Cloudya direkt für Support kontaktieren
Firmenname: NFON AG
Über: Mit der komplett neuen Cloudya App haben Sie jederzeit Zugang zu nahtloser und
effektiver Geschäftskommunikation.
Es war noch nie so einfach, mit Ihren Teams
und Kunden in Verbindung zu bleiben.
Cloudya Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Cloudya. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Cloudya. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of NFON AG
Lesen Sie 4 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Sehr geehrte Damen und Herren, ein Mitarbeiter aus der IT von uns hat ein neues SNOM Telefon, sodass die alte App nicht mehr funktioniert. Er hat sich die neue Cloudya App heruntergeladen und möchte nun wissen, woher er den Zugang bekommt, da direkt die Anmeldedaten angefordert werden, um sich einzuloggen. Wie oder wo kann er diese anlegen? Liebe Grüße Nicole Leimert Teamassistentin
Nix geht, gar nichts
durch TdGRadio
Nach dem einloggen bekomme ich angezeigt das mein Mikro für die App frei gegeben werden muss. Soweit so gut, leider kann ich es nirgends freigeben, weil die iPhone typische Meldung nicht kommt. Danach hängt man in der Mitteilung fest und kommt nicht mehr vor oder zurück. Nach dem abschießen der App passiert das gleiche wieder. Getestet auf dem iPhone 13 Pro Max.
Auf meinem iPhone X kam ich wenigstens in die App auch wenn keine meiner Daten wie anruflisten meines nfon Tischtelefons und keine Shortcuts aus meinem Account wie kurzwahlen oder Rufunleitungen in der App angezeigt werden. Früher ging das Mal in der Cloudya App. Wenn das alles nicht mehr geht, ist sie für uns leider unbrauchbar und hat nicht mal den einen Pflichtstern verdient.
Verschlechterung der Funktionen
durch Little_lissa
Bis vor kurzem fand ich die App ganz ok wie Sie war, alle Funktionen waren einfach zu bedienen. Das letzte Update hat meiner Meinung nach einige Dinge verkompliziert. Wenn einer anruft und man diesen Anruf dann halten will um intern jemand anzurufen, kann man nicht wie vorher einen Anrufer hinzufügen, sondern muss den Anruf minimieren damit man die Kontakte in der App suchen kann. Wenn ich dann anrufe, sehe ich aber nur meinen Anruf, welchen ich am Halten bin, bis dieser abhebt. Wenn dieser nicht abhebt, kann ich also nicht auflegen. Also vorher war das definitiv einfacher. Was außerdem stört, ist dass ich immer angezeigt bekomme, dass ich Anrufe verpasst habe. Ich sehe diese aber erstmal nicht in der App, sondern nur in meiner normalen Telefon App. Das Problem habe ich schon seit dem vorletzten Update.
Unbrauchbar
durch Mischling83
Seit dem Update auf 1.14 läuft die App extrem instabil. Anrufe gegen nicht durch oder werden nach ein Mal Klingeln angebrochen. Hat man dann doch mal das Glück, dass der Anruf durch geht, bekommt man von der Gegenseite gesagt, man könne mich nur schlecht verstehen. Leider funktioniert es auch nicht mehr eine bestehende Umleitung zu deaktivieren. Vom Support erhält man nur die Aussage, dass es nicht an Cloudya liegen könne, da dieser keinen Fehler entdecken kann… Ich hoffe auf baldige Fehlerbehebung…Das ist ein Zustand, der nicht hinzunehmen ist…
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Cloudya Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Cloudya Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Cloudya.
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