Outbank funktioniert nicht

Hallo, leider stürzt meine App immer wieder ab. Sie steht auf Kontodaten abrufen alle acht Stunden sobald ich die App öffne fängt sie an die Konten zu aktualisieren. Kurz vor Schluss stürzt sie ab und wird komplett geschlossen. So dass ich die App wieder komplett neu aufmachen und mit meinem Fingerabdruck bestätigen muss. Dann fängt es wieder von vorne an, (Abruf, mal länger mal kürzer, Absturz und wieder von vorne. Leider komme ich so auch nicht in die Einstellungen, um den Kontorundruf abzustellen. Moment kann ich mit der App nichts machen, doch ich brauche diese dringend für mein Geschäft, es müssen Gehälter überwiesen werden. Bitte um kurze Rückmeldung P. S.: Habe es gerade geschafft, den Kontorundruf zu deaktivieren, leider schmeißt mich die App nach ca. 5 Minuten trotzdem wieder raus und stürzt ab. Meine Emailaddy in der App lautet, x.sunny@redacted MfG Streich