Mojo Helpdesk app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Mojo Helpdesk funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-04-27 von Metadot Corporation

Ich habe ein Probleme mit Mojo Helpdesk

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Häufige Probleme mit der Mojo Helpdesk app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Mojo Helpdesk app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Mojo Helpdesk app.

Inhaltsverzeichnis:

Mojo Helpdesk iPhone Probleme und Lösungen

Mojo Helpdesk iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Mojo Helpdesk iOS-App
Mojo Helpdesk auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Mojo Helpdesk Android App Probleme und Lösungen

Mojo Helpdesk hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Mojo Helpdesk Servers
Mojo Helpdesk hat schwarzen Bildschirm

Mojo Helpdesk iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Mojo Helpdesk iPhone App Probleme:

Mojo Helpdesk iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Mojo Helpdesk iOS-App
Mojo Helpdesk auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Mojo Helpdesk app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Mojo Helpdesk app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Mojo Helpdesk app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Mojo Helpdesk app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Mojo Helpdesk app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Mojo Helpdesk app.
3. Wischen Sie die Mojo Helpdesk app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Mojo Helpdesk app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Mojo Helpdesk. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Mojo Helpdesk iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Mojo Helpdesk von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Mojo Helpdesk app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Mojo Helpdesk herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Mojo Helpdesk Kundensupport oder besuchen Sie die Mojo Helpdesk Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Mojo Helpdesk iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Mojo Helpdesk app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Mojo Helpdesk Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Mojo Helpdesk iOS app Here →

Mojo Helpdesk Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Mojo Helpdesk auf Android?

Mojo Helpdesk hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Mojo Helpdesk Servers
Mojo Helpdesk hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Mojo Helpdesk App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Mojo Helpdesk app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Mojo Helpdesk app zu beheben:

Stoppen Sie die Mojo Helpdesk app erzwingen
Wenn Mojo Helpdesk nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Mojo Helpdesk app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Mojo Helpdesk auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Mojo Helpdesk app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Mojo Helpdesk app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Mojo Helpdesk app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Mojo Helpdesk app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Mojo Helpdesk app neu.

So beheben Sie Mojo Helpdesk Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Mojo Helpdesk Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Mojo Helpdesk app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Mojo Helpdesk haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Mojo Helpdesk app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Mojo Helpdesk app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Mojo Helpdesk app neu.

So lösen Sie das Problem mit Mojo Helpdesk Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Mojo Helpdesk Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Metadot Corporation, den Entwicklern von Mojo Helpdesk in Kontakt zu treten..

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E-Mail: support@help.mojohelpdesk.com

Website: 🌍 Mojo Helpdesk Website besuchen

Privatsphäre Politik: http://www.mojohelpdesk.com/privacy/

Developer: Metadot app developer

About this app

The app for Mojo Helpdesk provides all of the ticket tracking and customer service functionality as the desktop version allowing agents to create, assign, update and resolve tickets on the go. The Mojo Helpdesk app allows agents, managers and admins the ability to track and manage customers support tickets from any iOS device. The app is perfect for field service agents working in remote locations or in-office agents that might be away from their desk so that support requests never go amiss. Also allows agents to receive push notifications for incoming tickets and comments added to tickets.