Vodafone Smart Erfahrungen und Bewertung

Ich habe VodafoneSmart schon länger im Einsatz und war bisher immer zufrieden, leider seit dem Wochenende nicht mehr. Ich habe meinem Sohn die Neo zu Ostern geholt, totale Enttäuschung. Er kann nicht anrufen, ich kann ihn nicht anrufen. Entweder keine Verbindung oder bricht sofort ab. Das hat bisher nur 2 mal geklappt. Nachrichten kommen nicht immer an und wenn dann verspätet.

Ich weiß nicht ob aktuell eine Störung ansteht, da vllt sehr viele Uhren vom Osterhasen ausgeliefert wurden.

Der Support hat sich bemüht aber konnte auch nachdem löschen und wieder hinzufügen keine Verbesserung bewirken.

Ich nutze VodafoneSmart mit dem IPhone und ich muss mich ständig neu anmelden mit Pin und Passwort und dann funktioniert VodafoneSmart trotzdem nicht richtig. Das nervt total und schafft eine große Unsicherheit. Wie oft konnte ich meine Kinder schon nicht erreichen weil VodafoneSmart nicht geht. Er klingelt zwar aber ein Anruf ist nicht möglich und die Nachrichten sind nicht zustellbar sowohl im heimischen WLAN als auch unterwegs. Wirklich enttäuschend und das zu dem Preis. Ich hoffe das gibt sich bald.

Wir haben die Uhr für unsere Tochter gekauft. Sie soll die „ersten Alleingänge“ sicherer machen und unsere Tochter mit uns Eltern in Verbindung halten. Im Vergleich zum anderen großen Anbieter, gefallen uns die Zusatzfunktionen wie Wetter, Schrittzähler und Taschenrechner gut. Dafür die 2 Sterne. In VodafoneSmart fehlen uns allerdings wichtige Funktionen: - Spontaner Ruhemodus, auch ohne Kalendereintrag (bisher muss dies über einen Kalendereintrag eingefüht werden) - Kalendereintrag geht nur mit bestimmten Rythmen, es fehlt z.B. an Feiertagen, Werktagen, am Wochenende - Textnachrichten sind ausschließlich vorgefertigt, hier erbitte ich dringend die Möglichkeit, dass Eltern selbst Texte hinzufügen können - was auch zwingend notwendig ist: Sprachnachrichten von der Uhr zu versenden...so muss das Kind nicht immer gleich anrufen An die Entwickler nun die Frage: kommt hier noch was? Sonst muss die Uhr leider zurück gehen. Wobei die Funktionen im allgemeinen besser sind. Aber es fehlt am Wesentlichen für 6-10 Jährige Kinder. Leider.

Da VodafoneSmart in Verbindung mit der Neo Kinderuhr genutzt werden muss, leider nicht zu gebrauchen. Mal funktioniert VodafoneSmart und mal nicht. Lieder überwiegen die Fehler. Regelmäßig keine Anrufe möglich (trotz Freizeichen), Nachrichten analog. Blöd fürs Kind und die Eltern. Die Uhr ist daher ebenfalls nicht zu gebrauchen. Vgl. auch die unzähligen Erfahrungsberichte zur Uhr im Internet (damit meine ich nicht die möglicherweise durch Vodafone gekauften connect-Tests, etc.) Daher: für den Notfall absolut nicht zu gebrauchen, da die Funktion nicht sichergestellt ist. Ob sich dies auch auf die weiteren Vodafone Produkte i.V.m. mit der Uhr bezieht, keine Ahnung - aber ausprobieren möchte ich es nicht. Ach ja: Nachdem man jedesmal diesen seltsamen Chatbot bemühen soll, immer wieder gleiche Antwort: Neu installieren, Uhr zurücksetzen, …

edit:
auch die standardisierten Antworten auf sämtliche negativen Bewertungen sind nicht förderlich.

Wir haben uns den Vodafone Curve geholt, da wir mit der Zuverlässigkeit des GPS und Mobilnetzempfangs unseres aktuellen Hundetrackers mehr als unzufrieden waren. Hier ist der Curve um Klassen besser!!
Das Ganze wird durch VodafoneSmart leider wieder kaputt gemacht. Sie bietet gerade einmal Basisfunktionalitäten. Was vermisse ich:
Eine vernünftige Verlaufsfunktion, die mir basierend auf den empfangenen Daten ein Zeit und ein Bewegungsprofil anzeigt, eine Exportmöglichkeit dieser Daten, eine vernünftige iPad App, die bei der Kartensarstellung auch die Bildschirmgröße ausnutzt, im Echtzeitmodus auch den Verlauf auf der aktuellen Karte, Echtzeitmodus auch 30min Dauer, Zonen: eine Runde Zone ist zu wenig, mindestens ein Fünfeck, dessen Seiten variabel einstellbar sind, treffen die Realität eher.

VodafoneSmart nervt mich ohne Ende. Jeden Monat muss man sich neu anmelden, obwohl die Zugangsdaten gespeichert werden sollten. Wahrscheinlich wegen den vielen Updates. Dabei braucht die SMS mit dem Zugangscode immer knapp 5 Minuten. Eigentlich will ich einfach nur jeden Monat die Rechnung haben. Am liebsten per Email... Mit VodafoneSmart brauche ich jedesmal 15-30 Minuten. Das ist echt lächerlich.

Ich nutze VodafoneSmart in Verbindung mit dem curve seit einem knappen Jahr.
Die Installation war problemlos und auch die Meldung des curves, dass die Batterie geladen werden muss kommt recht zuverlässig.
Die Meldungen über ankommen und verlassen, der von mir eingestellten Areale funktioniert gut, mal mehr mal weniger schnell, aber das liegt daran, dass ich sich der curve nur alle halbe Stunde ortet und es somit zu Verzögerungen kommt.

Scheint auf den ersten Blick ganz nett. Jedoch kommt es hin und wieder vor, dass sie die Applikation auf dem iPhone ohne ersichtlichen Grund abmeldet.
Das ist insbesondere dann ärgerlich und kann zu Schädigungen kommen, wenn man sich auf diese Technik verlässt.

Bei dem Abmelden erhält man keine Benachrichtigung oder Warnmeldungen darüber, dass keine Verbindung zwischen curve und handy besteht.

Zur Zeit ist VodafoneSmart komplett abgestürzt, sodass ich sie zwar öffnen kann, dann aber nichts als ein graues Feld zu erkennen ist.

Schade, da bin ich von Vodafone andere Qualität gewohnt. Aber beim gps tracker werde ich mich anderweitig umschauen.

Ich möchte VodafoneSmart gerne mit der Neo-Watch für meinen Sohn nutzen. Die erste Einrichtung hat auch ganz gut geklappt. Aber seitdem - nur Probleme. VodafoneSmart zeigt mir ständig Verbindungsfehler an. Eine Kommunikation mit der Uhr - für mich der wesentlichste Punk - ist fast nie möglich. Die Uhr zeigt mir z.B. an dass die Sprach-Verbindung besteht, in VodafoneSmart wird mir gleichzeitig die Uhr als deaktiviert angezeigt. Oder ich schicke eine Nachricht die dann Stunden später erst auf der Uhr sichtbar ist. So ist das Gesamtprodukt einfach nicht nutzbar.

VodafoneSmart lief mal ganz gut - seit den letzten zwei Updates kann ich meine drei V-Sims gar nicht mehr sehen bzw. klappt der Login mit dem Benutzerkonto nicht mehr, offenbar kommt das Vodafone-System durcheinander, wenn man auch Kabel- und Mobilfunkkunden ist… Sehr ärgerlich, dass ich da schon wieder mehrere Stunden Lebenszeit investieren musste für nix und wieder nix. 😑

Soweit funktioniert der Tracker. Ich würde mir wünschen das man die LED vom schutzmodus abstellen kann oder das es nach ca 2 min aufhört zu blinken damit er nicht so auffällt. Ebenso würde ich mir wünschen das man die Aufgezeichneten strecken auf Komoot oder der gleichen exportieren kann.

… und interessanterweise kommen trotzdem auf dem iPhone Meldungen an, wie zum Beispiel „Hund hat die Homezone betreten“ oder „Curve lädt“. Damit gibt es offensichtlich im Hintergrund noch Aktivitäten, VodafoneSmart-Bildschirm bleibt jedoch grau. Ein Klick auf Services und ein Kreis fängt sich unendlich an zu drehen. Das gleiche passiert bei Zahlungen. Bei einem Klick auf Kontakt heißt es, dass etwas schiefgelaufen ist.
In Foren ist leider nichts über dieses Phänomen zu finden.
Was ist zu tun, damit VodafoneSmart wieder funktioniert? Bislang waren wir mit dem Funktionsumfang zufrieden. Besten Gruß!

Ich benutze VodafoneSmart in Verbindung mit dem Curve von Vodafone. Beides zusammen funktioniert sehr gut, ist einfach zu verstehen und sehr übersichtlich.

Großes Manko daran ist das der Mitteilungs-Ton VodafoneSmart nicht geändert werden kann. Demzufolge nimmt man bei einer Alarmierung über den Curve z.B beim drücken der Notruf Taste, die Aktion zu spät war.

Schön wäre es wenn man eine markanten nur für VodafoneSmart bestimmen Alarm Ton einstellen könnte.

Ich habe seit 8 Monaten den Curve im Dauereinsatz. Also dauerhaft im Auto angeschlossen. Funktioniert perfekt. Was ich schlecht finde das man nur ein Mitteilungston hört den man auch überhören kann. Sonst würde es 5 Sterne geben. Es sollte irgendwie mit einem Alarmton klingeln Telefonapps können das ja auch.

Man kann ein Radius legen wenn sich das Auto aus diesem heraus bewegt dass man dann benachrichtigt wird. Wenn man den Curve einem Kind mit gibt könnte es drauf drücken und man würde eine Nachricht bekommen. Ortung ist von der Genauigkeit OK. Es zeichnet im Log auf gemäß dem eingestellten Ortungsintervall wo man sich zu dem Zeitpunkt befunden hat.

Wir haben nun den zweiten Curve im Einsatz und VodafoneSmart macht was sie soll.
Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich: Bitte alle verbundenen Geräte in einer Kartenansicht anzeigen.

Bis jetzt finde ich das Gerät ganz gut was schade war das keine richtig Bedienungsanleitung da bei war sober nur AGB s werde das jetzt ausführlich testen mit meinem Sohn und gebe dann wieder ein Kommentar
ab vorab was klasse wäre wenn man sie die Mühe machen würde und das Programm auch Apple Watch fähig zu machen damit man dort auch richtig Benachrichtigungen bekommt und ggf auch sehen kann wo sie der Sender ist ohne das Handy zu nutzen denn das Handy habe z.b ich nicht immer mit die Uhr schon eher

Bei Empfangsstörungen steht auch kein Service zur Verfügung! In Notfällen ist das nicht gerade sehr hilfreich!

Nicht so toll: Alle zwei Monate muss man sich neu einloggen! Textaustausch sehr begrenzt, deckt für das Kind nicht alles ab. Uhr ist ziemlich dick für eine Kinderhand.

Gefällt uns gut: schöne Uhr und App, um mit seinem Kinder zu telefonieren. Uhr gefällt unserem Kind sehr!

Hat das ein Grund das Musik pausiert wird wenn man VodafoneSmart öffnet. Total bescheuert.

……..funktioniert bei mir leider nicht. Ich wollte die Stromversorgung für länger als 5 Tagen sicherstellen, doch trotz Anschluss schaltete sich Curve mit leerem Akku aus.

Super App, was aber wirklich nervt, dass man sich nach einem Update quasi komplett neu anmelden muss und nicht nur einloggen. Das kriegen andere Apps besser hin. Bitte daran arbeiten.

Durch sms verifizieren - trotz business vertrag - Fehlermeldung. Kann VodafoneSmart gar nicht erst starten. Die Anleitung laut sos-Band scheint so leicht, die Durchführung erweist sich als unmöglich. Der telefonische Vodafone Kundendienst ist ahnungslos, jeder sagt was anderes. Katastrophe

Versuche gerade mich zu registrieren..Handynr, Email, kryptisches Passwort, Ausweis scannen, Kreditkarte... Man denkt es geht los, von wegen! Nochmal anmelden, das kryptische Passwort ist nun angeblich falsch, also weiter Passwort erneuern, wird aber nicht akzeptiert, weil es ja innerhalb 24h geändert wird... Schliesslich "zu viele Anmeldeversuche" und Sperrung.
Der Schiet geht zurück, das könnt ihr mit anderen Schafen machen

Keine Info vom Support, trotz wiederholter Nachfrage.

Ich versuche schon seit mehreren Wochen mich in VodafoneSmart anzumelden ohne Erfolg. Der Service funktioniert laut Support nicht mit Vodafone IN Tarifen. Daraufhin wurde mir geraten eine callya prepaid Karte zu bestellen. Funktionierte auch nicht, weil angeblich auch falscher Tarif. Der dritte Kundensupport offenbart mir nun, dass der Service gar nicht mit prepaid funktioniert. Jetzt habe ich schon 40€ an Guthaben verballert, und es geht immer noch nichts. Ich bitte darum, klipp und klar zu kommunizieren, mit welchen Tarifen der Service nutzbar ist.

1 Stern sind 5 zu viel.

Auch ich habe das Problem das mir seid der Aktualisierung die Rechnungen nicht angezeigt werden.
Nur ein paar HTML Zeichen.
Also liebe Entwickler.
Einfach mal ein aktuelles IPhone in die Hand nehmen, selbst ausprobieren, Fehler finden, und beheben.

Schon traurig, dass solch ein Konzern wie Vodafone nicht in der Lage ist, ein Update heraus zu bringen, was die Funktion letztlich ermöglicht!

Was soll das bitte sein? Handynummer und Emailadresse abfragen von mir aus.
Dann noch eine Ausweiskopie und eine Kreditkarte für einen GPS Tracker ohne irgendwelche laufenden Kosten?

Der Support-Chat bricht nach der ersten Frage ab und lässt sich nicht mehr neu starten?
Fragt sich wie sicher bei so einer fehlerhaften App meine Daten sind...

Kann meinen Kippy Vits Tracker nicht verwenden, da die Anmeldung am V by Vodafone App nicht funktioniert (habe es an zwei Geräten probiert!). Schade so ist alles nutzlos!
Wäre schön, wenn die Probleme behoben werden...

Wie so viele andere Apps von Vodafone, sehr unzuverlässig! App startet nicht.
Selbst nach De/Neuinstallation keine Funktion!

Sehr schickes Design, übersichtlich und leicht zu bedienen!

...wieder, das Login-Problem wurde gelöst.

Schnelle Koppelung, easy installation...

Seit dem Update ist VodafoneSmart richtig gut. Übersichtlich, intuitiv und nicht so überladen. Man merkt dass sich hier ein paar Leute wirklich Gedanken gemacht haben. Weiter so!

Ich habe die Smart App neu installiert, nun stürzt die App jedes mal beim einscannen des Personalausweises ab. Iphone 7Plus, OS15.x Die App habe ich bereits mehrfach gelöscht und neu installiert.

Mit der App verfolgte ih bisher problemlos den CURVE-Tracker. Jetzt auf einmal tut die App so, als hätte ich mich no nie registriert: will meine Handynummer, Emailadresse Passwort. Dann sol ich ein neues Gerät einfügen, das bisherige ist offensichtlich nicht mehr bekannt. dazu nocmals AUsweis scannen, persönliche Daten eingeben, Kreditkarte, Poduktnummer. WAS SOLLL DAS ?? Was soll das??

Vodafone smart App lädt nach Bestätigung, dass der eingegebene SMS Code richtig ist endlos (drehende Pfeile).