soundcore direkt für Support kontaktieren

Hallo, bitte Entwickler , beheben sie das Problem mit meinem iPhone XS Max mit der App sich verbindet. Irgendwie kann sporadisch keine Verbindung hergestellt werden, auch wenn die q30 Kopfhörer erkannt wurden. Musik hören geht, nur die App nicht und somit ist die App unbrauchbar. komisch bei einem anderer iPhone XS Max geht die Verbindung zur App Problemlos. Schon wohl Sporadisch von iPhone zu iPhone die Verbindung nicht zu klappen. Bitte schnellstmöglich das Problem mit einem Update beheben. Neu installieren von ios hat nichts genutzt. Klappt immer noch nicht richtig . Wenn dann irgendwann mal verbindet und dann bei wiederverbinden funktioniert es nicht mehr. Mit der HUAWEI Watch klappt problemlos mit der App zu verbinden. Bitte beheben und ein Update rausbringen Konflikte mit ios 15 oder so und die App nicht richtig konfiguriert dafür.

UPDATE habe gleichzeitig eine Smartwatch (Huawei), wenn ich diese entkoppel, findet die App meine Kopfhörer. Leider habe ich dann Kopplungsprobleme mit meiner Uhr - sie lässt sich nur wieder verbinden, wenn die App nicht mehr mit den Kopfhörern verbunden ist. Musik hören etc. geht trotzdem Meine Kopfhörer (Liberty Air 2 Pro) sind mit meinem iPhone XS Max über Bluetooth verbunden. Musik hören geht. Die App findet die Kopfhörer aber nicht - somit keine Einstellungen möglich. Das Samsung meines Freundes erkennt die Kopfhörer mit der App!

Die Equalizer Funktionen sind gut, der Klang mit der Sound ID ist deutlich ausgeglichener, schade allerdings, dass man die ID nicht mit den anderen Equalizer Presets überlagern kann. Firmware Update auch cool. Wenn man die Sound ID einmal eingestellt hat, friert die App komplett ein. (iPhone 12 pro max) Eine Wiederholung des Hörtests ist nicht möglich. Hilft nur komplett schließen. Sobald man erneut die Seite öffnet, friert wieder alles ein. Nur ein iPhone Restart hat das behoben. Als ich an der Treueaktion teilnehmen wollte, hat nichts reagiert, nach einiger Zeit war sie dann abgelaufen...