Citrix Secure Access client funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-01-16 von Citrix Systems, Inc.

Ich habe ein Probleme mit Citrix Secure Access client

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Citrix Secure Access client app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Citrix Secure Access client und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Citrix Secure Access client auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Citrix Secure Access client und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Citrix Secure Access client: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Citrix Secure Access client
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Citrix Secure Access client » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie Citrix Secure Access client auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Citrix Secure Access client:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Citrix Secure Access client » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Citrix Secure Access client neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Citrix Secure Access client » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Citrix Secure Access client » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Citrix Secure Access client neu