Yango Wind direkt für Support kontaktieren
Firmenname: WIND Mobility GmbH
Über: WIND ist eine smarte, stationslose Mobilitätsplattform. Wir bieten
stationsloses Bike- und eTretroller-Sharing für innerstädtische Kurzfahrten an.
Yango Wind Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Yango Wind - e-scooter sharing. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Yango Wind - e-scooter sharing. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Tolle Idee.. schlechte Umsetzung
durch Kerstinkaa
(Frankfurt am Main) Anfangs war ich noch hellauf begeistert! Tolle Idee und nicht zu teuer.. Einige Bykes hatten dann technische Probleme, von schwerem Tritt bis zum kompletten Ausfall der Gangschaltung. Habe aber ein Auge zu gedrückt und dachte ich hätte ein paar schwarze Schafe erwischt.. Leider habe ich mittlerweile (verstärkt seit es die Luckybykes gibt) große Probleme überhaupt ein Rad zu finden. 3/5 Bykes sind nicht dort wo sie angegeben sind Bzw gar nicht zu finden.. mal in einem Wohnhaus, mal in einem Hinterhof, mal in einer abgesperrten Schule, mal ist es mir gar nicht ersichtlich, so es sein könnte.. melden kann ich die Bykes auch nicht, weil man dafür die Nummer braucht und die wird einem erst richtig angezeigt, wenn man es gefunden hat.... Schade!!!
Eigentlich eine gute Idee, schlechter Betreiber
durch A8Phone
Ganz ehrlich, hätte ich mich gefreut und aktiv das Angebot genutzt. Aber aus Lust wurde schnell Frust.
Für Empfehlung gab oder gibt es gratis Fahrten. Ich habe an die 20 aktive Nutzer weiter empfohlen, die wie ich inzwischen es auch nicht mehr nutzen.
Das Guthaben geschwant plötzlich stillschweigend.
Der Service ist grauenhaft bis nicht Existenz. Einmal stand ganze 6 Woche ein Fahrrad bei uns ab der Ecke und Leiber hat sich darum gekümmert obwohl ich und meine Kinder es per App angemeldet haben. Die geschenkten Frei Fahrten waren plötzlich auch weg. Außerdem findet man kaum noch Räder. Ich werde es nicht mehr benutzen
Kein Support?
durch SoftDevil
Ein weitere Anbieter motorisierter Roller. Klasse! Leider hat sich für mich bereits vor der ersten Frage eine Supportanfrage bezüglich Zahlungsmethoden ergeben. Laut App ist diese telefonisch erreichbar Mo-Fr: 08:00-18:00 Uhr (Stand Juli 2020). Ruft man um 15:30 Uhr an, erfährt man von einem Anrufbeantworter, dass der Support nur von 08:00-13:00 Uhr zur Verfügung steht und man doch bitte eine E-Mail schreiben soll. Kein Problem, kann ja passieren, dass die Zeiten nicht aktuell gehalten werden. Auf die geschriebene E-Mail habe ich zwar eine Eingangsbestätigung erhalten (hatte mich tatsächlich sehr gefreut), jedoch leider nie eine Antwort. Jetzt nach 10 Tagen habe ich mich entschieden, die App wieder zu löschen. Schade, dass wir nicht zusammen gekommen sind.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Yango Wind - e-scooter sharing Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Yango Wind - e-scooter sharing Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Yango Wind - e-scooter sharing.
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