Salesforce Field Service Erfahrungen und Bewertung

Salesforce Field Service Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-11-15

🏷️ Über: Die mobile Field Service-Anwendung von Salesforce ist eine ganz neue Art, Ihren mobilen Mitarbeitern den vollen Leistungsumfang der Field Service-Verwaltung zur Verfügung zu stellen. Erhöhen Sie die Anzahl der beim ersten Besuch behobenen Probleme, indem Sie Ihre Mitarbeiter mit dieser erstklassigen mobilen Lösung ausstatten.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


🤬 Negativ
65.1%

😎 Positiv
19.2%

🫥 Neutral
15.7%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 583 software bewertungen.



Lesen Sie 10 Kundenservice Bewertungen 😠💢

4.2 out of 5
Ehrliche Meinung eines Anwenders

Ein Stern ist noch Zuviel.
Mag für die kleine Krauterbude ausreichen aber ist für uns im Feld unpraktisch und komplett unübersichtlich. Wenn ich etwas kontrollieren möchte dann funktioniert nur nachdem ich synchronisiert habe und die Daten in SAP sichtbar werden. Wendet euch an die Monteure im Feld und versucht mit denen eine Lösung für die vielen Probleme zu finden. Dann hat Sales evtl. eine Chance.

Die App ist für den Außendienst nicht geeignet

Nicht für den alltäglichen Außendienst geeignet. Salesforce kann nicht mit SAP mithalten!!!!!!!! Ein Stern ist noch zu viel

?

Wie kann eine App einen Durchschnitt von 4,2 haben, wenn die positivste Bewertung 3 Sterne sind??

Müll

Absoluter Müll….

zu umständlich in der Praxis, primitiv gestaltet

App ist sehr unübersichtlich. Es gibt auch keine vernünftige Übersicht.
Aktualisierung der Daten nur über Meta Daten löschen. Man weiß nicht wann neue Daten vorliegen.
PDF Ansicht bei bestimmten Symbolen fehlerhaft.
Protokolle werden sehr vereinfacht erstellt. Schrift, Spalten usw. nur sehr eingeschränkt anpassbar. Wird eher alles gleich untereinander dargestellt.
Die Reihenfolge der Aufträge kann nicht verschoben werden wie zb. bei Maps.
Die Kartenfunktion ist totaler Schrott. Man kann keine Alternativ Routen verwenden. Man kann nicht mehrere Aufträge Routen. Geschweige durch Staus und Wegzeiten den gesamten Zeitaufwand zur aktuellen Lage sehen. Fertige Aufträge haben keine andere Farbe in der Map. Wenn man Aufträge in der Map anwählt sieht man die anderen nicht. usw. Einfachste Funktionen fehlen.
Kommt einen vor wie eine Beta Version.

Müll

1 Stern ist noch zu viel für die Schei… App.
Für sowas muss meine Firma noch Geld bezahlen.
Hoffentlich schaffen wir den Müll beizeiten ab.

App hängt sich auf

Ich musste Sales leider schon mehrfach neu installieren, da sie nicht weiter wieder Startbildschirm kommt. Außerdem finde ich die ganze Struktur extrem unübersichtlich. Die Sachen die wirklich wichtig für mich sind werden einfach nicht richtig dargestellt. In unserer Vorgänger App war das deutlich besser und jetzt das, was ich am schlimmsten finde, warum kann ich Sales nicht in Deutsch laufen lassen? Ist das in der heutigen Zeit wirklich so ein großes Problem die Sprache umzustellen?

App stürzt am laufenden Band ab

Muss mich täglich mindestens 3 mal komplett neu anmelden weil ständig ein "Salesforce Fehler" erscheint.

Wochenansicht Zeiteinträge

Wieso ist es nicht auf einfacher Art und Weise möglich eine Übersicht zu bekommen, welche und wieviel Stunden ich in einer Woche gearbeitet habe??? Diese Funktion wird dringend benötigt!!!

Many bugs Sometimes APP Works slowly

Many bugs



Ist Salesforce Field Service sicher? 🙏

Ja. Salesforce Field Service ist ruhig sicher zu verwenden, aber mit Vorsicht zu verwenden. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 583 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.2/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Salesforce Field Service Ist 22.8/100.


Ist Salesforce Field Service Legitime? 💯

Ja. Salesforce Field Service is legit, but not 100% legit to us. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 583 Salesforce Field Service Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Salesforce Field Service Ist 41.4/100..


Wie war Ihre Erfahrung mit Salesforce Field Service? Schreiben Sie eine Rezension




Funktionen

Field Service ist in erster Linie für die Offline-Verwendung ausgelegt, stellt Informationen auf einer benutzerfreundlichen, übersichtlichen Oberfläche dar und sorgt mit Benachrichtigungen innerhalb der Anwendung dafür, dass Ihre Mitarbeiter stets über die neuesten Informationen verfügen.

Auf der Grundlage der Salesforce1-Plattform ermöglicht Ihnen diese Anwendung eine Anpassung und Erweiterung der Funktionen, damit Sie Ihren Mitarbeitern alles an die Hand geben können, was sie benötigen, um Probleme im Außendienst einfacher zu lösen.

- Die in erster Linie für die Offline-Verwendung ausgelegte Anwendung bietet eine intelligente Datenvorbereitung und Offline-Aktionen, damit Sie Ihre Arbeit unabhängig von der Netzwerkkonnektivität abschließen können.

Hinweis: Für diese Anwendung muss Ihre Salesforce-Organisation mit Field Service ausgestattet sein.

Wenden Sie sich an den Kundenbeauftragten für Ihren Salesforce-Account, um weitere Informationen zum Erwerb von Field Service und Benutzerlizenzen zu erhalten.

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Entwickler:
salesforce.com

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