GrillEye PRO Erfahrungen und Bewertung

-Benachrichtigungen über Temperaturen außerhalb des eingestellten Bereichs kommen minütlich trotz, dass das Gerät seit mehreren Stunden ausgeschaltet ist.
-Verbindung über WLAN nicht zuverlässig, Temperatur wurde nicht übertragen

Als ich das GrillEye vor ca. einem Jahr kaufte, war ich echt begeistert. Ok- die Reichweite war nicht solo der Burner... Ober alles funktionierte.
Mittlerweile funktioniert GrillEyePRO leider nicht mehr (Aktuelle FW 1.1.24 und App 3.1) .
Die Verbindung ist da, aber angeblich kein Fühler installiert und es lassen sich keine Voreinstellungen setzen. Bin mit dem Support in kontakt. Mal sehen, wie mir geholfen wird.

Wie auch alle anderen, keine Verbindung mehr zur App! Sonst läuft es gut!
Aber so ist es unbrauchbar!

Trotz neuer Firmware Aufladung keine Möglichkeit das Gerät auf irgend einer weise zu verbinden.

Trotz nicht angeschlossener Temperatur-Fühler werden permanent Push-Nachrichten versendet. Nur durch Deinstallation GrillEyePRO zu fixen. Selten eine solch nervige und schlecht funktionierende App gesehen. Wenn man weiß, dass der Hersteller will, dass man auf das Nachfolgemodell mit anderer App umsteigt, könnte man Vorsatz vermuten. War mein letztes Gerät von dem Hersteller.

Die Idee eines Grillthermometers mit WLAN bzw. Cloud Anbindung ist gut. Leider hat man hier bei der Umsetzung so ziemlich alles falsch gemacht, was nur ging. Da gehört schon Talent dazu, so einen Pfusch auf die Beine zu stellen und dann auch noch zu verkaufen.
Immerhin, von komplett unbrauchbar zum Marktstart ist es jetzt, nach gut 18 Monaten, im Stadium „wacklige Beta-Version“ angekommen. Die Hoffnung, dass das irgendwann nochmal zuverlässig funktioniert, habe ich mittlerweile aufgegeben.

Mittlerweile versuchen wir, auch das 2. Gerät zum Laufen zu bringen. Das erste Gerät funktionierte ein Mal, danach war keine Verbindung über Bluetooth und W-LAN mehr möglich. Das Austauschgerät verband sich nur für wenige Sekunden, seit dem auch keine Verbindung zu jeglichen versuchten Handys mehr möglich.
Das Gerät erkennt die Temperaturfühler ebenfalls nicht. So ist es leider unbrauchbar :(

Software buggy, Alarmierung funktioniert nicht bzw nach Zufallsprinzip, Support ratlos und reagiert mittlerweile gar nicht mehr.
Benachrichtigen funktionieren nur wenn GrillEyePRO im Vordergrund läuft und das iPhone Display an ist - und auch nur beim ersten Alarm (unabhängig von der konfigurierten Cooldown Time). Danach herrscht bei allen Folgealarmen Stille.
AppleWatch Benachrichtigen funktionieren fast nie.
Support hat bestätigt dass die Konfiguration passt und das Gerät defekt sei.
Nach 2h Remote Support Session empfahl GrillEyePRO Entwickler das Gerät austauschen zu lassen. Die Ursache liegt aber bei GrillEyePRO, da auch das neue GrillEye Pro Plus mit aktueller Firmware die selben Fehler zeigt.
Der Support reagiert nun gar nicht mehr, ignoriert alle Emails und behebt auch keine Bugs.
Absolut nicht geeignet für Long Jobs oder um nachts die Gaszufuhr über die Garraumtemperatur zu beobachten.
Ich habe viele Geräte und Apps getestet. Das hier war leider das enttäuschendste, vermutlich weil die Erwartungen höher waren als beim 0815 China Produkt, die sind aber fast alle zuverlässiger.

Ich benutze das Thermometer nun seit fast einem Jahr. Es verliert ständig die Verbindung zum WiFi Router. Die grafische Temperaturkurve hat erst 2x funktioniert, sonst habe ich nur eine Sanduhr. Auch werden mir noch Nachrichten angezeigt dass das Essen fertig ist, obwohl ich GrillEyePRO geschlossen und das Thermometer ausgeschaltet ist. Alles in allem, schlecht programmiert für so viel Geld. Zum Glück habe ich noch Garantie, werde es wohl zurück geben.

Bin gerade sehr enttäuscht.... wurde im Fachhandel anders gesagt

Auch mit der aktuellen Firmware läuft nicht alles rund (Fw 1.124 und 3.1). Eine Einbindung ins WLAN klappte bei mir erst nach mehreren Versuchen. Die Anzeige des Temperaturverlaufs verharrt bei mir in der „rundlaufenden“ Sonne/Eieruhr. Meines Erachtens gibt es immer noch größere Probleme mit der Softwarequalität.

Update: im heutigen VideoChat mit dem Grilleye-Techsupport wurde ein Hardware-Defekt diagnostiziert. Das obige Phänomen ist vermutlich darauf zurückzuführen. Sofern die Probleme mit dem neuen Gerät nicht mehr auftreten, hätte ich ein wirklich tolles Thermometer.

Nach dem ich GrillEyePRO auf allen Geräten deinstalliert habe bekomme ich wieder eine Temperatur angezeigt nur das es auf dem Handy keinen wirklichen Alarm gibt stört mich die Mitteilung bekommt man nicht immer mit

Habe das Gerät eingerichtet und alles funktioniert so weit einwandfrei.

Allerdings zeigt es keine Temperaturverläufe in Form von Graphen an.
Es lädt und lädt, aber ein Verlauf kommt nicht.

Bis auf die gelegentlichen Abbrüche im WLAN ist das GrillEye Pro ein sehr gutes Grill-Thermometer.
Auch der Support ist super schnell. Bei Fragen wird fast zu jeder Tages- und Nachtzeit innerhalb von Minuten geantwortet. Top!

Heute hatte ich einen Videochat mit dem Support weil garnichts mehr funktionierte. Christos Vassilaras hat mir sehr professionell geholfen. Auch wenn die Sprachbarriere schwierig war(mein semioptimales Englisch🙈), hat er sich Zeit genommen und alles in Ruhe erklärt. Schritt für Schritt haben wir dann zusammen alles durchgegangen und zurückgesetzt. Am Ende lief alles wieder einwandfrei.

Auf diesem Weg noch einmal vielen Dank an Christos. Super Support 🤩

Nach knapp einem Jahr Ärger mit den Verbindungsabbrüchen über Bluetooth(gerade einmal 5m mit direktem Sichtkontakt sonst eher weniger) und WLAN (App im Hintergrund oder iPhone sperren hat die Verbindung beendet) ist durch das 3.0 Update und die aktuelle Firmware und die damit implementierte „cloud“ Funktion, ist der Spaß bei der Benutzung des GrillEye Pro plus neu aufgeflammt! Einen Tag nach Release des Updates: installiert, den ganzen Tag laufen gehabt(ohne grillgut, quasi Trockenübung), auch unterwegs gewesen und konnte immer die Temperatur sehen und die Einstellungen bearbeiten(LTE/4G vorausgesetzt)!

Super 👍🏻 ! Jetzt ist es so wie es von Anfang an hätte sein sollen. Aber besser spät als nie 😉.

Allen die sich auch geärgert haben und denen, die sich aufgrund der schlechten Bewertungen keines gekauft haben und sich jetzt vielleicht doch dafür entscheiden, wünsche ich viel Spaß mit diesem tollen Grill Gadget.

Funktioniert tadellos!!

Nach dem FW-Update funktioniert alles wie es soll. Wechsel zwischen Bluetooth und WLAN funktionier reibungslos. Endlich läuft alles zufriedenstellend!

Mit dem aktuellen Update GrillEyePRO (v3.0) und der Firmwareaktualisierung (1.122) sind die bisherigen lästigen Verbindungsprobleme beseitigt.

Sobald sich das Thermometer ins heimische WLAN eingeloggt hat (wie immer einmalig die üblichen Einstellungen), kann man problemlos mit dem iPhone herum gehen und die Temperaturen werden unterbrechungsfrei aktuell angezeigt, egal wo man ist - zuhause, im Büro, im Auto, beim Einkaufen oder sonstwo in der Welt - solange das iPhone selber ein Netz hat. Die Thermometer-Einstellungen lassen sich ebenfalls ortsunabhängig verändern

GrillEyePRO nimmt was da ist: Bluetooth, WLAN oder „Cloud“ (=LTE), und regelt jeden Wechsel dazwischen souverän automatisch und dass man was davon merkt. Und wenn das iPhone mal kein Netz hatte: sobald es wieder online ist, steht auch die Verbindung zum GrillEye wieder.

Fazit: Das macht jetzt richtig Spaß. (Endlich!)
To the developers: You‘ve done a great job. Keep it up!

Nun endlich(!) funktioniert GrillEyePRO und das Thermometer so wie es sein soll! Keine Abbrüche mehr, meine nervigen Fehlalarme. DANKE!

Auf meinem alten iPad 3 geht es zur Not jetzt noch. Bringt endlich mal ein Update raus. Absolute sauerei immer so lange zu brauchen. Hauptsache verkauft ist das Ding.