Vodafone Smart direkt für Support kontaktieren

Wir haben die Uhr für unsere Tochter gekauft. Sie soll die „ersten Alleingänge“ sicherer machen und unsere Tochter mit uns Eltern in Verbindung halten. Im Vergleich zum anderen großen Anbieter, gefallen uns die Zusatzfunktionen wie Wetter, Schrittzähler und Taschenrechner gut. Dafür die 2 Sterne. In der App fehlen uns allerdings wichtige Funktionen: - Spontaner Ruhemodus, auch ohne Kalendereintrag (bisher muss dies über einen Kalendereintrag eingefüht werden) - Kalendereintrag geht nur mit bestimmten Rythmen, es fehlt z.B. an Feiertagen, Werktagen, am Wochenende - Textnachrichten sind ausschließlich vorgefertigt, hier erbitte ich dringend die Möglichkeit, dass Eltern selbst Texte hinzufügen können - was auch zwingend notwendig ist: Sprachnachrichten von der Uhr zu versenden...so muss das Kind nicht immer gleich anrufen An die Entwickler nun die Frage: kommt hier noch was? Sonst muss die Uhr leider zurück gehen. Wobei die Funktionen im allgemeinen besser sind. Aber es fehlt am Wesentlichen für 6-10 Jährige Kinder. Leider.

Da die App in Verbindung mit der Neo Kinderuhr genutzt werden muss, leider nicht zu gebrauchen. Mal funktioniert die App und mal nicht. Lieder überwiegen die Fehler. Regelmäßig keine Anrufe möglich (trotz Freizeichen), Nachrichten analog. Blöd fürs Kind und die Eltern. Die Uhr ist daher ebenfalls nicht zu gebrauchen. Vgl. auch die unzähligen Erfahrungsberichte zur Uhr im Internet (damit meine ich nicht die möglicherweise durch Vodafone gekauften connect-Tests, etc.) Daher: für den Notfall absolut nicht zu gebrauchen, da die Funktion nicht sichergestellt ist. Ob sich dies auch auf die weiteren Vodafone Produkte i.V.m. mit der Uhr bezieht, keine Ahnung - aber ausprobieren möchte ich es nicht. Ach ja: Nachdem man jedesmal diesen seltsamen Chatbot bemühen soll, immer wieder gleiche Antwort: Neu installieren, Uhr zurücksetzen, … edit: auch die standardisierten Antworten auf sämtliche negativen Bewertungen sind nicht förderlich.

Wir haben uns den Vodafone Curve geholt, da wir mit der Zuverlässigkeit des GPS und Mobilnetzempfangs unseres aktuellen Hundetrackers mehr als unzufrieden waren. Hier ist der Curve um Klassen besser!! Das Ganze wird durch die App leider wieder kaputt gemacht. Sie bietet gerade einmal Basisfunktionalitäten. Was vermisse ich: Eine vernünftige Verlaufsfunktion, die mir basierend auf den empfangenen Daten ein Zeit und ein Bewegungsprofil anzeigt, eine Exportmöglichkeit dieser Daten, eine vernünftige iPad App, die bei der Kartensarstellung auch die Bildschirmgröße ausnutzt, im Echtzeitmodus auch den Verlauf auf der aktuellen Karte, Echtzeitmodus auch 30min Dauer, Zonen: eine Runde Zone ist zu wenig, mindestens ein Fünfeck, dessen Seiten variabel einstellbar sind, treffen die Realität eher.