Decathlon Erfahrungen und Bewertung

In der neuen Version Decathlon ist schon einiges verbessert worden, aber die Suche ist immer noch sehr verbesserungsbedürftig: insgesamt werden eine Menge Produkte mit angezeigt, die absolut nichts mit dem Schlagwort zu tun haben. Es fehlt die Auswahl der Kategorien, es werden Männer-, Frauen- und Kinderprodukte gleichzeitig angezeigt. Bei der Auswahl der Größen gibt es viele Doppelungen, vor allem bei den Kindern, da es einmal die Größenangabe im Format „Alter/Größe“ und einmal im Format „Größe/Alter“ gibt. Außerdem werden auch nach der Anmeldung im Kundenkonto die Favoriten nicht synchronisiert.
Das waren zum Teil schon Fehler in der alten App, das müßte auch hier dringend verbessert werden.

Nach jedem Update werde ich nach meinem Geschlecht gefragt und welche Sportarten mich interessieren. Es ist wohl nicht möglich das ein für alle mal zu speichern? Und warum zeigt er mir nachdem ich ausgewählt habe: ich bin ein Mann immer noch Sachen für Frauen und Kinder an die mich nicht interessieren? Kann man das denn nicht endlich mal so konfigurieren wie man es möchte. Ein für alle mal. Und wozu muss man jedes Mal den Online Shop in seiner Nähe auswählen? Ich will online einkaufen! Macht es doch mal so: sind Sie ein Mann oder eine Frau? Möchten Sie Decathlon zum Einkauf nur für sich nutzen oder auch für Kinder und ihren Partner/ Partnerin? Den Rest kann man dann über eine Suchleiste herausfinden. P.S. wenn jemand etwas kauft, legt er sich automatisch ein Profil an. Aber das sollte dann auch nach einem Update noch verfügbar sein und nicht auch jedes Mal neu eingetragen werden müssen, denn sonst verliert man Kunden.

Ich verstehe, dass man seine App auch mal überarbeiten muss, damit sie sich besser an die Nutzung der Website anschließt und es muss gewiss auch ab und zu mal etwas Neues rein, damit sich die Umgebung „frisch“ anfühlt. Der mit dem letzten großen Rework gewählte Weg ist zugegebenermaßen hübsch, in vielen Bereichen aber völlig undurchdacht.

In der alten App konnte ich mich gezielt durch alphabetisch sortierte Kategorien und deren Unterkategorien navigieren, um die gewollten Produkte zu finden. Stattdessen verirre ich mich jetzt jedes Mal direkt zu Beginn meiner Suche im Chaos der Übersicht über die Sportarten. Hier werden mir auch jedes Mal „meine“ Sportarten vorgeschlagen, die ich nie besucht und auch nicht im Kundenkonto festgelegt habe.
Den richtigen Bereich dann irgendwann gefunden (z.B. Fahrrad), wird man von einer wüsten und wahllosen Flut von Artikeln überrollt, derer man sogleich mit Hilfe mehrer mit Rechtschreibfehlern gespickten Filter Herr werden muss, um überhaupt klarzukommen. Wenn Decathlon durch den Filterprozess dann nicht mal wieder gecrasht ist, kann man tatsächlich seinen Artikel finden. Vorausgesetzt, er wurde mit den richtigen Tags versehen und lässt sich dann auch in der Filterkategorie finden, in welcher man ihn erwarten würde.

Leider funktioniert auch die Merkliste zur Zeit nicht wirklich gut. Ich kann sie zwar öffnen, aber dort gespeicherte Artikel lassen sich nicht aufrufen.

Ich freue mich über die neuentwickelte und grundsätzlich bessere App. Sie funktioniert zwar auch auf dem IPad, aber z.B. Bei der Funktion „Stelle eine Frage“ lässt sich der geschriebene Text nicht vor dem Absenden überprüfen. Deswegen einen Stern Abzug, volle Funktionalität auf dem IPad wäre wünschenswert.

Decathlon ist schnell und vor allem übersichtlich und sehr gut nutzbar. Lästig ist, dass man sie gar nicht nutzen kann, wenn es ein Update gibt. Man muss also erst das Update laden, ganz gleich wo man gerade ist.

Decathlon ist übersichtlich und einfach in der Handhabung. Man findet die Dinge durch die Suchfunktion und durch die verschiedenen Kategorien schnell und easy. Auch die Bestände in den Filialen kann man sehen. Die Auswahl an Produkten ist groß und für jeden ist etwas dabei😊
Doch leider scheint beim letzten Update vor ein paar Tagen etwas schiefgegangen zu sein, denn seitdem komme ich nicht mehr in Decathlon, sie stürzt immer ab🤭

Trotz Ihrer Benachrichtigung, dass der Fehler mit den nicht verfügbaren Waren jetzt behoben sei und ich es nochmals versuchen soll, lässt sich in Decathlon nichts direkt in den Warenkorb legen. Man kann dies nur über den Umweg der Wunschliste erreichen, was mir aber einfach zu mühsam ist. Im Übrigen kann man sich die Artikel der Wunschliste nicht durch einfaches Antippen nochmal im Detail ansehen. Auch das macht es eigentlich unmöglich, mit Decathlon zu arbeiten und Dinge auszuwählen.
IPhone 6s und neuestem IOS

Decathlon und speziell die Auswahl innerhalb der Kategorien in den Sportarten sind gut.

Einen Stern Abzug gibt es jedoch, weil die Informationen beim Versand doch sehr abgespeckt sind. Es wird lediglich angezeigt das die Bestellung versandt ist. Nicht mit welchem Anbieter, wie der Status des Versand ist oder gar eine Verfolgungsnummer.

Alles in allem trotzdem eine gute App.

Seit dem letzten Update geht zumindest auf IOS gar nichts mehr. Versuche schon seit 2 Wochen, eine Jacke zu bestellen, aber Decathlon hängt sich bei der Zahlung auf und meldet “Technischer Fehler”.
Sehr ärgerlich :-(

... wenn man unter iOS erst mal ohne Anmeldung sich in Decathlon klickt kann man sich später doch noch anmelden.

Decathlon bietet auch jetzt noch einen guten Überblick jedoch funktioniert seit gut 4 Wochen die Größenauswahl nicht mehr. Ich habe Decathlon zum einkaufen heruntergeladen und nun ist entweder ALLES ausverkauft oder durch ein Update oder dergleichen ist sie nun unbrauchbar.

Irre was diese App da auf die Beine gestellt hat. Wahnsinn wie freundlich der Kundenservice ist. Genial wie gut Decathlon bereits jetzt ist und spannend was regelmäßig an sinnvollen Features dazu kommt.

Während andere Apps maximal ein besserer Katalog sind macht es hier wirklich mal Sinn ein Kundenkonto anzulegen.

Toll gemacht!

Ich wollte etwas bestellen, kann es aber nicht, da Decathlon nach dem Start direkt abbricht... schon Geld gespart!

Neue Version: es funktioniert alles wieder, app startet 👍

Unterstützt im Markt wie Bestandsauskünften, Preisabfrage, Produktinformationen und online auch sehr informativ und übersichtlich.

In Decathlon kann man sehr schnell Artikel finden und feststellen ob dieser Verfügbar ist!
Schön wäre, wenn man noch die Möglichkeit hätte im Nachgang Einkäufe im Shop hinzufügen zu können (via Barcode). Mit dem neuen Kassensystem vergesse ich es an der richtigen Stelle meine Karte zu präsentieren.

Wenn mal nach ein paar Jahren etwas verschlissen ist, weil es sehr regelmäßig genutzt wurde, kann ich genau nachsehen, wann ich das entsprechende Produkt gekauft habe und es neu erwerben. Das erspart endloses Suchen im Gesamtkatalog.

Decathlon war die ganze Zeit echt gut. Seit dem letzten Update stürzt sie beim Stadt immer ab. So etwas sollte eigentlich nicht passieren, dass das vor der Veröffentlichung nicht entdeckt wird... hoffe auf ein baldiges Update.

Update: nachdem es bei einem weiteren App Update immer noch nicht funktionierte, half die Neuinstallation. Ansonsten ist Decathlon super, daher auch wieder fünf Sterne...

Decathlon war Tage nicht zu gebrauchen, habe sie neu installiert. Beim Start der, neu installierten, App erschien die Meldung, dass mein Konto gesperrt ist. Darauf hin habe ich den Kundendienst per Mail kontaktiert, innerhalb einer Stunde hatte ich eine Antwort. Keine Ahnung, was die dort gemacht haben, aber Decathlon funktioniert wieder.

Alles sehr übersichtlich und einfach zu bedienen 👍

Habe ich mich vor kurzem noch über die Abstürze beim der Filter- und Sortierfunktion massiv geärgert, wurde dieses Problem zwischenzeitlich behoben und Decathlon ist wieder vollends nützlich.

Ich finde sie sehr anwenderfreundlich und Informationsreich und nutze sie immer wieder gern zum shoppen und stöbern.

Decathlon ist sehr gut und übersichtlich jedoch ist das Problem mit dem aufhängen immer noch aktuell und schade. Wenn man im Laden steht, die Karte zeigen will aber Decathlon nicht mit macht. iPhone 8 Plus mit iOS 11.4.1

Leider hängt sich Decathlon nach dem Start auf und stürzt dann ab. Benutzt wird ein iPhone 5s mit aktuellster Software Version (11.3.1)
Ich hoffe das ändert sich bald wieder :)

Decathlon funktioniert hervorragend!
Problemlos kann man direkt nach öffnen Decathlon auf seine Kundenkarte zugreifen, ohne dass man ewig suchen muss.
Perfekt!

Sucht man nach eine Filiale und dann geht es nicht weiter... Funktion nicht momentan verfügbar... also Decathlon auch nicht (iPhone SE). Schade die alte App war doch gut.
Waiting for update.

Sehr übersichtlich und informativ