ENPURE Erfahrungen und Bewertung

Mit dem Update 2.0.0 wurden anscheinend keinerlei Daten übernommen. Ein Login ist überhaupt nicht mehr möglich. Auch nach Zurücksetzen des Passwortes nicht. Warum müssen funktionierende Apps immer überarbeitet werden???

Der Service hat funktioniert. Bekam einen Rückruf. Problem könnte behoben werden. Dafür gibt es einen Stern mehr.
Nachdem ich mich nun wieder in ENPURE einloggen konnte, war ich sehr enttäuscht. Vorher war es wesentlich übersichtlicher. Der prognostizierte Verbrauch wurde in einem Diagramm angezeigt, so dass der Abschlag angepasst werden konnte. Dies muss man nun mühsam selbst berechnen. Da ich mehrere Verträge für ein Haus habe, werden diese unter dem gleichen Namen angezeigt. Es wäre schön, wenn der User für zwei oder mehrere Verträge die Namen in ENPURE selbst vergeben könnte, damit man sie besser zuordnen kann. Erschwerend hinzu kommt, dass die Zählernummern nicht mehr angegeben werden. Eine Zuordnung ist nur noch anhand der vorherigen Zählerstände erahnbar. Auch der Login per Fingerabdruck ist nun nicht mehr möglich. Das ist wirklich kein Fortschritt!

Als ich letztes Jahr zu diese App gewechselt bin lief ENPURE noch super und bot viele Komfortfunktionen. Leider wurden mit dem letzen/den letzten Update/s einige entfernt und, wie bei viele anderen, ist ENPURE bei mir momentan komplett funktionsunfähig.

Da ich mal davon ausgehe, dass das Problem schnell behoben wird und der Support sich bemüht um das Problem herumzuarbeiten trotzdem 3 Sterne.

Bewertung abgegeben mit Kretik und Lob und als Antwort einen Standart Text erhalten der überhaupt nichts mit meiner Bewertung zu tun hat. Da könnt Ihr euch das Sparen. Copy and Paste könnt ihr euch sparen.

Antwort: „Lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir werden die diese App 2.0 App kontinuierlich weiterentwickeln. Features wie Login über biometrische Daten und eine grafische Verbrauchsübersicht sind bereits geplant. Bitte habe noch ein wenig Geduld.“

PS: die Vorgänger Version 1 war deutlich besser und übersichtlicher. Es wurde auch angezeigt was man genau verbraucht hat ohne das man selber rechnen muss. Warum muss man gut funktionierende Systeme immer verschlechtern?

ENPURE ist schön übersichtlich, leider fehlt mir die Statistik zu dem Verbrauch und dazugehörigen Abschlag. Vorher konnte man schön grafisch sehen wie viel man zahlt und ob der Abschlag zum Verbrauch passt. Nun ist diese Funktion weg, schade eigentlich...

Eigentlich ist ENPURE ja praktisch aber seit ein paar Monaten habe ich auf dem iPhone Darstellungsprobleme. Viele Kästchen sind ohne Beschriftung oder einfach nur weiß. Da ich ENPURE schon eine Weile nutze weiß ich welche Kästchen ich zum Zählerstand drücken muss. „Nach neuem installieren klappt es wieder mit dem Anzeigen.“

Es könnte so schön sein, wenn man über den Startbildschirm hinaus käme. Bei IOS 13.6.1., stellt ENPURE fest, dass sie nicht up to date ist und möchte sich aktualisieren. Danach kann man nur noch feststellen, dass sie es nicht schafft.
Als absoluter Laie unke ich mal, hier wird der Heimatserver nicht mehr gefunden.
Bin mit dem Thema scheinbar nicht allein. Deinstall und neu soll wohl Abhilfe schaffen😒.
Update.....
Jetzt funktioniert es wieder fehlerfrei ..... von daher nunmehr vier statt ein Stern.

Nach Anforderung des Einmalpasswortes und Eingabe der neuen Passwörter stürzt ENPURE ständig ab.

Update:
Mittlerweile funktioniert die Anmeldung via App. Der Kundendienst hat auch relativ schnell auf meine Anfrage reagiert.

Einfach und übersichtlich. Erster Eindruck passt.

Funktioniert nicht. Passwort generieren geht nicht!

Ich finde ENPURE sehr gut gelungen, bei mir sind bis zum jetzigen Zeitpunkt keine Bugs aufgetreten (wie in einigen anderen Rezensionen beschrieben) und ENPURE hat mich wegen seiner Übersichtlichkeit überzeugt.
Die wichtigsten Funktionen wie Zählerstand mit dem Handy einscannen, die Rechnung einsehen und die Abschlagszahlungen anpassen können alle über ENPURE erfolgen.

Auch preislich lohnt sich diese App, vor allem für Kunden mit einem eher niedrigeren Verbrauch, da die Grundkosten sehr gering sind.

Sehr schön und übersichtlicher in der Version 2.0! Sehr gutes Update! Danke :).

Endlich mal eine ENPURE absolut logisch aufgebaut ist. Kompliment an das Unternehmen und den Entwickler 😊

Lässt sich nicht mehr starten. Lädt dauernd ohne Reaktion. Was ist nur los?

Statt in vielen Dokumenten zu suchen, alle Infos zum Stromliefervertrag in einer App. Dazu wettbewerbsfähige Preise. Verarbeitungsgeschwindigkeit bei Anfragen und Start könnte etwas höher sein.

Seit ein paar Tagen hat es auch mich betroffen: ich kann mich nicht mehr anmelden!
Schade, konnte mich sonst nie beschweren.
Nachtrag: Fehler wurde bei mir behoben. Prompte Reaktion. Wieder volle Sterne. Danke!

Es wird trotz Update immer noch technischer Fehler angezeigt

Komme über den Startbildschirm nicht hinaus. App lädt unendlich lange. Zählerstand konnte ich, als ENPURE noch funktionierte, nie eingeben - da kam immer eine Fehlermeldung. Der Support antwortet auch nur sehr zögerlich nach einigen Tagen.
Richtig schlecht! Gute Ideen einfach nur sehr schlecht umgesetzt!

Beim Starten sagt ENPURE „lädt“ und das stundenlang. Deinstallieren und neu installieren hilft, aber nur einmal. Beim Verlassen und Neustart hängt sie wieder. Hier besteht dringender Handlungsbedarf, da man nur online über ENPURE kommuniziert.

Sehr einfach zu bedienen und sehr schön gestaltet

Es war mir bis auf den zu kurzfristigen Liefertermin problemlos möglich ENPURE zu bedienen.
Das der Liefertermin in dem zu kurzen Zeitraum lag ließ sich telefonisch schnell klären.

ENPURE hängt sich bei mir unter Ios 12.1.2 dauernd auf. Der Startbildschirm friert dann mit dem „lädt“ Symbol immer ein. Abhilfe schafft dann nur Neuinstallation ENPURE. Mehr als nervig. Ansonsten ist ENPURE gut gemacht.

Falls sich ENPURE nicht funktioniert: App löschen, iPhone ausschalten. Danach ENPURE mit den alten Anmeldedaten neu installieren.