Spektrum Kompakt direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Spektrum der Wissenschaft Verlagsgesellschaft mbH
Über: Die App »Spektrum KOMPAKT« ermöglicht es Ihnen, digitale Ausgaben des
populärwissenschaftlichen Magazins »Spektrum KOMPAKT« bequem als App-Version
auf allen gängigen Smartphones und Tablets zu lesen - automatisch angepasst an
jedes Display Ihres mobilen Endgeräts. Sie sind interessiert an aktuellen
Themen der Wissenschaft? Dann ist »Spektrum KOMPAKT« genau das Richtige für
Sie.
Spektrum Kompakt Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Privatsphäre Politik: https://raw.githubusercontent.com/coccco28/Spektrum/master/privacy%20policy.txt
Developer: coccco28
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Schlechtes Konzept (Usability) und Umsetzung (User Experience)
durch Steja123
Kauft man eine Spektrum Kompakt digital über die In-App Funktion, so werden die Einzelartikel der Ausgabe bereitgestellt. Die einzelnen Artikel erscheinen unabhängig voneinander und nicht wie ein zusammengehöriges “Heft”.
Ein Abspeichern der Artikel als pdf oder Einbindung von bspw. iBooks ist nicht möglich.
Viel schlimmer ist jedoch, dass man seine gekauften Ausgaben nicht wiederfindet, d.h. es gibt keinen Filter oder Ablage für gekaufte Artikel/Ausgaben. Man muss jedes Mal wieder von vorne danach suchen. Man kann alle Artikel dann einzeln aufrufen und als Favoriten markieren. Dann erscheinen die einzelnen Artikel in der Favoritensammlung. Das ist aber total umständlich und unübersichtlich, da auch hier keine Gruppierung nach Ausgaben gemacht wird.
So macht das Lesen und Kaufen absolut keinen Spaß! Ich würde mir das nächstes Mal viel lieber die pdf-Ausgabe kaufen, da hat man wesentlich mehr davon und kann sie auch allen Geräten lesen. Volltextsuche und komfortable Einstellungen zum Lesemodus sind in pdf-Readern wie iBooks einfach Standard.
Es gibt genügend positive Beispiele für gelungene Umsetzungen von digitalen Zeitschriften/Zeitungen (siehe bspw. Die Zeit oder Heise-Verlag,...).
Frechheit
durch AndréVillmergen
App heruntergeladen! Wollte dann eine bereits bestellte Ausgabe anschauen! Irrtümlich wurde sie nochmals bestellt! Habe versucht den Kauf rückgängig zu machen: Nullreaktion von Spektrum! Zudem konnte die Rechnung von Apple auch nicht mehr storniert werden!
Nicht zu gebrauchen
durch ChristianS333
Diese App ist nicht zu gebrauchen. Man findet die gekauften Artikel nicht wieder. Die Benutzerführung ist völlig unübersichtlich.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Spektrum Kompakt Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Spektrum Kompakt Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Spektrum Kompakt.
