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14 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.6 out of 5
Susanna Stirton
2025-02-12

Ich habe am 5.2.2025 meine Verkaufsbox an Zalando geschickt und ist laut Post bereits übernommen worden. Wann bekomme ich den Gutschein?

Nicole Fischer
2023-11-02

Hallo, habe am 18.10.23 Kleidung an Zalando Zirkle verkauft. Lt. DHL Tracking 615430030068 am 20.10.23 bei Ihnen angekommen. Habe bisher weder Eingangsbestätigung noch Geld gut geschrieben bekommen. Bitte um Überprüfung. Freundliche Grüße Nicole Fischer

Melike Payalan
2022-04-12

Hallo Liebes Team, hatte eine weiße Brusttasche verkauft vor paar Wochen. Wie bekomme ich das Geld? Bitte um Unterstützung. Vielen Dank. Lg Melike Payaln

Sophia Reichert
2022-03-26

Ich habe vor mehreren Wochen ein Paket eingeschickt und in der App ist der Status immer noch "auf dem Weg" wann bekomme ich Feedback? Liebe Grüße

Doman
2022-03-13

Ich habe im November einen Artikel gekauft mit der Name „ DarryI2851„ leider existiert dieser Person nicht mehr seit November ist die gekaufte Ware nicht zugeschickt, ich in Höhe von 9€ überwiesen , diese Person hat mich blockiert und jetziger Name ist „ Timfroehlich„ ich bitte Sie um Hilfe diese Gelegenheit zu lösen.

Alaz Saatci
2022-02-15

Hallo, Ich habe über den Account demetsaatci@redacted Eine Klamottenbox bei ihnen eingeschickt welche sie mir abgekauft haben. Das ist ungefähr 2Wochen her. Ich habe noch keine Bestätigung zum Erhalt der Box und keine Gutschrift erhalten. Ich bitte um Rückmeldung. Liebe Grüße

Conchita Magdalena
2022-02-08

Isabell Ertizmann hat die Ware nicht versendet. Ich wurde über 4 Wochen nicht hingehalten und verarscht. Sogar mit gefakten Sendungsnummern hat sie mich hingehalten. Diese Kundin nie werder!

Elvira Spitzer
2021-12-03

Hallo liebes zalando Zircle, ich warte seit dem 21.11.2021 auf meinen Gutschrift für die jeweiligen eingesendeten Artikel. Ich bitte um Rückmeldung Elvira

Jessica Dammann
2021-11-30

Hallo, Ich habe vor bereits über zwei Wochen Kleidung eingereicht und bis heute noch keine Gutschrift erhalten. Ursprünglich war abgemacht dass ich das mit meiner momentanen Bestellung verrechnet. Jetzt habe ich aber eine Mahnung erhalten und muss das Geld so überweisen. Ich bitte um eine schnelle Auszahlung!! Jessica Dammann

Barbara Heinrich
2021-04-26

Habe einige Kleidungsstücke über Direktverkauf angeboten. Bekomme jedoch Versand Aufkleber nicht, obwohl es mir in der App immer angezeigt wird.

Miriam
2021-03-17

Liebes Zalando Zircle Team, ich habe Ihnen ein paar Kleider zum Verkauf angeboten. Der Wert betrug insgesamt mehr als 50 Euro. Als ich den Paketaufkleber per Mail bekam, betrug der Wert nur noch 45 Euro. Wie kommt dieser Unterschied zustande? Viele Grüße M.Hecker

Schnell und Einwandfrei

2022-07-13

durch Electra Kos

Alles lief super schnell und einwandfrei. Es ist allerdings sehr schade wie wenig Geld man pro Kleidungsstück bekommt. Ich habe max 5€ bekommen für Zara tweed jackets die wie neu waren oder 1,20 für ungetragene Zara Hemden. Auf der anderen Seite, man bekommt sehr viel auf einmal los und man muss nicht mit nervigen Mädchen diskutieren wie viel und wo und wann etwas verkauft wird. Ich habe noch ganz viele Sachen im Keller die ich trotzdem so verkaufen werde, denn ich weiß ich werde sie nie tragen.

Beste Möglichkeit zum Kleidungsverkauf

2022-07-20

durch Verenaxxx

Ich bin total begeistert von dieser Anwenderfreundlichen App sowie der einfachen Möglichkeit ein Zuviel an Kleidung sinnvoll loszuwerden. Die Bilder zu machen und schnell die Marke und Art der Kleidung (wenn der Vorschlag seitens der App nicht treffend war) auszuwählen steht in keinem Verhältnis zum Zeitaufwand mit einem Flohmarktstand. Die von Zalando angebotenen Preise sind fair. Auch die Alternative den Artikel auf dem Marktplatz anzubieten wenn der Preis für den Sofortverkauf zu gering sein sollte, klappt schnell und problemlos und gefühlt lassen sich die Artikel auch schneller und unkomplizierter Verkauf als zB bei Kleiderkreisel.
Wenn man sich an die vorgegebenen Regeln hält (keine Basics, keine Sportkleidung usw.) wurde bei mir alles problemlos anerkannt und auch nach Zusendung und Prüfung alles akzeptiert!

Funktioniert gut!

2022-07-27

durch Selina100198

Ich habe zum ersten mal versucht, meine Kleidungsstücke über Zalando Wardrobe (Sofortverkauf) zu verkaufen. Der Aufwand lag bei ca. 15 min. Man muss nur ein Bild vom Kleidungsstück machen, die Marke, Farbe, etc. hinzufügen & schon zeigt es den Preis an, den Zalando bietet. (Dieser stimmte bei mir tatsächlich bis zum Schluss, keine Herabsetzung oder Ähnliches). Die Klamotten werden dann zur Prüfung übermittel und schon kurze Zeit später hat man das Ergebnis, welche Klamotten angenommen werden & welche nicht. Dann habe ich den Rücksendeschein per Mail zugeschickt bekommen & das Paket verschickt. Innerhalb von einer Woche wurde mir der Eingang bestätigt. Es wurden alle Kleidungsstücke angenommen und der Gutscheincode zugeschickt. Wirklich eine super und einfache App. Gerne wieder :)


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Zalando Zircle Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Zalando Zircle Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Zalando Zircle.


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