Cloudya Erfahrungen und Bewertung

Seit dem Update auf 1.14 läuft Cloudya extrem instabil. Anrufe gegen nicht durch oder werden nach ein Mal Klingeln angebrochen. Hat man dann doch mal das Glück, dass der Anruf durch geht, bekommt man von der Gegenseite gesagt, man könne mich nur schlecht verstehen. Leider funktioniert es auch nicht mehr eine bestehende Umleitung zu deaktivieren. Vom Support erhält man nur die Aussage, dass es nicht an diese App liegen könne, da dieser keinen Fehler entdecken kann… Ich hoffe auf baldige Fehlerbehebung…Das ist ein Zustand, der nicht hinzunehmen ist…

Liebes nfon Team,
bitte kümmert euch endlich um das seit Wochen/Monaten bestehende Problem, dass auf dem iPhone bei vielen Nutzern keine oder kaum Anrufe angenommen werden können! Sowohl unter iOS 14 als auch iOS 15. Es klingelt kurz, dann ist der Anruf weg. Neuerdings klingelt es nicht einmal mehr. Total unangenehm und unprofessionell Mitarbeitern und Kunden gegenüber!!! Immer muss man zurückrufen.
Behebt das bitte endlich!

leider laufen Anrufe nun folgendermaßen ab: Es klingelt > man geht ran > kurze Stille > es tuttet > man hebt erneut ab > mit etwas Glück ist nun jemand dran oder es ist tot. Design ist um Welten besser, wenn auch manche Dinge keinen Sinn ergeben, zB warum kann keine Nummer durch Copy and Paste eingefügt werden. Ansonsten wirkt es bisher gut, nur die Anrufsache muss auf jeden Fall behoben werden. Ist ja irgendwie das Kernfeature ☺️

Edit: Es ist katastrophal, ernsthaft! Ich bin zu nFon gewechselt, um mobil mit einer Telefonanlage erreichbar zu sein und unter der Nummer herausrufen zu können.

Das funktioniert in 10 Fällen aktuell 6 mal nicht. Entweder legt Cloudya direkt auf, wählt eine andere Nummer als die, auf die man unter Kontakte geklickt hat, es klingelt aber eigentlich passiert gar nichts usw.

Das ist nicht professionell, das ist unhaltbar. Ich habe jahrelang mit einer FRITZ!Box Notkonstellation deutlich stabilere und zuverlässigere Anrufe geführt als mit Cloudya 😢

Nach dem einloggen bekomme ich angezeigt das mein Mikro für Cloudya frei gegeben werden muss. Soweit so gut, leider kann ich es nirgends freigeben, weil die iPhone typische Meldung nicht kommt. Danach hängt man in der Mitteilung fest und kommt nicht mehr vor oder zurück. Nach dem abschießen Cloudya passiert das gleiche wieder. Getestet auf dem iPhone 13 Pro Max.

Auf meinem iPhone X kam ich wenigstens in Cloudya auch wenn keine meiner Daten wie anruflisten meines nfon Tischtelefons und keine Shortcuts aus meinem Account wie kurzwahlen oder Rufunleitungen in Cloudya angezeigt werden. Früher ging das Mal in der diese App App. Wenn das alles nicht mehr geht, ist sie für uns leider unbrauchbar und hat nicht mal den einen Pflichtstern verdient.

Bis vor kurzem fand ich Cloudya ganz ok wie Sie war, alle Funktionen waren einfach zu bedienen. Das letzte Update hat meiner Meinung nach einige Dinge verkompliziert. Wenn einer anruft und man diesen Anruf dann halten will um intern jemand anzurufen, kann man nicht wie vorher einen Anrufer hinzufügen, sondern muss den Anruf minimieren damit man die Kontakte in Cloudya suchen kann. Wenn ich dann anrufe, sehe ich aber nur meinen Anruf, welchen ich am Halten bin, bis dieser abhebt. Wenn dieser nicht abhebt, kann ich also nicht auflegen. Also vorher war das definitiv einfacher. Was außerdem stört, ist dass ich immer angezeigt bekomme, dass ich Anrufe verpasst habe. Ich sehe diese aber erstmal nicht in Cloudya, sondern nur in meiner normalen Telefon App. Das Problem habe ich schon seit dem vorletzten Update.

…es gibt immer ein „aber“:

- Die Oberfläche ist endlich wie sie sein soll. 2021 muss das selbstverständlich sein. Kein Grund zu feiern (by the way: Die MacOS Version bräuchte das auch mal, plus ein paar weiteren Features).
- Verknüpfung mit der Kontakt-App ist gegeben. Wählt dann aber nicht. 🙁
- …also: copy & paste bei der Rufnummer? Klappt nicht. Warum? 🤔
- Beim Ende eines Gesprächs drücke ich häufig mehrfach, bis Cloudya anzeigt, das das Gespräch beendet ist.
- Warum kann ich in Cloudya nicht direkt in meinen Kontakten suchen? …obwohl es einen Zugriff auf die Kontakte gibt?
- Und: Das ICON… Bitte, bitte, entfernt das NEW! „New“ ist Cloudya nach einmal benutzen schon nicht mehr und das Iphone zeigt ja an, dass es hier etwas Neues gegeben hat. Wer Cloudya täglich benutzt, den interessiert das NEW nicht mehr (wie ich), wer sie nicht benutzt, der wird dadurch kein Fan werden.
- Sonst macht sie bei mir, was sie soll. Das ist gut.

Seit dem Update ist der Button zum Auflegen sehr klein und ganz rechts unten. Für Menschen, die mit links telefonieren, sehr umständlich. Kann ich mir aber auch für Rechtshänder nicht bequem vorstellen. Nutze Cloudya zudem beruflich und telefoniere sehr viel. Manchmal kommuniziert Cloudya nicht mit dem Telefonsystem und ich „verliere“ Anrufe. Wird aber von Update zu Update besser.

seit dem letzten Update wird nicht mehr angezeigt, ob die Leitung eines Kollegen/einer Kollegin besitzt oder frei ist. Die Punkte vor der Favoritenliste sind alle grau, nicht grün/rot.

Die Funktionen sind wirklich deutlich besser, seit das letzte Update gelaufen ist. Wie trotz Nutzung Cloudya auch Mobilfunk genutzt werden kann, wenn beispielsweise die Internetverbindung mies ist (Autobahn), habe ich allerdings noch nicht herausbekommen.

Aus meiner Sicht läuft Cloudya auf dem iPhobe sehr stabil.
Einzig die Anrufhistorie zeigt um ca. 2 Sek. verzögert an und man wählt versehentlich die vorherige Rufnummer an.

Funktioniert sehr gut

Endlich muss ich niemand mehr meine Handynummer geben.

Im Vergleich zu vielen anderen Anbietern ist die diese App Mobile App perfekt für den Gebrauch im Tagesgeschäft. Für alle neuen Nutzer stellt NFON ein gute beschriebenes Benutzerhandbuch zur Verfügung. Ich habe nach wenigen Minuten die wichtigsten Funktionen verstanden und nutze diese Täglich wie z.b. DND/ Weiterleitung mit und ohne Rücksprache etc.

Alles bestens

Ich nutze die diese App App jeden Tag beruflich und kann nichts negatives feststellen. Was ich am besten finde ist die volle Integration im iPhone!

Hat sehr lange gedauert aber endlich ist ein Update da. Cloudya ist jetzt viel übersichtlicher und auch verständlicher. Endlich gibt es einen normalen Butten für den Ziffernblock 🔢 Man sieht auch endlich welche GSM Nummer hinterlegt ist. Weiter so 👍

Installieren, Anmelden und dann kann es direkt los gehen. Cloudya ist aufgeräumt und funktioniert einwandfrei, egal ob ich im Büro, Zuhause oder unterwegs bin.

Es hat nach der Installation alles funktioniert, wie erwartet.

Alles funktioniert jetzt so wie erwartet… könnte ich den ausgehenden Anruf jetzt noch von meinem Win-Computer initiieren (ohne dieses Rückrufgedöns) gebe es keinen Grund mehr für andere Soft- oder Hardwaretelefone - damit wären dann auch alle Reichweiten und Headsetproblematiken erledigt… insgesamt: NFON -> ihr macht einen richtig guten Job - weiter so!

Kein Vergleich zu anderen Anbietern, völlig Störungsfrei und selbsterklärend

Tut mir leid, aber Cloudya ist eine Katastrophe und eine Frechheit, weil die Werbung anderes suggeriert. Wir sind nun weg, gibt genügend Alternativen da draußen. Testen wir jetzt Sipgate.

Wow. Wie mein Vorredner bereits sagte, ist Cloudya absolut nicht produktiv einsetzbar. Bei jedem Start Cloudya muss ich mich neu anmelden, die Funktionstasten reagieren nicht und wechsle ich zwischen den Reitern hin und her, dann hängt sich Cloudya auf. Erst nach einem Schließen und wieder Öffnen Cloudya (mit erneuter Eingabe der Anmeldedaten!!) kann ich mir wieder die Oberfläche ansehen, mehr aber auch nicht.
Als Unternehmen, welches Nfon gerade wegen der Standortunabhängigkeit und Mobilität einsetzt, sind wir mehr als enttäuscht. Cloudya ist noch schlechter, als der schon wirklich kaum brauchbare FMC Client, mit dem man zumindest teilweise noch telefonieren konnte. Dieses Produkt aktiv zu bewerben ist eine Frechheit.

Hallo, App sieht besser aus als Vorgänger! Aber immer noch sehr buggy!! Es funktioniert so einiges nicht oder könnte verbessert werden, ebenfalls könnte man Funktionen einbinden, welche fehlen (Anmeldung Warteschlange, nicht per funktionscode sondern antippen etc.) Wir sind extra auch wegen diese App wieder zurück zu NFON gewechselt! Hoffe wir werden das nicht bereuen und diese App kommt bald aus den Beta Versionen 0.... heraus! Einen Stern vergebe ich, weil es eigentlich eine Unverschämtheit ist eine neue App herauszubringen, welche nicht mal wesentlich besser ist als der Vorgänger....das kommt einem ja fast vor wie die Entwickler dieses „Fenster“ Betriebssystems...:)

Anscheinend wurde meine letzte kritische Bewertung dieser Unverschämtheit von App entfernt.
Deshalb noch mal:
- Cloudya stürzt regelmäßig ab
- Telefonate werden nicht gestartet und dann doch, aber eigentlich doch nicht
- Sprachqualität lässt über WLAN und LTE zu wünschen übrig (Wenn der Gesprächspartner im selben Raum ist gehts dann meistens)
- Es verschwinden immer noch die Icons wenn man abhebt und Cloudya im Hintergrund gelauert hat

Man so wirklich nicht zuverlässig arbeiten.

Cloudya läuft leider überhaupt nicht stabil. Sie ist derzeit als Ersatz des Festnetz Telefons für ein ernsthaftes Business nicht geeignet.
Total unverständlich. Die Fernsehwerbung ist top.
Wann wird Cloudya den Marktreif sein? Wann wird sie funktionieren?

Behäbig und mieses UI kann ich noch verzeihen. Die Verbindungsabbrüche, fehlender Ton beim anrufen etc. sind schon ziemlich negativ. Aber Cloudya empfängt zeitweise keine Anrufe obwohl sie eigentlich online sein sollte. Nach einem Update musste ich mich wiederholt neu einloggen. Blöd wenn man das nicht weiß und tagelang nicht erreichbar war. Ich hätte so gerne eine andere App

Hallo diese App Team,

bitte bringt Stabilität in Cloudya keine neuen Funktionen. Wir als IT Abteilung eines Großhändlers nutzen Cloudya tatsächlich viel und Sie wird nur sehr langsam besser aber abstürze sind noch zu häufig. Außerdem muss die Weiterleitungsfunktion nicht so versteckt sein sondern auf der ersten Seite. Da bei vielen großen Firmen von 10 Gesprächen 5 weitergeleitet werden ist die Funktion zu versteckt.

Prio:
- Stabilität (keine funktionen)
- Weiterleiten an: direkt vorne
- Eingehender Anruf immer in diese App teilweise kommen Anrufe trotzdem normal rein. Hin und wieder
- Favoriten beim Weiterleiten damit es schneller geht

Fehler:
- App stürzt ab oder friert ein
- Nach einem Anruf häufig Absturz
- Funktionen verschwinden da hilft nur raten
- Immer wieder gehen Anrufe ein Cloudya macht nichts

Das was die Werbung suggeriert stimmt zu ca. 10% ehrlich gesagt.

Meiner Meinung aktuell nicht viel mehr als eine BETA. Schade eigentlich für einen der größten am Markt.

Seit dem Update auf V1 läuft Cloudya recht stabil und die ein- und ausgehende Telefonie ist bei einer vernünftigen Datenverbindung via 3G/LTE oder natürlich Wifi jederzeit möglich - wenn Cloudya funktioniert!

Oftmals scheint hier die Tagesform zu entscheiden.

Mal sind die Favoriten grau, mal kann nicht gewählt werden und mal kommen die Calls trotz sauberer Datenverbindung nur per GSM an.

Cloudya ist einfach unzuverlässig - daher 2 Sterne.

UPDATE Feb. 2020:
Aktuell nutze ich die TestFlight Version 1.0.2.
Diese läuft absolut stabil auf dem iPhone X mit aktuellster iOS-Version.
Wann landet diese Version hier?

Cloudya hängt sich seit dem letzten Update sehr oft auf und reagiert nicht mehr, z.B. beim Wechsel von der Anrufliste zurück zu Favoriten. Nach einem dann erforderlichen Neustart Cloudya muss man sich jedes Mal neu einloggen. Für den regelmäßigen geschäftlichen Einsatz bis jetzt eher ungeeignet. Gerade noch 2 Punkte, da offiziell Beta-Status. Das muss schnell besser werden. Der Wettbewerb schläft nicht...

Meine Einstellungen bleiben nicht erhalten. Ich schalte auf Deutsch beende das Programm starte neu und es ist wieder auf Englisch. Und ich muss mich jedesmal neu anmelden. Sorry liebe Entwickler aber das sind Anfängerfehler. Ansonsten ist das Ding noch in der Bewährungsprobe.

Grundsätzlich tolle App, leider kommt es immer mal wieder zu Gesprächsabbrüchen und dann auch zu App-Abstürzen. Viel schlimmer ist aber, dass eingehende Gespräche von Cloudya nicht zuverlässig erkannt werden. Nfon sollte hier dringend nachlegen.

Sehr gut für Business Telefon Weiterleitung geeignet

Nach dem neusten Update ist die BETA Version endlich beendet. Ich finde es läuft nun wie erwartet und sogar CARPLAY wird sauber unterstützt. So wie es jetzt ist, das Beste Produkt am Markt.

Version 0.2.3
Habe keine Probleme beim iPhone 10 gefunden. Telefonie ist sehr stabil und klar. Wie bei allen Apps ist das WLAN entsprechend wichtig. Besetztfelder, Ruflisten und Rufumleitungen funktionieren. Telekom Räume ebenfalls. Bedienung gleich wie Desktop App. Bin begeistert... Danke, das ist standortunabhängigen Arbeiten...

Nachdem der Beta Status verlassen wurde, funktioniert Cloudya nun endlich zuverlässig. Top danke!