Specialized direkt für Support kontaktieren

Ich stimme gummy 1874 zu! Die Änderung kam ohne Vorwarnung. Die App wurde still und heimlich geändert. Das schon vor Jahren. Obwohl es schon so lange her ist habe ich immer noch schlechte Laune wenn ich auf mein Fine steige. Durch diese Aktion ist es mein letztes Specialized Bike Wenn jemand noch die alte App hat bitte nich löschen und durch diese ersetzen. Das habe ich gemacht. Seit dem sind viele Einstellmöglichkeiten am Rad nicht mehr möglich! Ich hätte mir gewünscht das Specialized alle Kunden informiert hätte das die neue App diverse Einstellmöglichkeiten einfach nicht mehr kann. Zum Beispiel kann der Radumfang nicht mehr angepasst werden. Da haben sie sich sicher nicht getraut. So etwas macht man lieber heimlich. Freunde macht sich Specialized mit dieser Entwicklung keine. Und sicher auch in Zukunft keine zufriedenen Kunden. Komisch das specialized fast jede Bewertung kommentiert. Meine Bewertung leider nicht. Also wie gesagt nie die alte App löschen!!! Ich hoffe es werden noch viele meine Meinung teilen und sich beschweren. Und wenn ich mir die Bewertung anderer hier anschaue wird es wohl mein letztes Bike von Specialized sein. Ich ärgere mich ungemein. Die Räder runter rocken und in die Tonne damit.

Ich finde grundsätzlich den Ansatz von Specialized mit der App perfekt. Der Lenker ist clean und aufgeräumt. Leider ist die App nicht wirklich so perfekt und penibel entwickelt wie die Bikes. Aktuell stört mich am meisten das nach fast 2 Jahren Bauzeit das große Display der X/XS Modelle nicht unterstützt wird. Natürlich ist es einfach zu denken der Hintergrund ist doch sowieso schwarz, wofür die Mühe machen, aber es sieht doch einfach unprofessionell aus, und die Grafik leidet unter der schlechten Auflösung. Bitte liebes Specialized Team gebt euch bei der App genauso viel Mühe wie bei euren Rädern, dann gibts auch 5 Sterne.

Das GPS-Tracking setzt bei mir immer mal wieder aus. Um ANGI (Sturzsensor / Speci-Helme) zu verwenden, muss zusätzlich die RIDE-App verwendet werden, die allerdings zeichnet die Strecke dann korrekt auf. Beide Apps laden die gefahrene Strecke dann brav bei Strava hoch, allerdings mit völlig unterschiedlichen Werten. Warum funktioniert das Tracking in der Ride-App zuverlässig und in Mission Control nicht? In unbekannten Gefilden wird‘s ganz spannend, zur Navigation kommt dann eine dritte (Tracking-App/Komoot/Outdooractive) App ins Spiel. Alles schrecklich unpraktisch. Die Bikes sind äußerst durchdacht, warum nicht auch die Apps? Ich weiß ihr könnt das besser!