Ur app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Ur funktioniert nicht

Veröffentlicht von BMW GROUP on 2023-12-12

Urby ist die multimodale Mobilitätslösung für Unternehmen und Organisationen
mit verteilten Standorten, die das standortübergreifende Reisen effizienter
gestaltet wollen. Durch den modularen Aufbau vereint Urby alle relevanten
Mobilitätsdienste Ihrer Organisation auf einer nutzerfreundlichen und
übersichtlichen App.

Ich habe ein Probleme mit Ur

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Häufige Probleme mit der Ur app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Ur app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Ur app.

Inhaltsverzeichnis:

Ur iPhone Probleme und Lösungen

Ur iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Ur iOS-App
Ur auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Ur Android App Probleme und Lösungen

Ur hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Ur Servers
Ur hat schwarzen Bildschirm

Ur iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Ur iPhone App Probleme:

Ur iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Ur iOS-App
Ur auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Ur app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Ur app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Ur app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Ur app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Ur app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Ur app.
3. Wischen Sie die Ur app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Ur app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Ur. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Ur iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Ur von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Ur app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Ur herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Ur Kundensupport oder besuchen Sie die Ur Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Ur iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Ur app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Ur Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Ur iOS app Here →

Ur Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Ur auf Android?

Ur hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Ur Servers
Ur hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Ur App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Ur app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Ur app zu beheben:

Stoppen Sie die Ur app erzwingen
Wenn Ur nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Ur app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Ur auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Ur app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Ur app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Ur app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Ur app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Ur app neu.

So beheben Sie Ur Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Ur Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Ur app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Ur haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Ur app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Ur app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Ur app neu.

So lösen Sie das Problem mit Ur Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Ur Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von BMW GROUP, den Entwicklern von Ur in Kontakt zu treten..

8% Kontaktübereinstimmung

Developer: SEAT CODE

E-Mail: [email protected]

Website: Ur Website besuchen

66.67% Kontaktübereinstimmung

Developer: URBANnext SA

E-Mail: [email protected]

Website: URBANnext SA Website besuchen

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Urby unterstützt Ihre Mitarbeiter, Fahren zu teilen und so Firmenfahrzeuge effizient zu nutzen. Urby ist die multimodale Mobilitätslösung für Unternehmen und Organisationen mit verteilten Standorten, die das standortübergreifende Reisen effizienter gestaltet wollen. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, kontaktlos an Tankstellen zu tanken - ganz ohne Zahlungsmittel, direkt über Urby. Vereinfach Sie das Buchen und Nutzen von Fuhrparkfahrzeugen für Ihre Mitarbeiter dank der integrierten BMW Car-Sharing Technologie. Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern immer die passende Busverbindung an für die Fahrt zwischen Standorten an. Durch den modularen Aufbau vereint Urby alle relevanten Mobilitätsdienste Ihrer Organisation auf einer nutzerfreundlichen und übersichtlichen App. Erleichtern Sie Ihren Mitarbeiter das Auffinden Gebäuden und Standorten Ihrer Organisation. On-Demand Shuttle-Services bringen Ihre Mitarbeiter per Knopfdruck schnell und effizient von A nach B. Zeigen Sie Ihren Mitarbeitern in Abhängigkeit der Entfernung und der Verkehrslage die beste Route. Integrieren Sie Firmen-Fahrräder nahtlos in Urby und lassen Sie Mitarbeiter CO2-neutral von A nach B fahren.