Tipico direkt für Support kontaktieren

Bisher war ich ganz zufrieden mit tipico. Bis heute... ich habe gestern die Email zu Tipico Sixpäckchen bekommen und aufgrund dessen Geld eingezahlt um zugelassen zu werden. Ich bekam dann auch eine Benachrichtigung auf mein Tipico Konto mit einem Link. Dann habe ich über die chatfunktion Kontakt aufgenommen wo mir dann gesagt wurde ich solle mich neu anmelden und meinen Cache und mein Cookies leeren, was ich dann auch gemacht habe. Zu meiner Enttäuschung hat es dann immer noch nicht funktioniert. Ich hab daraufhin erneut versucht über die chatfunktion Kontakt aufzunehmen. Dieses Mal war ich ca 10 Minuten in der Warteschlange an „Nummer 1“ bis ich dann rausgegangen bin und eine Email geschrieben habe. Diese Email hatte ich heute um 11 Uhr abgeschickt und immer noch keine Antwort darauf bekommen, obwohl es heißt, dass sich 365 Tage im Jahr um die Kundenanliegen gekümmert wird. Ich hoffe ich werde zumindest ab morgen eine Antwort erhalten und daran teil nehmen können, da ich bisher ganz zufrieden mit Tipico war, die Bonusaktionen auch echt gut finde und sich sonst um Probleme eigtl auch immer schnell (Max 1 Stunde) gekümmert wurde.

Ich wollte dieses Jahr das erste wetten und bin jetzt seit zwei Wochen bei Tipico, vorher hatte ich eine andere App, die ich als Neuling super unübersichtlich fand. Ich mach das eher just for fun und setzt keine großen Beträge. Tipico find ich relativ übersichtlich und einfach zu bedienen. Gerade am Anfang wäre eine Einleitung aber super. Das mit der Bonuszahlungen ist verwirrend und wenn man das hier so liest, geht es fast allen so. Außerdem gibt es für Einsteiger keine Erklärungen, bei manchen Wetten muss man erst mal googeln was das eigentlich ist. Auch, dass man jeden Wettschein einzeln abgeben muss, weil man ansonsten eine Kombiwette hat und sowas. Die App stürzt außerdem manchmal ab, damit kann man noch leben denk ich, aber was mir gar nicht gefällt ist, dass man zwar immer den Livescore seiner wetten sehen kann, die wettscheine aber nicht angepasst werden, so verpasst man mal ein gutes cashout, wenn das Spiel fast vorbei ist, aber der wettschein immer noch das Spiel als nicht begonnen anzeigt. Alles in allem eine ganz gute App für den Einstieg find ich, aber doch noch mit einigen Problemen.

Ich muss es leider wiederholen, die App bleibt mehrmals täglich hängen und aktualisiert sich nicht mehr bzw. zeigt z.B. die nächsten Spiele nicht mehr an. Wirklich schrecklich und nicht Tipico würdig. Die App in Aufmachung und Bedienung wirklich super. Allerdings stockt bei meinem I Phone 7 nach geringer Zeit die Aktualisierung. Einzige Möglichkeit zur Wiederherstellung der Funktion ist deinstallieren und Neuinstallation. Das mehrere Male am Tage. Hier muss definitiv nachgebessert werden.