Bitdefender Mobile Security Erfahrungen und Bewertung

Auf Apple Geräten funktioniert VPN, Internet Security, etc. nur zeitweise bzw. gar nicht mehr. Fehlermeldungen werden ständig angezeigt. Support meldet seit Wochen nur lapidar zurück, Ma arbeite an einem Update. Dafür zahle ich jährlich Geld...

Ich hatte das Family-Pack für alle Geräte (mehrere iMAC, Windows 7, mehrere iPhones, einige iPads) erworben. Leider ist diese App für die mobilen Apple-Geräte völlig ungeeignet und ich habe es von diesen entfernt. Dauernd nervte diese App auf diesen Getäten mit Fehlermeldungen und schaltete den Schutz ab. Das war wirklich extrem nervend. Ich habe mich an den Support gewendet und nach zwei Tagen eine lapidare Antwort erhalten. Man würde sich kümmern und an einem Update arbeiten. Auch nach 1 Monat kein Update und keine Fehlerbehebung. Lächerlich. Demnächst kommt iOS 13 und an dem woran diese App als Lösung für das jetzige iOS arbeitet ist dann keiner mehr interessiert, weil es sehr wahrscheinlich nicht zum neuen iOS passt und es neue Fehlermeldungen gibt. Auf den stationären Geräten (iMACs, MacBook Pro, Windows auf oder unter Parallels usw.) fühle ich mich ehrlich gesagt auch nicht gut geschützt. Das Programm startet manchmal nicht oder nicht korrekt nach dem Systemstart. Außerdem nervt dieses dämliche Dashboard extrem und schlägt Installationen vor, die bereits vorgenommen wurden. Wir sind nicht sehr zufrieden. Leider habe ich die 30tägige Testversion nicht lange genug ausprobiert und viel zu früh gekauft. Leider Geld verschwendet. Sorry!!! Aber dieses Programm kann ich nicht besser bewerten.

Liebes Entwicklerteam. Grundsätzlich bin ich bis jetzt mit diese App glücklich. Ich nutze Total Security auf 5 Geräten. (2x Windows PC, MacBook Pro, IPad Pro und IPhone 11 Pro). Leider habe ich in letzter Zeit auf dem IPhone immer wieder Probleme, die auf die Mobile Security App zurückzuführen sind. Der Zugriff auf Apps wie den AppStore von Apple, Netflix, Amazon und auch eine Blitzerapp sind nicht mehr möglich solange „Mobile-Security“ von diese App im Hintergrund läuft. Erst nach dem Deaktivieren von der Mobile Security App funktionieren alle anderen Apps wieder reibungslos. Das ist wirklich sehr schade denn vor ca. 1Jahr bin ich von Kaspersky zu euch gewechselt, weil ich dort ähnliche Probleme, da aber auf dem MacBook, hatte. Ich würde mich freuen wenn diese Bitdefender Ursache für das Blockieren der Apps herausfindet und mit einem Update das Problem beheben kann. Mit freundlichen Grüßen AB

Nachtrag:
Leider habe ich erst jetzt gelesenen, dass die von mir beschriebenen Probleme offensichtlich schon vor über einem Jahr von anderen Usern bei diese App gemeldet wurden und es bis heute keine Lösung gibt. Das ist unbefriedigend!!!

Nachdem ich eine frische Lizenz erworben und Bitdefender am iPhone installiert habe, war eine Einrichtung der einzelnen Schutzbereiche (VPN, etc) nicht möglich. Den Zugangscode des iPhone hat so sehr verschoben, dass nur die Eingabe von 1 oder 1, 4 und 7 möglich war. Somit keine Einrichtung und keine Sicherheit. Sollte einem weltweit agierenden Unternehmen eigentlich nicht passieren! Schade

Es zeigt an das ich eine alte Version drauf habe, kann aber neue nicht aktualisieren

Ich habe diese App nun schon seit mehr als drei Jahren und ich hatte bisher nicht eine kritische Bedrohung bzw. Situation auf meinem Computer oder auf meinen mobilen Endgeräten. Preisleistung ist hier absolut im Einklang und ich würde mich nie wieder einem anderen Antivirusprogramm anvertrauen.
Auch der Support ist einfach spitze, schnell und zuverlässig mehr Gehtnichtmehr. Bitte macht weiter so, ich fühle mich safe.

Hatte mir das Multi-Device Abo als Family Pack geholt und alle Geräte im Haushalt damit ausgestattet. Soweit gut und funktionierte auch gut!
Dann war das Abo plötzlich im Kundenkonto verschwunden und der komplette Absicherung aller Geräte ist dahin!!!
Support Ticket online kann man nicht versenden. Auf Emails reagiert keiner! Bin schwer genervt und würde am Liebsten mein Geld zurück fordern!!!!
Update: nach einigen Tagen Verzögerung das Problem gelöst. Soweit gut, sollte aber schneller gehen!

Hallo liebe Leser, kann die wirklich miesen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bei uns läuft es stabil und präzise. Hat schon direkt zu Anfang Schad-Mails ertappt und beseitigt.

Also, wieso bewertet Ihr diese Software so?

Preislich gesehen 1A

Bis jetzt keine Probleme gehabt! Bietet anscheinend guten Schutz! Für günstigen Preis erworben ( Aktionspreis ) bietet Schutz für mein MAC , Smartphone und mehreren Geräten! Kann mich nicht beschweren! Auch Kundensupport per TEL. fragen und anliegen schnell bearbeitet!
Fazit: Empfehlenswert!

Bis jetzt keine Probleme. Auf PC, iPad, iPhone. Bin zufrieden.

Vorsichtig geboten ! Ich habe heraus gefunden das der diese App setzt Trojaner TR im Handy /PC und spioniert nach alles sogar haben auch volle Kontrolle auf handy/PC .Wenn ich wahrheitsgemäß Bewertung abgebend habe die mich bestrafen wie meine Konto zu Haken.
Habe ich mit denen auch telefoniert und leider keine Rückmeldung!

Ich war in den vergangenen Jahren immer sehr zufrieden mit diese App. Habe die Total Security für 10 Geräte. Aufgrund des Embargos gegen Hua... musste ich auf ein IPhone wechseln. Hier ständig die von anderen Nutzern kritisierten Fehlermeldungen die irgendwann dann doch behoben wurden. Seit dem zieht mir die Mobile Security den Akku recht schnell leer. VPN lässt sich alleine nicht deaktivieren, schaltet sich selbsttätig immer wieder ein wenn ich es ausschalte. Leider läuft der Internetschutz nicht ohne VPN. Es wird dann beides deaktiviert. Habe den Support zweimal via Mail kontaktiert, nach Monaten keine Antwort. Das ist höchst unprofessionell und ist bei einer Sicherheitssoftware inakzeptabel!

Benutze diese App auf den Pc wie auch auf meinem iPhone. Bin seit Jahren sehr zufrieden!

Alle anderen Windows Pc gut.
Hatte sonst G Data
diese App für Apple bloß nicht
WhatsApp und Skype kann man nicht nutzen nach Softwareupdate

Der Nachteil ist: kann ich nicht erkennen was hat das Schutzprogramm blockiert . Auch nicht intuitiv. Hauptsache geschützt alles andere überlässt man das Programm.

Dieser Teil besteht seit dem letzten Jahr:
Scheint seinen Job zu tun, blockt Phishing-Seiten. Leider scheinen aber auch andere Internetaktivitäten blockiert zu werden, obwohl Bitdefender nichts dergleichen anzeigt. Seiten und Apps leiten dann einfach nicht, obwohl die Internetverbindung - Wifi und mobiles Internet - gut ist. Dann hilft nur das Ausschalten der Schutzfunktion. Sehr nervig und unnötig. Ich verstehe ausserdem auch nicht, warum angezeigt wird, dass ein VPN verwendet wird, obwohl diese Funktion gar nicht eingeschaltet wird. Ausschalten lässt sich das VPN Ding nicht, auch wenn man in den Iphone Einstellungen den Schalter umlegt.

Seit neuestem:
Der Akku wird in Ruhezustand belastet, sodass er jetzt nicht einmal die Nacht übersteht. Ich wüsste nicht, wofür Bitdefender stündlich 20min arbeiten muss, wenn das Handy unbenutzt im Ruhezustand ist.

Ich möchte die VPN nicht nutzen weil 200 MB sehr wenig sind und die Geschwindigkeit nicht mit der Konkurrenz mithält. Das ist aber nicht schlimm, denn ich habe Bitdefender nicht wegen der VPN gekauft. Um so ärgerlicher scheint es den Internetschutz nich ohne aktivierte VPN nutzen zu können. Doch man kann es nach der Aktivierung wie gewünscht einstellen. Schade, dass die großen Firmen versuchen über VPN Dienste mehr Umsatz zu generieren. Viel wichtiger wäre mir persönlich wenn auch vor Werbeanrufen und scam Nachrichten geschützt werden würde.

1 Stern weg weil kein Schutz vor Werbung und 1 Stern weg weil VPN Zwang suggeriert wird.

Leider bringt der mobile Schutz überhaupt nichts. Daten können angeblich nicht gelesen werden.

Seit drei Jahren in Betrieb i! Für mich Persönlich nach mehreren versuchen andere vpn Apps, die beste ! Bin sehr zufrieden und kann den Service weiterempfehlen! Auch der Jahrespreis ist dem Service angemessen!

Läuft eigentlich gut, aber Telegram verbindet sich nur mit dem Server, wenn Mobile Security „Internet Schutz“ deaktiviert ist. Vielleicht nicht komplett das, wie sein soll...

Nachdem die Fehler behoben sind, erhält diese App wieder 5 Sterne. Läufst inzwischen problemlos.

Ich muss mich der harschen Kritik leider anschließen. Auf dem iPhone ist der diese App völlig unbrauchbar. Ständige Fehlermeldungen, sowohl beim Virenschutz als auch beim VPN. Support wollte Ip Adresse. Habe die geschickt. Jetzt ist Funkstille und die Fehler sind weiter da. Erstaunlicherweise läuft diese App auf dem PC einwandfrei. Auch auf Andoid gab es keine Probleme. Jetzt nach dem Umstieg auf Apple geht nichts mehr. Nachtrag, dle Antwort grenzt an Beleidigung. Die verschiedenen Fehlernummern wurden mehr als einmal gepostet

Nach langer Durststrecke funktioniert Bitdefender endlich. Schneller Verbindungsaufbau, geringer Akku Verbrauch, hat auch lang genug gedauert.

Auch ohne aktive VPN-Verbindung verbraucht Bitdefender sehr viel Akku. Ist VPN an, wird mindestes der halbe Akku vom iPad Pro 2018 in einer Nacht Standby verbraucht. Hier muss dringend optimiert werden.

Nach dem Update funktioniert der Schutz endlich. Lediglich der Akkuverbrauch mit 31% ist recht hoch.

Bitdefender funktionierte am Anfang nich leidlich, obwohl es häufig zu Fehlermeldungen kam und sich VPN-Tunnel und der Schutz sich öfters aus unerklärlichen Gründen abschaltete. Heute der Gau: Weder mein iPhone noch das meiner Frau hatten plötzlich keinen Zugang zum Internet (Telefon funktionierte). Kurzzeitig funktionierten beide Geräte für 2-3 Minuten wieder, dann war der Zugang zum Internet wieder weg. Ich habe alles probiert, was in solchen Fällen empfohlen wird. Auch ein Techniker der Telekom konnte über 30 Minuten lang keine Lösung finden. Dann sprach ich diese App an. Er empfahl, Bitdefender zu löschen. Das tat ich, und sofort funktionierte alles ohne Probleme. Nie wieder diese App!

Seit letztem Update kommt immer nur Fehlermeldung:Verbindung nicht möglich (114).Sowohl bei VPN und Internetschutz.. Wenn das wieder geändert wird gibt's auch 5Sterne.. Und Ich hoffe das der Fehler vom vorletzten Update dann auch behoben ist.. Da hatte ich immer Verbindungsabbrüche bei aktiviertem Internetschutz auf dem iPhone.. Nachdem ich die Gunktion ausgeschaltet hatte lief das Internet wieder Einwandfrei..

Glatte Nullnummer bei der Ersteinrichtung und Aktivierung. Nach dem Öffnen der „Datenschutzerklärung“, egal aus Bitdefender oder mittels Safari heraus, wird nur der elend lange Bla Text mit nutzlosen Links angezeigt. Ein Command Button mit Akzeptieren oder Accept - Fehlanzeige! Die Schaltfläche „Fortsetzen“ bleibt inaktiv. Absolut Benutzerunfreundlich! Was habt Ihr da nur angestellt, Bitdefender ist jetzt Schrott!