LASCANA Erfahrungen und Bewertung

LASCANA hängt sich andauernd auf, springt laufend auf den Start-Bildschirm zurück, sobald man was in den Warenkorb übernehmen möchte. Dabei wird auch der gewünschte Artikel nicht übernommen. Gleiches ist auch bei der Anmeldung, wurde wie oft schon nicht angenommen, man muss es mehrfach wiederholen, bis es klappt. Die Rabatt Codes, die man per Newsletter bekommt, nimmt LASCANA nicht an. Zusätzlich ist LASCANA sehr unübersichtlich gestaltet!
Habe früher des Öfteren bei diese App bestellt, mittlerweile nur noch selten. Bin völlig unzufrieden!

Viel zu langsam und beim beenden gibt es plötzlich nicht mehr alle Artikel und man muss mühsam anhand der Artikel Nummer das entsprechende Teil finden und aus dem Warenkorb löschen. Das ist mir heute mit drei Artikeln also ergangen. Und jedes Mal wird nur einer angezeigt, weshalb die Bestellung nicht abgeschlossen werden kann. Warum nehmen sie das dann nicht selbständig aus dem Warenkorb und lassen das mühsam die Kunden anhand von Artikelnummern tun? Wenn es beim letzten Versuch nochmal gehakt hätte, hätte ich die gesamte Bestellung in den Wind geschossen.
So vergrault man Kunden.

Warum kann ich eigentlich nicht per Rechnung zahlen? Das finde ich bei Wäsche, die ich meist zurück senden muss, sehr unpassend.

Alles was mit dem eigentlichen Shoppen zu tun hat, ist in LASCANA ganz gut gelöst - negativ finde ich dass der Warenkorb nach eine Weile Inaktivität von alleine wieder geleert wird obwohl ich angemeldet bin. Ich überlege mir gerne mal nochmal übern Tag, was davon ich wirklich bestellen möchte.
der Zugriff aufs Benutzerkonto ist in LASCANA genauso katastrophal wie im Browser. Es wird entweder nicht geladen oder ich bekomme trotz richtiger Anmeldedaten eine Fehlermeldung „da ist leider was schief gegangen“. Wenn ich es dann mal ins Konto geschafft habe, kann ich über LASCANA nicht in meine Vorherigen Bestellungen gehen, Ladezeit die unendlich dauern ohne was zu laden oder ich fliege in der Zeit wieder raus.
Schade dass das seit Jahren nicht behoben wird.

Beim Versuch, einen Kauf zu tätigen, wird einem das Leben sehr erschwert: oft werden Artikel nicht in den Warenkorb gelegt, wenn man an bestimmten Stellen auf „In den Warenkorb“ klickt. Bei Klick auf „Weiter“ wird man mitten im Bestellvorgang plötzlich wieder auf die Startseite geführt.
Hält den Kunden leider vom Kauf ab, da unnötige Steine in den Weg gelegt werden.

Man muss sich ständig neu anmelden.

Die Artikel sind super... es ist mir immer eine Freude bei diese App einzukaufen. Aber wenn eine Rabatt-Aktion von 20% angepriesen wird, dann sollte LASCANA auch laufen. Das war heute Abend eine Katastrophe! Ständig war die Verbindung unterbrochen.
Und noch ein Hinweis... andere Versandhäuser drosseln direkt beim Einkauf die max. Anzahl der Artikel bzw den max. Betrag. Mein Einkaufswagen war gut gefüllt und als ich bestellen wollte, erhalte ich die Nachricht, dass nur bis 500 EUR bestellt werden kann. Ich war somit dann nochmal über eine Stunde beschäftigt auszusortieren. Ich war kurz davor, alles zu löschen. Beschränkt doch bitte vorab die Bestellmenge... für die Zukunft weiß ich es, aber es kann helfen, Abbrüche im Bestellverfahren zu verhindern. Danke!

Viele verschiedene Schriftarten, eher unübersichtlich, wenig Informationen zu Material zu finden.
Häufige Hinweise, dass keine Internetverbindung gegeben sei. Neuladen der Seite funktioniert dann aber.
Last but not least: wenn ich schon eine App lade, dann möchte ich so generell eingeloggt bleiben. Muss mich jedes Mal beim Aufrufen LASCANA wieder einloggen. Dann kann ich auch auf der Website unterwegs sein.

Leider stürzt LASCANA oft ab, man muß sich dann neu anmelden und der Warenkorb ist dann leider wieder leer, damit man die Suche wieder von Neuem starten muss.
Zudem ist eine Auswahl die Lieferung an eine Hermes Packstation liefern zu lassen nicht möglich, da man die Auswahl übernehmen kann. Meine Frau sieht jedes Mal wenn eine „Überraschung“ für Sie kommt.
Bitte Update und beide Problempunkte ändern dann gibts *****
Danke

Finde die Seite sehr unübersichtlich gestaltet. Etwas benutzerfreundlicher wäre besser.

da sie öfter abstürzt. Ansonsten recht übersichtlich, Bestellung und Zahlung schnell und unkompliziert. Lieferung schnell und bei Rückgaben auch kein Problem. Allerdings ist die Enttäuschung immer groß, wenn man denn ein Oberteil gefunden hat, es in der richtigen Größe vorhanden ist, jedoch dann keine passende (richtige Größe) Bikinihose vorhanden ist.
Also, Warenprobe wieder leeren und von vorne.

Vielleicht liegt es an der gesamten Seite, dass Schön des Öfteren der Bestellvorschlag nicht abgewickelt werden konnte. Vor allen Dingen wenn es Aktionen gibt. So kommt es mir halt vor. Deshalb ein Punkt Abzug

LASCANA hat alles Nötige zum Shoppen. Verbesserungswürdig sind die Ladezeiten. Ansonsten Top!

Leider muss man sich zweimal hintereinander einloggen, aus welchem Grund auch immer. Ebenso werden Im Warenkorb abgelegte Dinge beim Klick auf „Warenkorb“ nicht angezeigt... „Ihr Warenkorb ist leer“ heißt es dann und die Dinge müssen erneut ausgesucht werden. Das ist schon nervig.
Ansonsten gutes Angebot mit guten Aktionen.

Durch die breiteren Verschlüsse hat meine Frau viel weniger Rückenschmerzen und dabei haben die BH noch eine tolle Qualität.

schnell und unkompliziert

Leider sind die Lade- und Antwortzeiten der Seiten zu lang. Bei den Bikinis werden teilweise die dazu passenden Hosen nicht angezeigt, die findet man in anderer Kategorie. Läuft nicht ganz rund.

Ich hätte gerne mehr bestellt, war nur einfach genervt, weil sich ständig LASCANA aufgehängt hat und dann war wieder alles weg aus dem Warenkorb.

Die

Warenkorb löscht sich ständig selbst, bevor man eine Bestellung absenden kann. Selbst wenn man bereits zur Bezahlseite gehen möchte. Auch die Auswahl bei abweichender Lieferanschrift ist nicht selbst erklärend. Wenn man nach der Auswahl auf übernehmen klickt, muss man noch aktiv das Auswahlfenster schließlich...

Kann mich super in LASCANA zurechtfinden und sie funktioniert einwandfrei!
Shoppe sehr gerne bei diese App und freue mich, dass es die tollen Artikel nun auch in einer App gibt!

Dauernd bricht die Verbindung ab und die Seiten werden nicht geladen - liegt definitiv NICHT an meiner Internetverbindung.
Zudem ist LASCANA meiner Meinung nach nicht abgeglichen mit dem Katalog: wäre, die es in dem Katalog gibt, finde ich nicht in LASCANA, weder über die Artikelnummer, noch über die Beschreibung (Stricktop) noch viel durchblättern der einzelnen Seiten in LASCANA.
Meiner Meinung nach ist LASCANA leider nicht zu gebrauchen 🙁

Fehler beim Filtern, auf älterem Gerät trotz empfohlener ios Version funktioniert LASCANA gar nicht

Bei der Bestellung über App werden manche die Artikeln nicht übernommen. Ich werde direkt auf die Startseite zurück geschmießen.