Digistore24 funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-12-04 von Digistore24 GmbH

Ich habe ein Probleme mit Digistore24

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Verbindung

11.1%

Etwas anderes

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Ali 2022-08-27

Schönen guten Tag und zwar hab ich Probleme beim anmelden da steht alles falsch und wiederholt sich könnten sie mir weiterhelfen

Showing 1-1 of 1 gemeldete probleme:

Häufige Probleme mit der Digistore24 app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Digistore24: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Digistore24
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Digistore24 » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Digistore24:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Digistore24 » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Digistore24 neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Digistore24 » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Digistore24 » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Digistore24 neu