Momego verspricht mehr als sie hält. Wenn ich bei einer Reise den Zug nutzen muss, schlägt mir Momego vor, welchen Bus ich an der nächst liegenden Haltesstelle nutzen muss. Wenn aber wie bei mir derzeit auf dem Land der nächste Bus erst am nächsten Morgen geht, bekomme ich die Routen für den nächsten Tag angezeigt und Momego ignoriert dabei, dass ich beispielsweise ab dem späten Nachmittag zu Fuß oder mit dem Taxi zum Bahnhof gelangen kann, so dass ich eben doch die Züge nutzen kann, die mich so wie beabsichtigt bereits am frühen Abend zu meinem Ziel führen.
Dass es in ländlichen Regionen sog. Anrufbusse gibt, die man eine bestimmte Zeit vor der planmäßigen Abfahrtszeit anrufen muss, scheinen die Macher nicht zu kennen. Es ist jedenfalls ärgerlich, wenn man Momego vertraut und dann an der Haltestelle erfahren muss, dass kein Bus kommt. Dann wäre es klüger, diese Abfahrtszeiten gar nicht erst anzugeben, Moovit beispielsweise für diese Zeiten gar nicht erst in den Abfahrtszeiten der Haltestelle an.
Darüber hinaus stören weitere Kleinigkeiten, die mit der Zeit dann doch nerven.
Für eine gute App bin ich gerne bereit, das zu bezahlen, was die Entwickler für angemessen halten. Dass Momego noch nicht ausgereift ist, als ich das Jahresabo abgeschlossen habe, war mir klar und ich hatte immer ein gutes Gefühl, wenn ich den Support auf diesen oder jenen Mangel hingewiesen habe, die dieser dankend angenommen hätte. Ein Feedback blieb jedesmal aus, keine Rückmeldung habe ich nie erhalten dafür sind die Mängel unverändert geblieben.