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Firmenname:

Über: Volkswagen Group is a German multinational automotive company.

Hauptsitz: Wolfsburg, Niedersachsen, Germany.



We Connect Go Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤

We Connect Go Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit We Connect Go. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um We Connect Go. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Bestätigte E-Mail ✔✔

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Website: 🌍 We-Vibe Website besuchen

Privatsphäre Politik: https://www.we-vibe.com/us/we-connect-privacy

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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.2 out of 5

Bisher immer gut, mit Schwächen …

2022-04-27

durch McMartin_de

… derzeit aber kaum brauchbar.
Seit Jahren nutze ich App mit dem Bluetooth-Dongle und habe eine Übersicht über meine Fahrten. Seit kurzem gibt es jedoch massive Probleme mit den Kilometern. Jede Fahrt wird mit 0 km angezeigt, km-Stand Beginn und Ende sind identisch. Auch die Durchschnittliche Geschwindigkeit wird nicht mit 0 angegeben. Besonders irritierend: die Fehler sind nicht konsistent. Ich habe die App mehrmals neu installiert. Dadurch wird inzwischen wieder die gefahrene Strecke auf der Karte gezeigt, das war vorher nicht mehr der Fall. Die Höchstgeschwindigkeit wird bei einigen Fahrten angezeigt, bei einigen nicht. Manchmal funktioniert die km-Angabe nach diner Neuinstallation bei der ersten Fahrt wieder, danach nicht mehr, manchmal klappt das nicht. Auch komplettes Anmelden und neu anmelden des Dongles hilft nicht.
Dazu kommt noch, was hier schon angesprochen wurde, nach diner Neuinstallation dauert es auch bei guter Netzverbindung ewig, bis die Daten alle geladen sind.

Nicht gesicherte Daten werden durch Download überschrieben.

2022-05-04

durch SolderPit

Ich bin mit der App eigentlich sehr zufrieden. Zwar gibt es manchmal Aussetzer bei der Aufzeichnung der Fahrten, da fehlt dann das GPS-Signal zur Aufzeichnung oder ab eines Ampel Stopps wird einfach nicht mehr aufgezeichnet. Ich starte die App schon bei jeder Fahrt neu. Das größte Manko ist mir jetzt bei einem Gerätewechsel (iOS) aufgefallen. In dem alten Gerät gibt es nicht gesicherte Daten einer ganzen Woche. Nach der Installation und starten auf dem neuen Gerät wird letztendlich die Sicherung vom Server geladen und die nicht gesicherten Daten der Woche sind futsch. Hier wäre eine Abfrage vor dem Download der gesicherten Daten wünschenswert. Es gibt keine Möglichkeit den automatischen Download nach neuer Anmeldung zu verhindern. Hier besteht potential zur Nachbesserung. Mir fehlt jetzt eine ganze Woche mit Fahrten und Tankvorgängen. Sehr übel.

Noch viele Bugs - großes Potential

2022-05-11

durch Jo-cle

Die Funktionen machen Lust auf mehr. Dennoch sind einige Bugs einfach nervig: Ich kann zum Beispiel zur Zeit keine Challenges machen. Ich hatte nun 3 schon absolviert und gerade ist ein Slot für eine weitere Aufgabe frei, wählt man dann aber eine neue Challenge aus, kommt die Nachricht, dass man nur 3 gleichzeitig machen kann.
Auch das aktuelle "Finde den Beetle" funktioniert nicht: die 3 Käfer habe ich gefunden, dennoch wird auf der Startseite nur ein gefundener angezeigt.
Gut wäre es auch, wenn man Fahrten löschen könnte und Fahrten, trotz fehlendem Handy aufgezeichnet und später dann synchronisiert werden.
Auch eine Ansicht über aktuelle Werte z.B. momentane Temperaturen von Öl, Kühlmittel, Drehzahl (Siehe Tomtom Curver)und persönliche Bestleistungen (max. Geschwindigkeit, längste Strecke, längste Fahrtzeit) wären nett.


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Warum sollte ich ein Problem melden mit We Connect Go?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf We Connect Go Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein We Connect Go Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen We Connect Go.


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