Voi direkt für Support kontaktieren
Firmenname: VOI Technology AB
Über: Miete einen E-Scooter mit einem einfachen Tippen auf dein Telefon und erreiche
jeden Ort in der Stadt innerhalb weniger Minuten. Voi bietet ein neues Maß an
Mobilität für Stadtbewohner, die sich frei und bequem bewegen wollen, ohne
dabei die Umwelt zu belasten.
Voi Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Voi – E-Scooter Sharing. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Voi – E-Scooter Sharing. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of VOI Technology AB
Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Potential
durch Poodifan
Die geplante 10 Minuten Fahrt war super! Ich würde die Scooter auch gern der U-Bahn bevorzugen, jedoch hatte ich als Einzige von drei Personen ein Problem mit dem Scooter. Aus der 10 Minuten Fahrt wurde eine 60 minutenlange Tortur. Der Roller hat sich nach der Fahrt nicht abschalten lassen und der Timer lief weiter. Nur auf „Reservieren“ konnten wir ihn stellen und das obwohl wir in der vorhergesehenen Parkzone uns befindet haben. Der Kundenservice war wenig hilfreich. Es wurden viele Nachrichten an den Kundenservice geschrieben, aber man hat nur eine Zahlenreihe als Antwort bekommen. Die im FAQ stehenden Empfehlungen wurden befolgt und der Roller wurde an eine andere Stelle *getragen*, da er nicht mehr aus dem reservierten Zustand geholt werden konnte. Handy wurde ein und ausgeschaltet, die App neugestartet und schließlich neu installiert. Erst dann konnte die App tatsächlich erkennen, dass wir uns in der Parkzone aufgehalten haben. Erst am nächsten Tag wurde von dem Kundenservice versucht per Code den Scooter auszuschalten, was natürlich nicht mehr ging, da er schon ausgeschaltet war. Jetzt mussten leider die 10€ für die 60 Minuten gezahlt werden , obwohl man nur 10 Minuten gefahren ist. Würde die App besser funktionieren, oder wenigstens der Kundenservice verbessert werden, würde ich ihn öfter fahren. Sonst sehr enttäuschend!
Unkompliziert, schnelle Abrechnung, Aber viel zu geringe Ausweitung des Bereiches
durch Katja Kittelmann
Roller schnell gefunden, schnell entsperrt und schnell losgefahren. Die Bereiche, in denen man die Geräte abstellen kann, sind allerdings unglaublich klein.
Gestartet am Kurfürstendamm Ecke Leibnizstraße kommt man nur eine Parallelstraße weiter, schon ist Schluss. Das nimmt einem den Spaß.
Wenn nicht nur Touristen damit fahren sollen, sondern das ein zukünftiges Verkehrsmittel für Berliner sein soll… Dann müssen die Bereiche ausgeweitet werden. Als Berliner muss ich nicht den Kurfürstendamm hoch und runterfahren.
Leute stellen Roller im geschlossenen Hof ab
durch Bl00dy_mary
In meiner Gegend wohnen leider ein paar Asoziale, die die Roller anscheinend in ihren geschlossenen Hinterhöfen und Gärten abstellen, sodass ich schon mehrmals in die Situation gekommen bin, dass ich mit einem Roller gerechnet hatte, aber keiner da war. Es gibt aber leider keine Möglichkeit so etwas zu melden. Auch die neuen Nutzungsbedingungen des Monatspasses (dass man direkt gesperrt wird wenn man 2x ein Limit überschritten hat) finde ich fragwürdig.
Ansonsten ist alles okay und wenn die oben genannten Dinge angegangen werden, gibt es auch fünf Sterne
Habe ein probleme mit Voi – E-Scooter Sharing? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit Voi – E-Scooter Sharing?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Voi – E-Scooter Sharing Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Voi – E-Scooter Sharing Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Voi – E-Scooter Sharing.
Stop Ridiculous Charges.
Prevent apps from taking your money without permission. Get a free Virtual Credit Card to signup for Subscriptions.
Get Started now →
