My Ancestry Profile & Heritage funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2018-05-22 von RHSB International LLC

Ich habe ein Probleme mit My Ancestry Profile & Heritage

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

⚠️ Jetzt mit einem Klick beheben

Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der My Ancestry Profile & Heritage app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app My Ancestry Profile & Heritage und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie My Ancestry Profile & Heritage auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie My Ancestry Profile & Heritage und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit My Ancestry Profile & Heritage: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App My Ancestry Profile & Heritage
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » My Ancestry Profile & Heritage » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie My Ancestry Profile & Heritage auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von My Ancestry Profile & Heritage:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » My Ancestry Profile & Heritage » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie My Ancestry Profile & Heritage neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf My Ancestry Profile & Heritage » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu My Ancestry Profile & Heritage » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie My Ancestry Profile & Heritage neu