s Identity Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von Erste Bank und Sparkassen on 2023-10-23

Über: s Identity - Ihre neue Freigabe- und Login-Methode für George und Telebanking
Pro Besonders sicher, schnell und komfortabel "mit ohne SMS"! s Identity–App
downloaden und dann in George via PC/MAC in den Einstellungen (Rädchensymbol)
die Änderung der Login-/Freigabemethode starten - und dabei den
Aktivierungsscode für die App generieren! Oder über die Produktinfo in der
George-App. Aktivierungscodes für Telebanking P.

Einschätzung 2.5/5

Safety Score: 12.4/100

Legitimacy Score: 33.1/100

Inhaltsverzeichnis:

Übersicht
Nutzer Erfahrungen (17)
Preis pläne
Ist es legitim?
Ist es sicher?
Funktioniert nicht
Probleme melden
Kontakt Kundenservice

Über s Identity

s Identity–App downloaden und dann in George via PC/MAC in den Einstellungen (Rädchensymbol) die Änderung der Login-/Freigabemethode starten - und dabei den Aktivierungsscode für die App generieren! Oder über die Produktinfo in der George-App.

wird mit Ihrer s Identity zum smarten Einstieg in zwei Teilen: Sie starten eine Freigabe oder einen Login im internet Banking und bestätigen dies mit Ihrer s Identity-App.

Aktivierungscodes für Telebanking Pro erhalten Sie von Ihrem Administrator oder bei Ihrem Betreuer.

Mit Fingerprint in die App einsteigen und Überweisungen und Aufträge digital freigeben.

Auch der Login zu George & Co.

Der Rest geht einfach ... automatisch.

Gesamtbewertung der Benutzerzufriedenheit

Negativ

87.6%

Neutral

20.7%

Positiv

12.4%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 37 software bewertungen.

17 s Identity Erfahrungen und Bewertung

2.5 out of 5

durch feliceelboss

Positive überraschungen

bei den Bewertungen hab ich das schlimmste erwartet.
- Die Einrichtung hat 3 Minuten gedauert inkl. allen Schritten, dann hab ich schon wieder die erste Überweisung machen können.
- Die Einrichtung war möglich, ohne das ich auf einen Postalisch zugesandten Brief warten musste wie bei der Commerzbank!
(dort warte ich seit 3 Jahren auf die Möglichkeit meine FotoTan app freizuschalten, und zahle 0,21€ Pro Freischalt SMS
- bisher funktioniert alles absolut schnell, verlässlich, und unkompliziert

durch hks1020

Update: Buchstaben fehlen

Grundsätzlich funktioniert sIdentity super. Seit dem letzen Update fehlen jedoch die Buchstaben auf der angezeigten Tastatur bei Eingabe des Passworts. Schade, macht für mich die Nutzung nun unnötig kompliziert da ich mir meinen Zahlencode über die Buchstaben merke. Wäre super wenn das Layout beim nächsten Update wieder aktualisiert wird und auch Buchstaben angezeigt werden!

durch Filmiuli

Alles super geklappt!

Kinderleichte Installation unter iOS. Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Einfach top!

durch AnneSchlm

Schrecklich

Habe selten eine App gehabt mit der ich mich so ärgern musste. Dauerhaft Probleme mit Einloggen/ Wartungen/ Updates woraufhin es mir vorschlägt sIdentity neu zu installieren. Der Aktivierungscode den man bei der ersten Nutzung aus der George App scannen sollte muss man sich aufbewahren sonst darf man persönlich zur Bank um das Ganze wieder freizuschalten, weil nach einem Update/ Neuinstallation plötzlich wieder danach gefragt wird. Total umständlich alles und unübersichtlich dazu. Habe für andere Konten bei anderen Banken EINE App und davor mit George und SMS hat auch alles problemlos funktioniert. Sehr schade, dass das geändert wurde!

durch Mario0107

Face ID

Eigentlich sehr gut gemacht aber wieder zurück zur Codeeingabe und weg von Face ID finde ich nicht besonders rosig und eine Rückwärtsentwicklung !!

durch kpbwdd

Ganz Ok, aber

bitte Touch ID noch integrieren. Andere können’s auch. Danke!

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durch Carstenxxx

Schnittstelle Smartphone - Computer katastrophal

Die Idee ist hervorragend und wird von allen Banken in ähnlicher Form praktiziert.
Die Umsetzungsprobleme der Sparkasse liegen an den notwendigen Webbased Eingaben unter Georg. Diese sind nicht immer richtig und erfordern immer wieder Kontakt und Präsenzbesuche in der Filiale.

Für Aktienanleger wären Verzögerungen dieser Art ein Grund um die Bank zu wechseln. Die Sparkasse braucht dringend IT-Experten.

Die Schwächen im Derail:
- s-Identity funktioniert nur auf einem Gerät.
- Aktivierungscode lässt sich häufig nicht freischalten
- s-Identity funktioniert auf Smartphone, aber Webbased ist dies nicht hinterlegt. Ein Wunder warum dies möglich ist
- jede neue Smartphone Freischalten braucht auch einen neuen Aktivierungscode von der Filiale
- Änderungen kann man nur eingeschränkt auch am Bankenterminal vornehmen, allerdings nur mit Bankomatkarte.
- keine andere Sparkassenfiliale in Österreich hat Zugriff auf die Bankdaten, geht nur in einer Filiale im Bezirk

Die Stärken:
- die immer bemühten Mitarbeiter die stets bereit sind zu helfen

durch luciegerwin

Aktivierungs-Code nur in Buchstaben

Bei der Aktivierung kann man den Code nur in Zahlenform eingeben. Buchstaben erkennt das Feld nicht. QR Code bekommt man beim 2. aktivieren nicht. Konnte es bis heute nicht aktivieren auf dem Iphone.

durch doerter

Mühsam

Lieber George. Ohne Touch ID oder Face ID ist sIdentity gerade mal einen Stern wert. Auch der Login am Rechner benötigt jetzt das Smartphone. Dann lieber weiter TAC sms.

durch Hagenthalalsace

Grauenhafte App

durch Vnoock

Nur Ärger

Wieso, warum und weswegen braucht man noch eine App?! Wie ein fünftes Bein bei einem Hund!
Diese echt „tolle“ Idee stammt, wohl, von einem wahren „Genie“!

durch Juuliejules

Face id??

Funktioniert gut. Schade ist aber, dass face id nicht eingearbeitet ist. So muss man jedesmal einen Code eingeben.

Natascha vor 1 Jahr

Diese App ist der letzte Müll... Eigentlich ein Grund für mich die Bank zu wechseln. Immer wieder muss man in die Filiake rennen und sich was aktivieren lassen.. Frage mich welcher Idiot sich das wirklich ausgedacht hat. Einfach umständlich und nicht benutzerfreundlich.. Sie merken ja daa die leute damit unzufrieden sind. Aber ändern wollen sie trotzdem nichts..

Katharina Szücs vor 2 Jahren

Ich kann in der sIdentity App nur Zahlen eingeben, jedoch keine Buchstaben, wodurch ich keine Codes mehr eintippen kann...

Andre Kantauts vor 3 Jahren

S Indentity kann ich nur Zahlen eingeben keine Buchstaben

Christian Janisch vor 3 Jahren

Mir geht es so wie den oben gemeldeten Problemen. Seit ich Big Sur auf meinem iMac habe funktioniert S ID nur mehr sehr unregelmäßig. Also einige Tage gar nicht - und dann - aus welchen Gründen immer - einige Tage doch. Mir wurde nach x Interventionen bei dem George Service Center Herr Berger als Ansprechperson für das Problem bekannt gegeben. Die Ombudsstelle der Ersten Bank hat mich dorthin verwiesen. Ohne Ergebnis, nachdem er sich 1 bis 2 Mal mit dem Problem beschäftigt hat.

Edgar Falkner-Groier vor 3 Jahren

Habe das Betriebssystem meines MacBook Pro von Catalina auf Big Sur upgedated. Seither kann ich die s-Identity Desktop App nicht mehr starten: "Du hast nicht die benötigten Zugriffsrechte, um das Programm „s Identity Desktop.app“ zu öffnen, kommt als Meldung." Eine Kontrolle in den Informationen aller s-Identity-App-Dateien zeigte volle Zugriffsrechte für mich, und ich bin auch der einzige Benutzer des Gerätes. Verträgt sich die s-Identity-Desktop-App nicht mit Big Sur? Welche Abhilfe gibt es?

Gudrun Waltenstorfer vor 3 Jahren

Auf beiden Mac Laptops, einer mit High Sierra, einer mit Big Sur geht seit einigen Tagen das sIdentity überhaupt nicht mehr. Das Problem wurde von mir schon seit einiger Zeit beobachtet und auch der Bank gemeldet, sowie mit Apple Technikern besprochen. Es scheint hier keine Abhilfe zu geben. Es wundert mich, dass ich die einzige Kundin bin, die solche Probleme hat. Bitte um Lösungsvorschläge!

Ist s Identity sicher?

Nein. s Identity scheint uns nicht sehr sicher zu sein. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 37 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 2.5/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für s Identity Ist 12.4/100.

Ist s Identity Legitime?

Nein. s Identity scheint nach unserer Analyse nicht legitim zu sein. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 37 s Identity Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für s Identity Ist 33.1/100..

Ist s Identity funktioniert nicht?

s Identity funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.