Helios Safe App direkt für Support kontaktieren
Firmenname: HELIOS Kliniken GmbH
Über: Damit der Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten bei Helios nicht nur bequem, sondern
auch sicher ist, benötigen Sie die Helios Safe App.
Die Helios Safe App dient
ausschließlich der sicheren Anmeldung im Helios Patientenportal.
Helios Safe App Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of HELIOS Kliniken GmbH
Bestätigte E-Mail
Kontakt-E-Mail: patientenportal@helios-gesundheit.de
Bestätigte E-Mail ✔✔
E-Mail: patientenportal@helios-gesundheit.de
Website: 🌍 Helios Safe App Website besuchen
Privatsphäre Politik: https://www.helios-gesundheit.de/patientenportal/datenschutzerklaerung/
Developer: HELIOS Kliniken
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Eigentlich gar keinen Stern verdient
durch Thesunrise1983
Eigentlich gar keinen Stern verdient, grottenschlecht und nicht funktionsfähig
Der Support gibt sich zwar Mühe, funktionieren tut es trotzdem nicht. Anscheinend nicht einmal getestet.
Ganz schlecht
durch Dirschu
Die App dient einfach nur zur (zusätzlichen) Identifizierung, mehr nicht. Das hätte man auch anders lösen können, als noch eine App auf‘s Smartphone zu laden.
Das Patientenkonto muss man über den Browser aufsuchen, nach einloggen mit Mail und PW soll man dann über die App noch auf ein bestimmtes Bild tippen. Die App schafft es nicht mal, automatisch auf den Browser zurück zu wechseln.
Die Einrichtung ist zudem äußerst kompliziert. Sicher ist Datenschutz notwendig - wenn aber immer wieder von PIN die Rede ist, damit einmal aber die aus einem Brief und einmal die per Mail gemeint ist, dann sollte man das deutlicher machen. Ähnliches gilt für die QR-Code, das ist einfach nur verwirrend.
Wirklich unterste Schublade.
Auch wenn es nicht die App betrifft: im Browser, zumindest am Handy, versperren Pop-Ups die eigentliche Seite. Sie sind zudem so groß, dass man sie fast für die Seite hält - nur passiert nichts, wenn man auf eine Schaltfläche Tipp - hier ist irgendwas nicht genug abgegrenzt.
Die ganzen Beschreibungen zu Einrichtung und Kopplung der App mit dem Patientenkonto sind nicht wirklich gelungen, Missverständnisse vorprogrammiert, wenn da nachgebessert wird, ist schon viel gewonnen, die App läuft dann ja - nur macht sie eben nicht viel.
Gute Idee, muss besser gemacht werden
durch Blume674
Die Idee finde ich gut, aber es funktioniert nix- diese Umsetzung. Mein Kind mehrere Male in Krankenhaus, man bekommt den Zettel funktionieren tut es nicht. Kein scannen von Code, man bekommt per E-Mail Code geht nicht, es wird mein IPhone nicht anerkannt. Wird runter geschmissen.
Habe ein probleme mit Helios Safe App? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit Helios Safe App?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Helios Safe App Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Helios Safe App Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Helios Safe App.
