TotalAV Erfahrungen und Bewertung

Wir haben uns für das Abo entschieden, da es gerade runtergesetzt war. Leider kamen wir damit nicht wirklich gut zurecht und hatten direkt am Anfang technische Schwierigkeiten. Da der Sitz der Firma leider in Amerika bzw. England ist, waren die Antworten auf meine Emails nicht immer ganz zufriedenstellend aufgrund der Sprachbarrieren (Emails wurden auf deutsch geschrieben und Antwort kam ebenfalls auf gebrochenem deutsch zurück). Sie haben außerdem in jeder Email versucht mich zu überreden weiterhin Kunde zu bleiben, obwohl ich schon zuvor mehrfach erwähnt habe, dass ich mit dem Programm nicht zurecht komme. Letztendlich gab es nach einer sehr deutlichen Mail meinerseits dann aber das Geld zurück, da es eine 30 Tage Geld zurück Garantie gibt. Der Service an sich ist also nicht schlecht, nur leider ist das Programm nichts für uns. Daher 2 Sterne.

Super Programm zwar etwas teuer aber leicht zu bedienen

Hallo liebe Damen und Herren TotalAV ist zur Sicherheit sehr gut geeignet wer Geld ausgeben möchte für die jenigen ist TotalAV gut gemacht und Sicherheit ist an erster Stelle bei TotalAV

Ich habe eine geteilte Lizenz als Familienmitglied von meinem Bruder bekommen. Beim Download Link stand, ich kann zwischen Windows, Mac oder ios wählen und ich habe auf ios geklickt und kam hier her zum Download. Als ich mich einloggen wollte mit dem Konto stand folgendes: "Account Type Does Not Support iOS".

Schade.

Vielen Dank für die gute App !

Erst 1 Mal benutzt aber schon ganz klasse

Ich hatte das Pro Abonnement, habe am Anfang einmalig 2 oder 3€ gezahlt und war wirklich zufrieden.
Dann wurden mir fast 10€ abgebucht. Ich wusste nicht, dass wiederholte Zahlungen nötig sind und auch nicht, dass sie höher sind.
Im Chat auf der Internetseite wurde mehrmals versucht, mir die Kündigung auszureden.

Ich hatte die vermeintliche Freeware geladen, allerdings hatte ich damit Probleme, also nach 3 Tagen wieder gelöscht und nun wollen diese App Billing ständig 2,99 Euro und ich soll doch mein Konto ausgleichen. Nun werde ich außerdem ständig mit Emails von Dean by diese App angeschrieben, dass das Konto gesperrt ist und ich es ausgleichen sollte. Eine Konto Nr. zum überweisen von 2,99€ gibt’s nicht und bekommt man auch nicht, man bekommt per Email nur automatische Re: Mails zurück.
Ich glaube das ist ABZOCKE; So werde ich wohl den Verbraucherschutz hinzuziehen müssen, wenn das so weitergeht. dt

Ich habe mich von dem super Einstiegspreisen blenden lassen, erst im nach Hinein den waren Preis entdeckt. Habe dann das Abo sofort wieder storniert, woraufhin auch ein Feedback kam. Leider keine wirkliche Bestätigung des Stornos, sondern eher eine Frage, ob ich mir des Risikos bewusst bin. Habe darauf wiederholt geantwortet, danach kam nichts mehr. Heute kam dann der Knaller, das Abo wieder wiederholt abgebucht, der Storno wird einfach ingnoriert🥺 Wenn man im Netz nach diesem Thema sucht, findet man zu Hauf ähnliche negative Erfahrungsberichte und es fällt immer wieder das Wort Abofalle. Im Nutzerportal gibt es keine Hinweis auf die Laufzeit des Abos und wenn man sich die AGB durchliest, gelten entweder die Nutzerrechte der USA oder Großbritannien, je nachdem was ihnen besser in den Kram passt. Die Deutschen, bzw. EU Rechte gelten danach garnicht 😫

*****
Nachtrag:
Das Abo wurde von meiner Seite aus gekündigt und von Seiten diese App von Dean auch bestätigt.
Jetzt bekomme ich ständig Mails, mein Account wurde aufgrund von einem Zahlungsverzug geschlossen und wenn ich mich doch gegen Viren und andere Bedrohungen schützen will, kann ich den Schutz durch einen Klick sofort wieder aktivieren.
Ich habe Dean vom Kundenservice jetzt letztmalig aufgefordert, diese Form der Kontaktaufnahme zu unterlassen, ansonsten bekommt diese App kostenpflichtige Post von meinem Anwalt.

Ich frage mich, gibt es im AppStore keine App, die einen vor diese App schützt?? 🙈

Mega...

Ich könnte lange keine Updates mehr machen, da ich über 500 Fotos!!! doppelt gespeichert habe...

Dank Total AV wurden diese in wenigen Sekunden gescannt und gelöscht!!!

Tausend Dank...

Ganz liebe Grüsse aus Bayern...

mir wurde TotalAV für das iphone um 3.— €
pro monat angeboten. Ich fand diesen preis o.k. und war einverstanden, genehmigte die abbuchung von mtl. 3.- € durch paypal.
Statt dessen werden von meinem konto monatlich 9.51 € abgebucht, also mehr als das 3-fache, und es ist nicht möglich, die abbuchungen zu stoppen. Habe nach den ersten falschen abbuchungen den vertrag gekündigt und TotalAV gelöscht. Die firma antwortet nicht .. und kassiert seit 6 monaten munter weiter.

Nichts geht mehr. Wofür zahle ich eigentlich 60€! Bitte Bug beheben, dann gibt es such wieder mehr Sterne

Und mein Problem das nach einer auf Google ich zur reCaptcha muss ist nach wie vor da.
Hatte es mir anders vorgestellt

Trotz free Account werden mir monatlich knapp 10€ abgebucht. Nach mehreren Nachrichten an den Support über TotalAV kam die Rückmeldung, dass die kein Konto mit meiner Emailadresse finden können. Man merke, man meldet sich mit einer email Adresse dort an.

Zahlungen wurden zurückgeholt. Ich hoffe es bleibt jetzt dabei, dass der Support mir nichts mehr vom Konto abzieht !!!!

Update: es wird weiterhin fleißig abgebucht! Sollte dies nicht aufhören, schalte ich meinen Anwalt ein !!

Habe TotalAV geladen - Handy wahr tagelang blockiert , dann gelöscht und nun werden 9,27€ abgebucht obwohl ich direkt beim Kauf 3,99€ bezahlt habe und TotalAV gar nicht nutze !

App installiert, nur noch Probleme! Nachrichten-Apps laden nicht mehr oder brauchen ewig, Videos lassen sich nicht mehr abspielen. Finger weg!!!

Ist nicht ganz einfach auf dem mac zum laufen zu bringen und dann auch zeitaufwändig

Es wird immer wieder versucht Geld abzubuchen obwohl das Abo Termin und fristgerecht gekündigt hat…musste sogar das Konto wechseln da man den Betrag nicht mehr zurück buchen kann…fast 10€ im Monat ist gerade kein Schnapper…es gibt andere Anbieter für weniger Geld mit der gleichen Leistung…reinste Abzocke….Betrüger durch und durch…man kann es nicht oft genug schreiben die buchen immer weiter ab trotz Kündigung….werde Anzeige wegen Betrugs erstatten…

Es wurde nichts kostenpflichtiges gebucht, trotzdem hat man Geld abgebucht. Im iTunes Konto steht alles auf kostenlos. trotzdem wurde Geld abgebucht. Ich werde rechtliche Schritte einleiten!

Ich habe nach den Laden vom Widerruf gebrauch gemacht. Dieser wurde auch akzeptiert. Sie sofort abgebuchten 3,47€ bekam ich nicht zurück. Dann gingen wieder 9,27€ weg. Man muss die Kündigung über die HO bestätigen. Man wir so stark mit Angeboten durch pop-up Fenster überschüttet, dass man das Passwort nicht eintippen kann. Wer sich nicht ärgern möchte, einfach Finger davon lassen.

Ein Virenscanner ist zumindest in der Free-Version nicht enthalten und den Fotomanager der wohl doppelt vorhandene Fotos findet benötige ich nicht, also wieder löschen. ....

Ich wollte gern meinen Account sofort kündigen. Jedoch wurde bereits zweimal abgebucht. Kündigen wird einem nicht leicht gemacht. Also Finger davon.

Kam mir recht unseriös vor...habe mich kurz nach dem Herunterladen doch zum Wiederlöschen entschieden da er mir doch nicht gepasst hat...kurz darauf kam eine Mail die mit „Hi...“ begann; unseriöser gehts ja nicht! Sorry aber ich riskier das nicht nochmal

Habe mir das Billigpaket von Total AV für Windows gegönnt.
Bei der Auswahl wurde ich auf die freie Scanfunktion von Handy und iPad hingewiesen. Leider taugt die SW auf Handy und iPad nix. Außer Bild scannen funktioniert nix. Für die VPN Funktion wollen sie sofort Geld, € 60 haben. Ha, ha, was ist das denn für eine Abzocke ?????

Ich wollte eigentlich einen Virenscanner für mein iPad haben, da mir dieses Programm als „Testsieger 2019“ empfohlen wurde. Absolute Verarsche! Jetzt habe ich dafür bezahlt und bekomme eine Fotobearbeitungs-Whatever-App!! What?? Löschen, sofort!

UNBRAUCHBAR. Finger weg. Bin leider selber drauf reingefallen.
Sowas ist einfach nur ärgerlich und betrügerisch.

Müll....

Sofort die Hände weg von TotalAV! Man zahlt und bekommt allerdings nichts dafür!

Absoluter Schrott, absolute abzocke! Bloß die Finger davon lassen.
Kein vieren Scanner, dafür kann man Fotos sortieren.
Absolut unübersichtlich.
Keine freeversion zum gucken, sondern man bekommt nach Anmeldung gezeigt, dass 95€ (von vorher angezeigten 2,59€) abgebucht werden.
Absolut unverschämt!!!
Schönen Karma euch.

Finger weg hab’s gerade gekündigt, war nicht so einfach...

Tut nicht was es soll. Abzocke! Totaler Müll 👆🏻

Was für ein Schrott?
Kein Antivirus !

Statt der versprochenen, schnelleren Abläufe gibt es auf dem Rechner mehr Chaos als vorher.
Es werden nicht alle Tablets berücksichtigt. iOS hat nur einen Batterie-Check und eine Doppelbild-Sucher (Nicht Finder...),
kein AV und anderes.
Nutze es nur das gekaufte Jahr. Vollmundige Versprechungen...

Also da kann man mehr erwarten. Auf PCs in Ordnung. Für alles andere komplett unbrauchbar!!!

Groß angekündigt - nichts geliefert! Finger weg!