möglich. Sonst wären es 4 Sterne.

Neuer Login klappt nicht

2023-08-06

Die Weiterleitung nach dem Login zum Account bleibt hängen. Damit ist MeinDG für mich nutzlos und wird gelöscht.
Probiere es später gerne nochmal.

deutlich ausbaufähig

2023-09-07

Häufige Anmeldung erforderlich; Face-ID wird nicht angeboten

Verschlimmbesserung

2023-10-09

Auch beim iPhone 12 sind die oberen Zeilen schlecht lesbar.
Das Projekt ist bei uns schon seit einem halben Jahr abgeschlossen, wird aber dennoch beim Start MeinDG angezeigt und überlagert die wichtigen Informationen.

Eine App wie jede andere auch

2023-11-09

Leider hat MeinDG in diese Version ein Problem mit der Anzeige rauf sei iPhone 11
Die Menüs verschwinden hinter Nodge.
Außerdem ist hellegraie Schrift auf grauem Grund vom Kontrast Kontraproduktiv

Mittlerweile sehr gut

2023-12-11

MeinDG ist mittlerweile sehr gut. Sie ist optisch ansprechend und modern, von der usability her sehr gut umgesetzt, man findet alles darin, was man rund um den/die Verträge braucht und sucht.
Kleines nerviges Manko, da wir gerade in der letzten Projektphase sind, klappt bei jedem tippen der Projektstatus auf, der braucht ca. 2/3 Bildschirmplatz und man muss ihn jedesmal zuklappen, deswegen nur 4 Sterne.

Layout muss…

2024-01-11

… angepasst werden. Das Layout ist für aktuelle iPhone Modelle mit Notch (iPhone X und neuer) etwas unpassend. Im oberen Bereich lässt sich schwer dran kommen (Bereich rechts und links neben der Notch). Wenn das behoben ist gibts volle 5 Sterne ⭐️. 😊

Ganz miese App

2024-12-25

Nix funktioniert 👎
Im iPhone gespeichertes Passwort wird nicht akzeptiert-so bockig/kompliziert ist noch nicht mal mein Geldinstitut. Wofür kann man denn persönliche Zugangsdaten im Smartphone speichern, wenn die betreffende App dann die Annahme verweigert. Geht gar nicht ...

DG App

2024-12-25

Automatisierter LOG-in nicht möglich. App mit dürftigen Informationen

Muss man nicht auf Smartphone haben

2024-12-25

Ich bewerte hier nur MeinDG und nicht die DG. DG würde weniger bekommen.
Man muss immer die Anmeldung neu eingeben. Bei sicheren Passwörtern sehr aufwendig. Es wäre besser, dass sich MeinDG die Anmeldung merkt. Den Zugang MeinDG könnte man mit einer PIN schützen. Wenn das Smartphone verloren geht, kann man das Passwort am PC sofort ändern. Sollte es die Funktion geben, bitte ich um Anweisungen oder diese Funktion einzupflegen.



Ist MeinDG sicher? 🤗🙏


Ja. MeinDG ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 104 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 1.6/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für MeinDG Ist 60.7/100.


Ist MeinDG Legitime? 💯


Ja. MeinDG ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 104 MeinDG Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für MeinDG Ist 100/100..


Ist MeinDG funktioniert nicht? 🚨


MeinDG funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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