Degussa Bank Banking+Brokerage Erfahrungen und Bewertung

durch 754864268

DegussaBankBankingBrokerage ist fürchterlich langsam. Dazu fällt sie regelmäßig aus. Ich habe auch die Depotfunktion für das Brokering in Nutzung. Gerade dann, wenn man in dieser hoch volatilen Zeit Aktien schnell kaufen oder verkaufen möchte, funktioniert DegussaBankBankingBrokerage teils komplett nicht, da augenscheinlich überlastet oder systemseitig abgestürzt. Bis heute, mehrere Wochen nach meiner letzten Beschwerde bei der Hotline und einer nichtssagenden Standardantwort per Brief, kann ich keine Aktie kaufen die nicht schon im Depot ist. Außerdem hat man mir gesagt dass das ein Problem des Dienstleisters ist und nicht der Bank, was mir völlig egal ist. Mir wurde am Telefon ernsthaft geraten, bei Problemen mit DegussaBankBankingBrokerage die nächste Filiale aufzusuchen oder über die Brokerage-Hotline dieAktien zu kaufen!!!!! Leider ist die dann auch überlastet und man fährt durch endlose Warteschleifen. Limit setzen geht bei 4-stelligen Beträgen nicht (Fehlermeldung: zu viele Nachkommastellen...). Eine weitere erboste Beschwerde brachte dann keine Reaktion mehr. Fürs schnelle Aktienkaufen ist DegussaBankBankingBrokerage vollkommen ungeeignet, hat mich durch die Verzögerungen mehrere tausend Euro gekostet durch verspäteten Kauf bzw. Verkauf.
Die Bank ist gut, die Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht, aber das Brokering über DegussaBankBankingBrokerage kann man getrost vergessen.

Und bevor hier gleich wieder die standardisierte Antwort von der Bank mit der Bitte um Aufklärung kommt: Ich habe das alles bereits gemeldet und werde das nicht noch einmal tun.

durch Panda1959

In dem Bestreben auf allen Geräten die gleiche Ansicht des Kontos darzustellen ist die Bank mit dieser Version gescheitert. Auf dem Smartphone ist nun mal der Platz beschränkt. Ärgerlich ist auch der Einstieg. Man benötigt fünf Berührungen um eine Kontoübersicht auf den Schirm zu zaubern. Unverständlich ist, warum man jedesmal zunächst die Touch Id Funktion aktivieren muss. Warum dann nach erfolgten Fingerscan (nach einem auch lästigen scrollen) eine weitere Schleife über den Login Button gegangen werden muss, ist ebenfalls schleierhaft. Zumindest für diejenigen, die der Technik vertrauen und die Loginangaben vollständig in DegussaBankBankingBrokerage gespeichert haben ist dieser Schritt überflüssig.
Hat man dann nach Aufruf der Umsatzanzeige (leider nicht direkt, sondern erst nach Aufruf des Menüs) endlich die eigentlich begehrten Informationen auf dem Schirm, muss man dennoch jeden einzelnen Umsatz aufrufen, um zu erkennen, wer oder was dahintersteckt. Aber warum sollte man es einfach lösen, wenn es auch umständlich geht.

durch Flosse3

App funktioniert seit einem Jahr jetzt Problemlos. Kommt es mal zu einem Ausfall (was sehr sehr selten geworden ist), gibts dafür eine Meldung wenn man DegussaBankBankingBrokerage öffnet, so muss das sein.
Allerdings sind Finanzbewegungen sehr sehr sehr träge. Wenn ich heute Geld am Automaten abhole wird es in DegussaBankBankingBrokerage erst ein meist zwei Tage später angezeigt. Alle Transaktionen werden so verspätet angezeigt. Es gibt auch leider keine „Vormeldung“ das etwas abgebucht wird. Eine Sofortüberweisung wird auch sofort angezeigt und abgebucht.
Da sehe ich noch einiges an Verbesserungspotenzial.

durch Verärgerter Anwender

Umständliche Bedienung und funktioniert nicht.

durch Stighinio

Seit dem letzten Update gibt es Probleme beim Login, DegussaBankBankingBrokerage erkannte das Passwort nicht mehr. Auf die kritische Bewertung reagierte der Service umgehend und zeigte Optionen zur Umgehung des Problems auf. Der Kontakt war sehr freundlich und es funktioniert nun wieder.
Allerdings räumte man offen ein, dass das eigentliche Problem noch bestehe und man daran arbeite. Mit den nächsten Update solle es dann wieder wie zuvor funktionieren.
Für Schnelligkeit in der Antwort, Freundlichkeit sowie dem Aufzeigen der Option 4 Sterne. Wenn die Passwortauswahl wieder wie zuvor funktioniert, dann auch wieder 5 Sterne.

durch Migu267

Seit dem letzten Update lässt sich DegussaBankBankingBrokerage nicht mehr öffnen. Handy (iPhone 5s mit iOS 12.5.2) neustarten bzw. App de- und neuinstallieren hat nichts gebracht.
Wie bekomme ich DegussaBankBankingBrokerage wieder zum laufen?

durch LutzoFet

DegussaBankBankingBrokerage startet automatisch die Tastatur und überdeckt die Eingabetasten. Ein bestätigen des eingegeben Passworts ist nicht möglich. Somit gibt es keinen Zugang zur App.
Nachtrag der Entwickler hat schnell und zuverlässig reagiert. Geht wieder einwandfrei

Danke

durch CHR_80

Das installieren des neusten Updates der Degussa Bank App hat bei mir problemlos funktioniert. Ich habe mit der neuen App Version die Chance genutzt und bin vom vorher von mir genutzten m-TAN Verfahren auf DegussaBankBankingBrokerage-TAN Verfahren umgestiegen. Der Wechsel war, wenn man weiß wie, ganz einfach. Den Wechsel habe ich aber auch am Computer durchgeführt. Dazu habe ich mein iPhone als Gerät für DegussaBankBankingBrokerage-TAN Nutzung im Banking registriert und den dort erhaltenen Aktivierungscode in den Einstellungen DegussaBankBankingBrokerage eingetragen. In Verbindung mit der Face-ID Möglichkeit meines iPhone Xr, zur Freigabe sämtlicher Aufträge mittels app-TAN, ist die neue App Version für mich DAS starke Argument, um mein Banking komplett und sicher über DegussaBankBankingBrokerage abzuwickeln. Vorher, mit dem m-TAN Verfahren, war dies so einfach nicht möglich. Hier musste ich stets am Computer eingeloggt sein um Freigaben zu tätigen.

durch Sabrina Swo

Sehr übersichtlich, leichte Handhabung, für Online Banking sehr zu empfehlen.

durch Zessin15

Der Funktionsumfang wird ständig erweitert und immer besser. DegussaBankBankingBrokerage erfüllt ihre Aufgabe sehr gut. Die Brokerage Funktion macht so jetzt auch richtig Spaß.

durch CelinaCordeira

Ich kann über DegussaBankBankingBrokerage schnell alle wichtigen Funktionen des Onlinebankings nutzen. Insgesamt ist alles sehr übersichtlich und man findet sich schnell zurecht! Wer Interesse an Brokerage hat, kann dies ebenfalls über DegussaBankBankingBrokerage durchführen. Top!

durch AsTheDeadRise

Mit dem letzten Update wurde leider die Face ID zum einloggen kaputt gemacht. Sobald man auf den Knopf klickt stürzt DegussaBankBankingBrokerage ab.

Gruß Martin

Edit: Das deinstallieren und neu installieren DegussaBankBankingBrokerage hat den Fehler tatsächlich jetzt schon beseitigt!

durch Alta Badia

Jetzt nach dem letzten Update funktioniert alles so wie es sein sollte! 5 Sterne top

durch Jackthekicker

zuverlässig un der neuen Version!

durch Turtle.666

Die wechselnde Eingabe von Geburtsjahr oder Tag oder Monat nach dem App-Login macht ein automatisiertes Einloggen nach Nutzung von Face ID oder Apsswort unmöglich. Hier in DegussaBankBankingBrokerage stört das noch als auf dem PC. Schon dort ist es nervig mit dem Geburtstag, weil sich so kein Browser je das richtige Passwort speichern kann. Bitte dringend nachbessern !

durch Micha196300

Nach einigen Versuchen die neuen Regelungen zum „sicheren“ login umzusetzen, ist DegussaBankBankingBrokerage jetzt wirklich sicher: man kann sich eigentlich gar nicht mehr einloggen. Gibt’s eigentlich gar keine Qualitätssicherung mehr?

Nachtrag: nach Kontaktaufnahme mit den kompetenten Leuten der Bank und kleiner Hinweise (großes „K“ nach der Kundennummer funktioniert jetzt IPhone und Mac. Und DegussaBankBankingBrokerage tut was sie soll mit minimalem Aufwand.

So soll es sein.

durch Jgkhjjh

Seit der umstellung von einer sehr zuverlässigen Tan eingabe auf apptan usw. ist die nutzung was dies angeht, eine voll katastrophe, abgesehen davon das die überweisung am smartphone so gut wie nie funktioniert, kann man die ganzen eingaben für die überweisung jedes mal auf ein neues eingeben, wenn man glaubt und hofft das es nun endlich funktioniert. Warum kann man eine nicht getätigte Überweisung, nicht speichern und es zu einem späteren zeitpunkt erneut verwenden?

durch Sasi2809

An sich ist DegussaBankBankingBrokerage gut aufgebaut, allerdings ist es sehr unübersichtlich wenn man seine Ein- und Ausgaben sehen will da man immer erst aufklappen muss um zu erfahren von wem abgebucht wurde. Auch kann man nicht nach bestimmten Ausgaben suchen wie in der alten App.

durch MasterTö

Zeigt nur noch an das meine PIN falsch ist und das DegussaBankBankingBrokerage jedesmal zurückgesetzt werden. Komischerweise funktioniert der Login am PC ganz normal. Mit den gleichen Daten zeigt er mir bei DegussaBankBankingBrokerage an das der PIN falsch ist. Das Teil hat eigentlich 2 Jahre gut funktioniert, und auf einmal streikt sie. Eine PIN-Änderung am PC führt zum gleichen Ergebniss.

Update: Nach der Hilfe des Supportteams funktioniert wieder alles wie gewohnt . Danke.

durch MichiSchirmli44

Alle meine Transaktionen erledige ich schnell und sicher mit DegussaBankBankingBrokerage von der Degussa Bank.

durch Werni800

Schnelle und kompetente Reaktion auf meine Frage in der Bewertung. Problem gelöst!
Jetzt würde ich mir noch wünschen, dass man bei mehreren Kundennummern in DegussaBankBankingBrokerage die Auswahl dauerhaft auf „alle Konten“ einstellen kann.

durch Goku_99

Die Degussa Bank App bietet alles, was man für modernes Banking braucht. Besonders erfreulich ist, dass im Gegensatz zu anderen Banken auch das Brokerage integriert ist. Damit können alle Funktionen des stationären Online-Bankings auch von unterwegs aus gut bedient werden. In puncto Design gibt es an einigen Stellen noch Nachholbedarf, mit jeder neuen Version wird es gefühlt wieder besser!

durch Oakley68

Die neue Kontostandanzeige „Widget“ und Login mit FaceID find ich praktisch – geht natürlich nur mit den neueren Geräten. Die Version läuft bei mir flott und einwandfrei. Das kann man mit veralteten Geräten natürlich nicht erwarten