MeinDG direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Deutsche Glasfaser Wholesale GmbH
Über: Alles zu Ihrem Glasfasertarif in der Mein DG Kundenportal App.
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praktischen Mein DG Kundenportal App.
MeinDG Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit MeinDG. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um MeinDG. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Vertagsdaten kaum lesbar
durch RCM HAN
Es betrifft nicht nur den Bereich Vertragsdaten aber dort ist es besonders ärgerlich dass die Daten in grau auf einem grauen Hintergrund dargestellt werden. Hinzu kommt natürlich, dass auch die Schrift sehr klein ist. Wenn man nun mit einem Servicemitarbeiter spricht und möchte diesem die Daten durchgeben, fällt es schon sehr schwer diese richtig abzulesen. Eine Verbesserung ist hier leicht möglich, in dem man den Hintergrund des Textfeldes zum Beispiel auf weiß setzt und/oder den Text in schwarz darstellt.
Extrem schlechte Leistung & schlechter Support
durch Philippey
Die Anschlussabwicklung bei einer bereits bestehenden Leitung in das Haus funktioniert nicht. Der Support kann keine Informationen bereitstellen. Auf schriftliche Nachfrage erhält man tagelang kein Feedback. Die App setzt die Fehler konsequent fort. Der Viewport ist mal zu groß und mal zu klein. Wie auch immer das jemand geschafft hat.
Funktioniert nicht auf iPhone 12
durch WW-Touren
Trotz mehrfachen Bemühens, mit dem Kundenservice das Problem zu lösen, kann ich die App weder auf dem iPhone noch auf dem iPad nutzen. Letzte Antwort „wir haben leider eine Störung im Kundenportal …“ Herzlichen Dank für die Unterstützung. Wenn das der gleiche Service auch für den Glasfaser-Netzbetrieb ist, dann kann man sich nur freuen.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit MeinDG?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf MeinDG Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein MeinDG Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen MeinDG.
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